دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته ارتباطات اجتماعی تحلیل مقایسه ای رفتارهای غیر کلامی در دو فیلم آژانس شیشه ای و مارمولک...

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته ارتباطات اجتماعی تحلیل مقایسه ای رفتارهای غیر کلامی در دو فیلم آژانس شیشه ای و مارمولک (با تأکید بر بازیگر نقش اول و دوم) با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 335

چکیده

تحقیق حاضر که در پنج فصل تدوین گردیده است، به منظور بررسی نقش و عملکرد رفتارهای غیرکلامی در ایفای نقش بازیگر نقش اول در دو فیلم آژانش شیشه ای و مارمولک آقای «پرویز پرستویی» به اجرا درآمده است. ارتباطات غیرکلامی یکی از مباحث مهم در حوزه ارتباطات می باشد و پژوهش های فراوانی در نقش و اهمیت آن در حوزه های مختلف زندگی خصوصی و شغلی انجام شده است که از جمله  می توان به اهمیت ارتباطات غیرکلامی در روابط فردی،‌ خانوادگی، شغلی و در حوزه نمایش اشاره نمود که پژوهش حاضر نیز به اهمیت ارتباطات غیرکلامی در سینما و مقوله بازیگری پرداخته است. با توجه به اینکه در ایران و در حوزه مطالعات ارتباطی، رسانه سینما کمتر مورد تحلیل و ارزیابی  قرار گرفته است و همچنین با توجه به نقش اساسی ارتباطات غیرکلامی در سینما و بازیگری، تحقیق بیشتر در این زمینه، به ویژه با رویکرد ارتباطی، ضروری به نظر می رسد و از نظر محقق بازیگری مقوله ای پراهمیت در ساختار هر فیلم است. بازیگری روان و قوی، تاثیر محتوای فیلم بر مخاطب را افزایش می دهد. در این میان بهره گیری بازیگران از ارتباطات غیرکلامی در ایفای نقش موجب غنای اثر هنری مورد نظر می گردد. روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع تحلیل محتوا و ابزار جمع آوری اطلاعات آن پرسشنامه معکوس می باشد که توسط محقق ساخته شده و اعتبار آن از طریق آزمون های موازی و گاتمن سنجیده شد. فرضیات تحقیق که رابطه بین : انتقال پیام های غیرکلامی و بهره گیری از عناصر ارتباطی، بیان چهره ای و نحوه بروز عواطف و احساسات، تماس چشمی و نشانه های سر و دست و نوع لبخند، تماس چشمی و حالات چهره و نوع حرکات دست، نشانه های سر و دست و نوع نگاه، نقش متقابل و حالت تکیه را در خصوص بازیگر نقش اول مورد بررسی قرار می دهد، با استفاده از ابزارها و  شاخص های آماری نظیر تحلیل های آماری مجذور خی و مدل خطی لگاریتم و v کرامر مورد آزمون قرار گرفت و در این راه از نرم افزار spss به عنوان ابزار تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. جامعه آماری شامل دو فیلم آژانس شیشه ای و مارمولک می باشد که صحنه هایی از دو فیلم به عنوان جامعه نمونه مورد بررسی قرار گرفته است. سپس در دو بخش به توصیف و تحلیل اطلاعات و یافته ها پرداخته شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها، خلاصه یافته های تحقیق ارائه شده است. مهمترین نتیجه به دست آمده این است که بازیگر نقش اول در دو فیلم آژانس شیشه ای و مارمولک یعنی آقای پرویز پرستویی در ایفای نقش های خود از ارتباطات غیرکلامی به صورت موثر استفاده کرده است. مهمترین پیشنهاد تحقیق حاضر گنجاندن درس «ارتباطات غیرکلامی» در سرفصل های آموزشی دانشکده ها و آموزشگاه های بازیگری و آشنا کردن دانشجویان با اهمیت ارتباطات غیرکلامی در ایفای نقش و انتقال پیام به مخاطبان است.      

مقدمه

مطالعات ارتباطی، یکی از شاخه های جوان علوم اجتماعی معاصر جهان به شمار می رود که در ایران نیز بسیار جوان است. این مطالعات پس از جنگ جهانی دوم رو به رشد گذاشته و هنوز شالوده های نظری و ابزار های روش شناسی خود را نیافته است. در حدود نیم قرن اخیر، مطالعات ارتباطی، در زمینه های گوناگون از مبانی نظری و شیوه های روش شناسی رشته های علمی دیگر کمک گرفته است. (معتمد نژاد، 1380 :19) ارتباط نقش بسیار مهمی در زندگی انسان ها دارد وسبب می شود که انسان درباره ی نیاز ها  و شرایط محیط زندگی خودش، اطلاعات لازم را بدست آورد. ارتباط از طریق پیام های خود، مجراهای نفوذ بر محیط را نیز آماده می کند و متقابلاً از طریق بازخورد پیام ها، اطلاعات مربوط به عکس العمل محیط و نیاز های متغیر را به سیستم می رساند. (محسنیان راد،1380 : 28) یکی از مهمترین انواع ارتباط، ارتباط غیر کلامی است، چرا که تحقیق نشان داده است که حدود 80 درصد از اطلاعات ما از طریق چشم، 10 درصد از طریق گوش و باقی اطلاعات از طریق سایر حواس ما کسب می شوند. به این مفهوم که در هنگام ارائه مطالب کتبی اگر مطالب شفاهی شما به مطالب مکتوب ارتباطی نداشته باشد، میزان اطلاعات شفاهی که جذب می شود ممکن است تا ده درصد کاهش پیدا کند. ( لوئیس، 1384:222) ارتباطات غیرکلامی در ارتباطات انسانی بویژه در هنگام آشنایی های اولیه نقش مهمی ایفامی کند. اولین برخورد ما با افراد دیگر مهم است، یعنی ما قبل از این که ارتباط چشمی داشته باشیم، به بدن افراد نگاه می کنیم. استثناء هایی ممکن است وجود داشته باشد، اما اغلب این گونه است. این بدین معناست که اولین چیزهایی که ما معمولاً می بینیم، لباس هایی که دیگران می پوشند و ... موجب قضاوت های خاصی از دیگران می شود. (وینرایت، گوردن،1386 :132) امروزه هنگامی که از مدیران ارشد سازمان های موفق سوال می شود که در شرایط مساوی، چه کسی شانس بیشتری برای استخدام دارد ؟ پاسخ همه یکسان است: «فردی که دارای مهارت های قوی تر ارتباطی باشد». انسان در دنیای دیرپای امروز که در آن نیازمند رقابت و سرعت بیشتری است، برای رسیدن به موفقیت های شغلی و اجتماعی می تواند از گفتار بی صدا به عنوان یک ابزار بسیار خوب استفاده کند. او می تواند با کسب مهارت در گفتار بی صدا علائم دریافتی خود را دقیقاً مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد و علائمی را که به دیگران منتقل می کند کنترل کند. توانایی در درک صحیح گفتار بیصدای بدن به دیگران کمک می کند تا در موقعیت هایی که نمی دانید چه کار باید بکنید، از دو راهی ها نجات پیدا کنید. بدانید که آیا باید فشار روانی، اضطراب، فریب کاری، حیله گری و دو دلی خود را پنهان کنید یا با طرف مقابل آشکار ا به خصومت بپردازید.  ( لوئیس، دیوید، 1384 :3) البته ذکر این نکته ضروری است که ارتباطات غیرکلامی فقط در ارتباطات میان فردی حائز اهمیت نیست بلکه در ارتباطات جمعی و بویژه در رسانه ها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. خصوصاً در قرن 21 که به عصر رسانه ها و جامعه اطلاعات مشهور است. رسانه ها، وسایل فیزیکی یا مکانیکی تبدیل پیام ها به علائم و انتقال آنان از مجاری یا              کانال های ارتباطی هستند. (اولسون، 1377 :5) رسانه¬های جمعی شبکه¬ی پیچیده¬ای از نشانه¬های اعتقادی را درون محیط¬های چندگانه (محیط رسانه¬های گروهی مولّد، محیط اعتقادی مولّد گسترده و محیط اجتماعی اقتصادی مولّد) به وجود  می¬آورند که هر یک ویژگی¬های خود را دارا است. با این تعبیر، تلویزیون خُرده کیهانی الکترونیکی را تشکیل می¬دهد که دگرگویی محدود را بازتاب می¬دهد و بازپخش می-کند و تحریف و تقویت می¬نماید. (استم، 1383: 360) مهم ترین رسانه های جمعی عبارتند از : سینما، رادیو، تلویزیون و مطبوعات که البته تمایزها و نقاط اشتراکی نیز با هم دارند. برخی از مهمترین تفاوت های این سه رسانه تصویری دراماتیک _ تئاتر، سینما، تلویزیون_ از حالت ها و وضعیت های گوناگون تماشای آن ها ناشی می شود. در این زمینه، سینما و تئاتر زنده، برخلاف تلویزیون، یک ویژگی مشترک و مهم دارند؛ اینکه تماشاگران در جایی تاریک و درردیف های منظم به تماشای فرآورده آن ها می نشینند. در تئاتر، تماشاگر رو در روی پدید آورندگان ارتباط - بازیگران- می نشیند؛ و این، فرآیند پیچیده ای از بازخوردها را میان تماشاگران و بازیگران و نیز میان خود تماشاگران به کار می اندازد. در سینما، بازخورد میان تماشاگران و بازیگران وجود ندارد ولی فهم تماشاگر از واکنش خودش بسیار نیرومند است. در درام تلویزیونی، این واکنش  گروه - روان شناختی هیچ وجود ندارد. تماشاگران تلویزیون نه تنها گروهی را گرد خود ندارند بلکه از گیروبندهای کسانی که در جایی تاریک و شلوغ نشسته اند و کمابیش ناگریزند که نمایش را تا پایان تماشا کنند نیز آزادند. در سینما و تئاتر، تماشاگر جزو یک گروه است و بنابراین زیر تأثیر روان شناسی گروه جای می گیرد، ولی در همان حال فردیت و گستره فرهنگی و دلبستگی ها و دل مشغولی های خودش را حفظ می کند. تلویزیون که پیوسته دم دست تماشاگر است، برای او همچون رشته پیوسته ای از سرگرمی هاست. بنابراین هر برنامه یا موضوع، از آنجا که پیش یا پس از برنامه ای دیگر جای می گیرد، معانی افزوده و ناخواسته ای را به دست می آورد. (اسلین، 1375 : 96) تماشاگران امروز، مستقیم تر از پیش، زیر تأثیر و حالت دهی و برنامه دهی درام قرار می گیرند. درام به یکی از ابزارهای عمده اطلاع رسانی، یکی از شیوه های مسلط «تفکر» درباره زندگی و موقعیت های آن تبدیل شده است. پیش از این، درام صحنه ای یعنی تئاتر زنده تنها روش ارائه نمایش دراماتیک بود ولی امروزه نمایش دراماتیک به شیوه های متعدد در دسترس تماشاگران قرار می گیرد: سینما، تلویزیون، نوار ویدئو، رادیو، نوار کاست. در نتیجه، در مقایسه با گذشته نه تنها تعداد تماشاگران درام با ارقام نجومی افزایش یافته بلکه شمار نمایش های دراماتیک نیز به همین نسبت فزونی پیدا کرده است. (همان،7) دستاوردهای فنی که وضوح تصویر را می افزاید و صفحه های تلویزیون را هر روز بزرگتر می سازد، بر آن است تا درام تلویزیونی را به سینما نزدیکتر کند. پیش از این، که صفحه تلویزیون کوچک و شمار خط های آن کمتر بود، محتوای نماهای دور به خوبی دیده نمی شد، بنابراین درام تلویزیونی بر نماهای متوسط و کامل استوار بود. پخش نوار ویدئویی فیلم ها، جنبه تازه ای از درآمیزی گام به گام درام سینمایی و تلویزیونی را شکل می دهد. با نوار ویدئو، تماشاگرانی اندک فیلم های سینمایی را بر صفحه کوچک تلویزیون و در شرایطی سوای سالن نمایش تماشا می کنند. از این رو، جنبه مهمی از معنا آفرینی که در سینما وجود دارد، در اینجا از دست می رود. از سوی دیگر، فیلم بدون دردسر آگهی های بازرگانی بر صفحه تلویزیون به نمایش در می آید و تماشای فیلم - اگر خریده یا کرایه شده باشد- بیشتر همانند سینما رفتن است تا نمایشی که به گونه ای اتفاقی بر صفحه تلویزیون دیده شود. (همان، 98)

فهرست مطالب
عنوان                                                                                                       

چکیده    

فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه      2
1- 1  بیان مسئله      8
1- 2  اهداف تحقیق     10
1- 3  اهمیت موضوع     10
1- 4  سوالات تحقیق      15
1- 5  فرضیه های تحقیق      16   
1- 6  تعریف عملیاتی متغیرهای مستقل و وابسته فرضیه های تحقیق      16

فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه      19  
2- 1  بخش اول : ارتباطات غیرکلامی      20
2-1- 1  تعریف مفهوم ارتباط غیرکلامی      20   
2-1- 2  زبان بدن و ارتباط غیرکلامی     21  
2-1- 3  کانال های عمده ارتباطات غیرکلامی      22  
2-1- 4  انواع ارتباطات غیرکلامی      22
2-1- 5  کارکردهای ارتباطات غیرکلامی      23
2-1- 6  انواع ارتباطات غیرکلامی      27   
2-1- 7  اصول ارتباط غیرکلامی      34
2- 2 بخش دوم : گفتار بی صدا      36
2-2-1 الفبای بی صدا      36
2-2- 2  انواع رفتارهای غیرکلامی      36
2-2- 3  نکات موثر بر نمایش های قدرت و گفتار بی صدا      41
2-2- 4  عوامل موثر در ارسال و درک علائم غیرکلامی      42
2-2- 5  خاستگاه های نشانه های غیرکلامی      44
2-2- 6  تفاوت های فرهنگی در پیام رسانی بدن      49
2-2- 7  تعریف و مفهوم ارتباط از نظر مولانا      51
2-2- 8  ارتباط غیرکلامی در مثنوی معنوی      57
2- 3  بخش سوم : نمایش و سینما      66
2-3- 1 نمایش درام      66
2-3- 2  فیلم های سینمایی      76
2-3- 3  سبک های فیلم      85
2- 4  بخش چهارم : نشانه شناسی      89
2- 5  بخش پنجم : بدن      99
2-5- 1 ژست ها و سایر حرکات بدنی      99
2-5- 2  بعضی از حرکات اساسی و منشاء آن ها      105
2-5- 3  عوامل موثر در تعبیر و تفسیر کردن      106
2-5- 4  استفاده از زبان اندام      107
2- 6  بخش ششم : فاصله      120
2-6- 1  تعریف فاصله      120
2-6- 2  قلمروی پاتوق      122
2-6- 3  انواع فاصله      123
2- 7 بخش هفتم : محدوده حریم      127
2-7- 1 بهره گیری عملی از اندازه حریم ها      127
2-7- 2 آیین تعیین حدود و حریم (فضایابی)      128
2-7- 3 تاثیر عوامل فرهنی بر شعاع حریم ها      128
2-7- 4 حریم شهری در قیاس با حریم روستایی      129
2- 8 بخش هشتم : قلمرو و مالکیت      130
2- 9 بخش نهم : دیدگاههای هال در مورد فضا شناسی      131
2- 10 بخش دهم : حرکات سر      135
2- 11 بخش یازدهم : چشم ها      139
2-11- 1 ارتباط چشمی یا نگاه      139
2-11- 2 انواع نگاه       145
2-11- 3 عواطف مرتبط با چشم ها      147
2-11- 4 جهت قطع کردن نگاه      148
2-11- 5 طرز برقراری ارتباط چشمی موثر      149
2- 12 بخش دوازدهم : چهره      151
2- 12- 1 مفهوم خنده ها      156
2- 12- 2 جهش ابرو      158
2- 13 بخش سیزدهم : تن صدا      160
2- 14 بخش چهاردهم : لمس کردن      162
2- 15 بخش پانزدهم : حرکات دست و بازو      174
2- 16 بخش شانزدهم : پا      187
2- 17 بخش هفدهم : چهارچوب نظری      190
2- 17- 1 نظام های رمز غیرکلامی بورگن      190
2- 17- 2 الگوی سه بعدی موریس      191
2-17- 3 نظریه بردویس در مورد حرکت شناسی      192
2-17- 4 نظریه اکمن و فریسن در مورد حرکت شناسی      193
2- 18 پیشینه تحقیق      194

فصل سوم : روش شناسی تحقیق
3- 1 روش و تکنیک تحقیق      199
3-1- 2 تحلیل محتوا و تحلیل اسنادی      205
3-1- 3 واحد ضبط و واحد متن      207
3-1- 4 قواعد شمارش      208
3-1- 5 مقوله بندی (تعریف، مراحل، خصوصیات)      209
3-1- 6 انواع تحلیل محتوا      210
3-1- 7 مراحل تحلیل محتوا      228
3-1- 8 مشاهده آزاد      232
3-1- 9 پرسشنامه معکوس      233
3-1- 10 نحوه پژوهش در زمینه پیام رسانی غیرکلامی      236
3-1- 11 تاریخچه کاربرد تحلیل محتوا در فیلم های سینمایی      242
3-1- 12 مفهوم تحلیل محتوا و کاربرد آن در سینما      242
3-1- 13 نظرات تحلیل محتوا در سینما      244
3-1- 14 فرآیند علمی روش تحلیل محتوا برای فیلم های سینمایی      246
3-1- 15 نقاط قوت و ضعف کاربرد تحلیل محتوا در سینما      247
3-2-  ابزار گردآوری اطلاعات      249
3- 3  جامعه و حجم نمونه      249
3- 4  نحوه پردازش و تجزیه و تحلیل داده ها      249
3- 5  محدودیت های تحقیق      250
3- 6  تعریف نظری و عملیاتی داده ها      251
3- 7  نحوه کدگذاری      254
3- 8  واحد تحقیق      257
3- 9  واحد ثبت      258
3- 10 تعیین اعتبار      258
 
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 بخش اول : آمار توصیفی      260
4-1-1 فیلم آژانس شیشه ای      260
4-1-2 فیلم مارمولک      280
4-2 بخش دوم : آمار استنباطی      302
4-2-1 فیلم آژانس شیشه ای      302
4-2-2 فیلم مارمولک      306
4-3 بخش سوم : مقایسه دو فیلم      310
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه      323
5-1نتیجه گیری      324
5-1-1 فرضیه های پژوهش      324
5-2 پیشنهادات      327
ضمائم      328  
منابع و مآخذ      333
 

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی تطبیقی وضعیت ارتباطات انسانی کارمندان...

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی تطبیقی وضعیت ارتباطات انسانی کارمندان بنیاد شهید و امور ایثارگران  و جامعۀ ایثارگران با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 179

مقدمه

قرن بیست و یکم؛ عصر انفجار اطلاعات و توسعه جوامع بشری با محوریت ارتباطات است.عرصه ای که به کمک دانش ارتباطات مرزها بی رنگ شده اند و دورنمای چند دهه  آینده بیانگر افزایش سرعت در انتشارات اطلاعات و کسب ارتباطات و گستردگی نفوذ این علم در جوامع می باشد و به گونه ای که منابع قدرت تغییر و علم ارتباطات قدرت برتر  عرصه های سیاسی،اقتصادی،فرهنگی و اجتماعی خواهد بود به نحویکه کشور قدرتمند در این عرصه ابر قدرت و انسان داناتر و مسلط به این علم توانمند و موفق ترین فرد جامعه خواهد بود. بر خلاف اختلاف نظرهای دانشمندان در گذشته اکنون تقریباً به اتفاق همه دانشمندان ارتباطات را عامل توسعه می دانند.شاخه ای از علم که منابع انسانی،روابط بین آنان و سمت و سو بخشیدن به سرمایه های انسانی به عنوان عامل اصلی توسعه جوامع را مورد تحلیل و بررسی قرار می دهد و استفاده ،بسط و تقویت جنبه های مختلف این علم با استفاده از وسایل ارتباطی می تواند زیر  ساخت های انگیزه لازم برای جهش و توسعه جوامع را مهیا و فراهم شود.اما از این رهگذر توجه به ارتباط انسانی به عنوان عنصر اصلی و کلیدی شکل دهی به فرهنگ جوامع نیز از دیگر موارد است. هر چند علم ارتباطات در کشور ما از نظر تکنیکی و فنی در جایگاه بالایی قرار ندارد اما با توجه به فرهنگ و پیشینه ارزشمند این مرز و بوم و توجه جدی امروزی و سرعت بسط و ارزشیابی علم ارتباطات در کشورمان بی شک در آینده بسیار نزدیک نقش کار بردی و سرنوشت سازی در  عرصه های مختلف کشورمان ایفا نمود.لذا در این راستا افزایش توانمندیها و مهارتهای ارتباطی شاه کلید نقش آفرینی موثر و موفق در جامعه ایرانی در آینده نزدیک خواهد بود. به نظر می رسد در جامعه در حال گذار و در حال توسعه ایران اسلامی توجه جدی و اجرای مناسب و مدیریت راهبردی توسط رهبران فکری و تصمیم گیران کلان کشور با محوریت توسعه ارتباطات در کلیه ابعاد موجبات تسریع در پیمودن پله های ترقی و پیشرفت ایران اسلامی را فراهم می آورد. اما در این میان ساختار فرهنگ در یک جامعه و رشد و تعالی آن نیاز به تعامل و تضارب در درون آن فرهنگ و همچنین تعامل و تضارب میان خرده فرهنگ ها دارد آنچه این تعامل را فراهم  می کند و توفیق و یا عدم توفیق آن را رقم می زند ،ارتباطات انسانی است. ارتباطات انسانی مهمترین ،اساسی ترین و بنیادی ترین حوزه مطالعات ارتباطی است و ارتباط فردی،فرهنگ،ارتباطات اجتماعی،ارتباطات سازمانی و...... را شکل میدهد.لذا در این تحقیق سعی شده است به بهره گیری از علم ارتباطات انسانی گریزی به جایگاه این عنصر کلیدی در سازمان بنیاد شهید و ایثارگران ما بین کارکنان این نهاد و جامعه مخاطبان آن بزنیم.امید است که یافته های این تحقیق راه گشا بوده و مقبول حق و سرکردگان کوی حق افتد.(ان شاء الله).

فهرست مطالب
عنوان                                      
چکیده
مقدمه
فصل اول : کلیات
بیان مسأله     2
ضرورت مسأله     4
اهداف تحقیق    5
روش تحقیق    6
سؤالات تحقیق     6
متغیرهای مستقل    6
متغیرهای وابسته    6
فرضیه ها     7
ابزار اندازه گیری     7
جامعه و نمونه پژوهش    7
تعاریف    8
وضعیت آماری کارکنان بنیاد شهید امور ایثارگران     10
وضعیت آماری جامعۀ ایثارگران     10
منابع مربوط به فصل اول     11
فصل دوم : پیشینۀ تحقیق
چارچوب نظری ( کلی )    13

فهرست مطالب
عنوان                                                                            
تعریف ارتباط    14
فراگرد ارتباط نظام گراست     15
پیام    16
معنی    17
ارتباط انسانی    18
پنجرۀ جوهری    21
نقشها در ارتباطات انسانی    24
ارتباط مؤثر    26
ارتباط موثر در ارتباطات عمومی    27
اثربخشی در ارتباطات میان فردی    28
درک     30
اقناع در ارتباطات انسانی     31
سلطه پذیری در روابط انسانی    32
رفتارهای پرخاشگرانه در روابط انسانی     34
رفتارهای ابراز وجودی    35
تعارض    36
جستجوی بهترین راه حل از طریق مشارکت     38
ارتباط انسانی و مدیریت ماکیاولی    38
بهره گیری از ارتباطات انسانی در ارتباطات سازمانی     39

فهرست مطالب
عنوان                                                                            
چگونگی حذف موانع ارتباطی در سازمان     40
کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران و ارتباطات انسانی    41
ارتباطات انسانی و جامعۀ ایثارگران     42
مدیریت منابع انسانی    44
استراتژی توسعۀ سازمانی و رابطۀ آن با منابع انسانی    45
روابط انسانی و تأثیر آن بر فرهنگ سازمانی    46
چگونگی شکل گیری و تداوم فرهنگ سازمانی    48
اثرات توجه به منابع انسانی به عنوان سرمایۀ اجتماعی    49
ارتباطات انسانی و روابط عمومی ها     51
توسعۀ انسان بر پهنۀ ارتباطات انسانی    52
فراگرد ارتباط میان کنشی است     55
ارتباط می تواند ارادی یا غیرارادی باشد    56
فراگرد ارتباط می تواند تعاملی یا مراوده ای باشد     58
کانالهای ارتباط انسانی     59
ارتباط کلامی     61
ارتباط غیرکلامی    62
نظام ارتباطی حرکات بدن     64
چهره و نگاه     65
چهره و رخسار    66
ارتباط آوایی    68
فهرست مطالب
عنوان                                                                           
ارتباط بویایی     69
ارتباط فاصله ای     70
ارتباط غیرکلامی و وضع ظاهری    71
انواع اعتبار    74
دو مهارت عمده برای رسیدن به تفاهم با دیگران     77
ارتباط انسانی به عنوان رفتاری آموختنی    82
بازخورد    83
تأثیر انگیزش و پاداش در ارتباطات انسانی    85
نیاز به همبستگی    85
نیاز به موفقیت    86
جزم گرایی    86
منابع مربوط به فصل دوم     87

فصل سوم : روش کار
مقدمه     90
روش تحقیق    91
تحقیق پیمایشی    91
جامعۀ آماری     92
نمونه و روش نمونه گیری     93
حجم نمونه     93
فهرست مطالب
عنوان                                                                          
ابزار اندازه گیری و روش جمع آوری اطلاعات     98
اعتباریابی پرسشنامه ها     98
روش جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها     99
آزمون خی دو    100
منابع مربوط به فصل سوم     101
فصل چهارم : تحلیل داده ها
مقدمه     103
بخش اول : تجزیه و تحلیل توصیفی     104
بخش دوم : تجزیه و تحلیل استنباطی     149
فصل پنجم : نتیجه گیری
نتیجه گیری     174
پیشنهادات     177
ضمائم
چکیده انگلیسی

پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان توجه دانشجویان نسبت به تبلیغات بازرگانی پخش شده از شبکه پنج سیما

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان توجه دانشجویان نسبت به تبلیغات بازرگانی  پخش شده از شبکه   پنج سیما با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 128

مقدمه

  رسانه¬های جمعی به شکل¬ها و چهره های متفاوتی با گروههای مختلف اجتماعی، قومی، شغلی و سنی ارتباط برقرار می¬کنند و به ایفای نقش های متفاوتی در سطح جوامع می¬پردازند. با گسترده¬تر شدن رسانه¬ها دامنه¬ی وظایف آنها نیز گسترش یافته است. در هر دوره¬ای متناسب با فعالیت و وسایل ارتباط جمعی برای آنها نقش¬هایی را قائل بوده¬اند فرضا" هارولد لاسول سه نقش خبری، همبستگی اجتماعی و انتقال میراث فرهنگی را برای رسانه¬ها در نظر می¬گیرد. کمی بعد چارلز رایت نقش سرگرمی را نیز به آن اضافه می¬کند. یکی از انواع بسیار مطرح تبلیغات، تبلیغات بازرگانی است که با آگاهی دهی به مردم ضمن یاری رساندن به آنها در تصمیم¬گیری و انتخاب باعث ایجاد رقابت سالم بین تولید کنندگان شده و چرخش اقتصادی را تسهیل می کند. باید به خاطر داشت که تبلیغات عنصر مهمی از فرهنگ ما است زیرا زندگی روزمره ما در اجتماع یا خانواده را منعکس می کند و سعی در تغییر آن دارد. تبلیغات بازرگانی در هر رسانه ای ، بیانگر اوضاع و شرایط اقتصادی سیاسی و فرهنگی و الگوی مصرف ، رونق تولیدات داخلی ، سمت سوی روابط و تجارت خارجی و نیز تحولات تکنولوژیک جهانی و داخل است . لذا به راحتی می توان دریافت معنایی که در تبلیغات گنجانده می شود به طور ضمنی بیانگر ساختار بازار ، ارزش های فرهنگی و باورهای اجتماعی هر جامعه و تحولات آن است.  بدون شک تصور دنیای بدون تبلیغات ممکن نیست. در شرایطی که جهان با تولید انبوه و روز افزون کالاها و عرضه نامحدود خدمات روبروست، تولید کنندگان ناگزیرند برای تداوم حیات خود و برای رقابت با سایرین، به انواع شیوه¬ها متوسل شوند و موثر¬ترین شگردها تبلیغات تجاری است.  در دنیایی که نیروهای عظیم اقتصادی در صدد هستند تا بازارهای کوچک را ببلعند و سیطره خود را فراتر از مرزها بگسترانند، در دورانی که پیام های بازرگانی ، مرزهای سیاسی را پشت سر می¬گذارند  و تولیدات و خدمات داخلی کشورها را کم رنگ جلوه می¬دهد، آیا می توان به تبلیغـــات بازرگانی پشت کرد؟ اندکی تدبیر و دور اندیشی به ما یاد آور می¬شود که راه حل چیزی جزء « شناخت» و« درک بهتر» تبلیغات نیست و این امر جز با پژوهش و جز با بازنگری حاصل نمی شود.    

  طرح مسئله

امروزه تبلیغات با بشر امروزی عجین گشته و به سختی می توان زندگی بدون تبلیغات را در جهان امروز تصور کرد. از دیدگاه ارتباط شناسی تبلیغ همانند ارتباط فراگردی است مقید به شرایط زمانی و مکانی که با ویژگی¬های اجتماعی قابل شناخت است. دو تن از صاحبنظران ارتباط شناسی تعریف جامع زیر را از تبلیغ داده¬¬اند، تبلیغ کوششی است تعمدی و حساب شده که به منظور شکل دادن به دریافت، دست کاری کردن ادراک و همسو کردن رفتار مخاطبــان با نیت مورد نظر مبلغ صــورت می گیرد(سیدحسینی 1377 ص.96)  تبلیغات یکی از پنج عامل اساسی در ارتباط است که بوسیله آن پیامهای دیدنی و شنیدنی به اطلاع مردم رسانیده می¬شود تا بوسیله نفوذ در آنها مردم را وادار به خرید کالا یا خدماتی نموده، تمایل و علاقه آنها را نسبت به افکار، نظرات، اعتبار و اشخاص مورد نظر است جلب نماییم. (محمدیان 1379 ص.19) در واقع بیشتر کتب ارتباطات و تبلیغات در تعریف نهایی تبلیغ  آورده¬اند که هدف تبلیغات ترغیب مخاطب به پذیرش یک فکر و یا مصرف کالا با تولید انبوه است. به همین علت تبلیغات باید به روشی صورت گیرد که بتواند مخاطب را جذب نماید و نه به گونه ای که اثر بازگشتی منفی داشته باشد. برای ارسال پیامهای بازرگانی از وسایل تبلیغاتی گوناگون نظیر بورشورها، آگهی های مطبوعاتی (روزنامه، مجله)، وسایل نصبی (پوستر، انواع تابلوها، نصب آگهی بر روی وسایل نقلیه)، هدایا تبلیغاتی، استفاده از ویترین¬ها جهت نمایش؛ وسایل دیداری و شنیداری (رادیو، تلویزیون و سینما) و ... می¬توان استفاده نمود تا از این طریق پیامهای بازرگانی را به مخاطبان رساند. البته صاحبان آگهی معمولا" با بررسی و مطالعه دقیق بر روی طرق مختلف تبلیغاتی یک یا چند تا از آنها را انتخاب می¬نمایند. اما یکی از وسایل تبلیغاتی که امروزه مخاطبان عام و خاص بسیاری را به خود جلب نموده  است رسانه تلویزیون است که این رسانه به عنوان یکی از پرمخاطب¬ترین وسایل ارتباط جمعی علاوه بر پخش برنامه های مختلف مسئولیت پخش پیامهای بازرگانی را نیز برعهده دارد.  تلویزیون با جاذبه های صدا، تصویر و حرکت قصد دارد مخاطبان را نسبت به خرید کالا تشویق و ترغیب نماید و در فرآیند تصمیم گیری آنها جهت خرید دخالت نماید. اما گاهی این تبلیغات نه تنها جذاب نیست و مخاطب را به خود جلب نمی¬کند بلکه سبب کسالت و ناراحتی او می¬شود به نحوی که بینندگان عکس¬العمل¬هائی را نظیر کم کردن صدا، تعویض کانال و حتی در موارد شدیدتر خاموش کردن تلویزیون را از خود نشان می¬دهند که شاید یکی از مهمترین دلایل آن عدم شناخت مخاطب، نیازها و نظرات اوست. لذا با شناخت مخاطب، علایق او و شناخت تاثیرگذاری پیام می¬توان شرایط مناسبی برای تبلیغات ایجاد کرد.  یکی از شرایط تاثیر گذاری تبلیغات در رسانه¬های عمومی به ویژه تلویزیون رضایت مخاطب از برنامه است، برنامه باید چنان جذاب و گیرا باشد که مخاطب را ترغیب به دیدن برنامه و در نهایت تبلیغات نماید. باید گفت که در کشورهای غربی تبلیغات عامل رونق تجارت، صنعت و ارتقای کیفی تولید و کاهش قیمت قلمداد می شود و منطبق با اصول و سیاست های اقتصادی ، فرهنگی و سیاسی آن کشورهاست در حالی که در ایران جایگاه تبلیغات در عرصه های اقتصادی ، فرهنگی و سیاسی برای بسیاری از افراد نامشخص است به صورتی که صدا و سیما به بخش آگهی تبلیغی کالاهای خارجی نیز می پردازد و با انتخاب سیاست های جدید مبنی بر پخش آگهی های میان برنامه ای و زیر نویس عملا میزان تبلیغات را افزایش داده است. تلویزیون یکی از وسایل بسیار معتبر و حساس تبلیغاتی است بویژه در کشور ما که تلویزیون دولتی است و نزد مردم از اعتبار و اطمینان بالایی برخوردار است، تلویزیون با پخش آگهی های تبلیغاتی قبل، بعد و بین برنامه های پر بیننده می¬تواند توجه میلیون ها نفر را به خود جلب کند و از این نظر حائز اهمیت است.  با توجه به موارد بیان شده، باید گفت که محقق در این پژوهش سعی خواهد کرد، تا میزان توجه دانشجویان ارتباطات را به پیام های بازرگانی پخش شده از شبکه پنج رسانه ملی مورد بررسی قرار دهد و همچنین این امر که آنان تا چه حد به کیفیت و صداقت در پیام های بازرگانی پخش شده از سیمای محلی اعتقاد دارند. 

  اهداف تحقیق

گسترش روز افزون تبلیغات در عصر صنعتی شدن و گسترش حوزه نا محدود تاثیر گذاری بر مخاطبین باعث شده که تحقیق در این خصوص اهمیت داشته باشد. تبلیغات امروزه با زندگی بشر گره خورده است و محققان سعی می کنند با روش های علمی و تجربی تاثیر تبلیغات را با توجه به نقشی که در زندگی بشر دارد را تحلیل و بهترین شیوه را برای تبلیغات ارائه نمایند.  در میان وسایل ارتباط جمعی تلویزیون از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا تلویزیون رسانه عمومی و همگانی است. تلویزیون دیوارها را از بین برده و به داخل حریم منازل افراد وارد شده است و مخاطبین نیز به صورت غیر ارادی آماج اهداف پیام های این رسانه قرار گرفته اند، به ویژه در رسانه هایی که از طرف دولت حمایت می شوند مخاطب با حجم بیشتری آماج این پیام ها قرارمی گیرد. بنابراین هدف عام به این معنا که تحقیق انجام شد وسیله ای خواهد بود برای رسیدن به یک هدف کلی تر، دستیابی به یک سلسله دستاوردها که بر اساس آن به‌توان به راه حل های مطلوب در زمینه مورد نظر دست یافت.  در این مطالعه بررسی میزان توجه دانشجویان ارتباطات به پیام های بازرگانی پخش شده از شبکه پنجم رسانه ملی به ما کمک می کند که در مورد چگونگی تبلیغات، کیفیت و محتوای آنها گزارشی به دست آوریم. به طور کلی اهداف این بررسی در سطوح عام و خاص زیر قابل بیان است.