دانلود فایل آموزش روش دیمتل (DEMATEL) از روش های تصمیم گیری چندمعیاره به زبان فارسی و همراه با فایل اکسی
نخستین بار وو و لی (2007) در مقاله ای با عنوان توسعه شایستگی های مدیران از تکنیک دیمتل با رویکرد فازی استفاده کردهاند. همچنین الگوریتم اجرای این تکنیک تحت تاثیر روش فازیزدایی در بسیاری از مقالهها به انحراف کشیده است که در جای خود توضیح داده خواهد شد. در واقع رویکرد فازی برای مقابله با عدم قطعیت و ابهام موجود در عبارات کلامی پاسخدهندگان مورد استفاده قرار میگیرد.
در این فایل به صورت کامل، تکنیک های دیمتل فازی توضیح داده شده است. این فایل پاور پوینت حاوی 32 اسلاید می باشد که تکنیک FUZZY DMATEL را بشکل گام به گام، همراه با یک مثال عددی توضیح می دهد.
الگوریتم تکنیک دیمتل فازی
- محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم
- نرمال سازی ماتریس ارتباط مستقیم
- محاسبه ماتریس ارتباط کامل
پس از محاسبه ماتریس ارتباط کامل میتوان اقدام به فازیزدایی مقادیر کرد. ماتریس بدست آمده، همان ماتریس ارتباط کامل قطعی شده است و برای محاسبه الگوی روابط علی میتوان از آن استفاده کرد.
این مقاله در سال 2016 به چاپ رسده و جزو جدیدترین مباحث بانکداری الکترونیک است. این فایل شامل اصل مقاله بصورت pdf و ترجمه آن بصورت dox هست. فایل ترجمه 18 صفحه است.
چکیده:
اهمیت اتخاذ خدمات آنلاین و کاربرد آن در صنعت بانکداری توانسته است تا حدودی توجه محققان را در طی دهه های گذشته معطوف سازد. در چنین شرایطی که بانک ها از خدمات آنلاین به منظور ارائه سهولت و ایمنی در معاملات بانکداری اینترنتی برای مشتریان خود استفاده می کنند،کاملا طبیعی به نظر می رسد که بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی توانسته است امروزه اهمیت چشمگیری در صنعت بانکداری را به همراه داشته باشد.
از این رو، این تحقیق درصدد بررسی عوامل کلیدی موثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی به منظور اولویت بندی کردن آنها براساس روابط علی و معلولی است. برای این منظور، با توجه به ادبیات این پژوهش، هفت عامل اصلی به عنوان عوامل مهم مؤثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی مورد شناسایی واقع شدند که در واقع شامل 27 آیتم اندازه گیری می باشد. بنابراین، به منظور ارزیابی روابط علی و معلولی عوامل یک لینک پرسشنامه آنلاین بین اساتید و دانشجویان،که به عنوان گروهی از کاربران متخصص بالقوه بانکداری اینترنتی در نظر گرفته شده بودند، توزیع شد که در نهایت 20 پرسشنامه جمع آوری شده بودند.به منظور تجزیه و تحلیل کردن روابط تعاملی میان عوامل موثر بر اساس روش DEMATEL مبتنی بر روش خاکستری ،در واقع عقاید اولیه کارشناسان تبدیل کردن اعداد خاکستری به مقادیر عددی می باشد که از این رو تمام عقاید به سمت یک نظریه واحد هماهنگ یافته سوق داده شدند.بنابراین، مقادیر عددی بر حسب روش DEMATEL به صورت هنجار یافته هستند و ماتریس کل هرضریب مورد محاسبه واقع شده اند. در پایان، مقادیر R، D، R + D و R-D مورد محاسبه واقع شدند که بر مبنای همین معیارها، روابط علی و معلولی عاملیت ها مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند و عوامل موثر بر رضایت مشتری در نظام بانکداری اینترنتی مورد اولویت بندی قرار گرفتند.
توجه: تمامی محصولات این سایت به صورت اختصاصی تهیه شده اند و حاصل روزها و ماه ها تلاش است لذا در صورت خرید شرعا حرام میباشد که آن را به صورت رایگان منتشر و در اختیار عموم قرار دهید و مورد رضایت ما نخواهد بود*******
تکنیک دیمتل برای تعیین روابط بین معیارها و شدت تاثیرپذیری و تاثیرگذاری عوامل بر روی هم کاربرد دارد. این روش یک اولویت بندی از معیارها به ما نمیدهد بلکه فقط روابط بین معیارها را تعیین می کند این روش عموما تنها در مقالات و پژوهش ها به کار گرفته نمی شود بلکه به عنوان یک روش کمکی برای دیگر روش های تصمیم گیری چند شاخصه به خصوص ANP کاربرد دارد.
در این آموزش ما با ارائه یک مثال به حل مدل DEMATEL فازی هم به صورت تئوری و هم در نرم افزار اکسل پرداخته ایم. تمامی گام ها و مرلحل به زبان فارسی و به صورت ساده بیان شده است. همچنین مقاله بیس این روش نیز در فایل پیوست موجود می باشد.
فرمت فیلم آموزشی: MP4
زمان آموزش: 30 دقیقه
همچنین میتوانید آموزش های زیر را نیز برای یادگیری بیشتر تهیه نمایید:
فیلم آموزشی حل مدلAHP و AHP گروهی در نرم افزار Expert Choice برای اولین بارآموزش نرم افزار Super Decisions
آموزش روش ANP فازی و AHP فازی به زبان فارسی برای اولین بار
فیلم آموزشی روش AHP گروهی در اکسل و آموزش محاسبه نرخ ناسازگاری در سوپر دسیژن به زبان فارسی برای اولین بار
فیلم آموزش روش دیمتل (DEMATEL) در اکسل به زبان فارسی برای اولین بار
فیلم آموزشی روش اولویت بندی فازی fuzzy prioritization برای حل مدل AHP فازی به زبان فارسی برای اولین بارفیلم آموزشی تکنیک ترکیبی AHP فازی و تاپسیس (topsis) فازی در متلب به زبان فارسیفیلم آموزشی روش آنتروپی شانون در اکسل برای بدست آوردن وزن معیارها