مقدمه:
سازمان متعالی چه سازمانی است؟ یک سازمان برتر چه ویژگی هایی دارد؟ سازمانهای موفق در صحنه جهانی در مقایسه با سازمانهای ناموفق چه برتری هایی دارند و برای موفقیت خود چه برنامه هایی را به اجرا گذاشته اند؟
اگر شما کارمند یک سازمان باشید، بدون درنگ خواهید گفت سازمان برتر سازمانی است که به کارمندان خود حقوق مکفی دهد، از تلاشهای کارمندان تقدیر کند، امکانات رفاهی در اختیار آنان بگذارند و اگر شما مدیر یک سازمان هستید، پاسخ شما متفاوت با نظرات کارکنان خواهند بود. به نظر شما سازمان برتر سازمانی است که برای بلند مدت هدفهای مطلوبی را طرح ریزی کرده و راهکارهای رسیدن به اهداف را تبیین و به آنها دست یابد.
*فایل پاورپوینت دفاع پایان نامه در رابطه با موضوع بهره وری با تعداد 50 اسلاید همراه با پرسشنامه در این محصول گنجانده شده است*این مقاله در سال 2016 به چاپ رسده و جزو جدیدترین مباحث بانکداری الکترونیک است. این فایل شامل اصل مقاله بصورت pdf و ترجمه آن بصورت dox هست. فایل ترجمه 18 صفحه است.
چکیده:
اهمیت اتخاذ خدمات آنلاین و کاربرد آن در صنعت بانکداری توانسته است تا حدودی توجه محققان را در طی دهه های گذشته معطوف سازد. در چنین شرایطی که بانک ها از خدمات آنلاین به منظور ارائه سهولت و ایمنی در معاملات بانکداری اینترنتی برای مشتریان خود استفاده می کنند،کاملا طبیعی به نظر می رسد که بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی توانسته است امروزه اهمیت چشمگیری در صنعت بانکداری را به همراه داشته باشد.
از این رو، این تحقیق درصدد بررسی عوامل کلیدی موثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی به منظور اولویت بندی کردن آنها براساس روابط علی و معلولی است. برای این منظور، با توجه به ادبیات این پژوهش، هفت عامل اصلی به عنوان عوامل مهم مؤثر بر رضایت مشتری در سیستم بانکداری اینترنتی مورد شناسایی واقع شدند که در واقع شامل 27 آیتم اندازه گیری می باشد. بنابراین، به منظور ارزیابی روابط علی و معلولی عوامل یک لینک پرسشنامه آنلاین بین اساتید و دانشجویان،که به عنوان گروهی از کاربران متخصص بالقوه بانکداری اینترنتی در نظر گرفته شده بودند، توزیع شد که در نهایت 20 پرسشنامه جمع آوری شده بودند.به منظور تجزیه و تحلیل کردن روابط تعاملی میان عوامل موثر بر اساس روش DEMATEL مبتنی بر روش خاکستری ،در واقع عقاید اولیه کارشناسان تبدیل کردن اعداد خاکستری به مقادیر عددی می باشد که از این رو تمام عقاید به سمت یک نظریه واحد هماهنگ یافته سوق داده شدند.بنابراین، مقادیر عددی بر حسب روش DEMATEL به صورت هنجار یافته هستند و ماتریس کل هرضریب مورد محاسبه واقع شده اند. در پایان، مقادیر R، D، R + D و R-D مورد محاسبه واقع شدند که بر مبنای همین معیارها، روابط علی و معلولی عاملیت ها مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند و عوامل موثر بر رضایت مشتری در نظام بانکداری اینترنتی مورد اولویت بندی قرار گرفتند.
بررسی پتانسیل معدنی استان تهران
(بررسی موردی امام زاده هاشم و مبارک آباد)
1-1-مقدمهدر راستای سیاست کلی دولت مبنی بر عدم وابستگی سیاسی؛اقتصادی ورهایی از سیاست تک محصولی و جهت رشد و شکوفایی صنایع و بر آورد نیاز اولیه آنها با توجه به وسعت صنایع و گسترش آن در سطح استان تهران و روند رو به رشد آن در سایر مناطق و نیز با نگرش به تنوع حوادث زمین شناسی و رسوبات آن در تهران مصمم شدیم قدمی هر چند کوتاه در این راستا برداشته و برآن شدیم که در سطح استان تهران پتانسیل یابی مواد معدنی را بررسی نماییم.
ذکر این نکته لازم است که استان تهران با توجه به موقعیت آن از لحاظ مرکزیت کشور ؛ وجود مراکز دانشگاهی وسازمان زمین شناسی و حضور متخصصین زمین شناسی خارجی در سالهای قبل تا حدودی از لحاظ اطلاعات زمین شناسی واطلاعات اولیه در بعضی مناطق غنی می باشد و گزارشهایی نیز در مراکز یاد شده وجود دارد ولی از لحاظ زمین شناسی اقتصادی و بعد شناخت مواد معدنی و با توجه به اولویت ها فعالانه در این راستا قدمی برداشته نشده است0
با توجه به اینکه استان تهران یک منطقه نسبتا وسیع و با پراکندگی روستاها وجمعیت ها است و همچنین بدلیل وجود سلسله جبال مرتفع البرز در شمال این منطقه که باعث صعب العبور شدن خیلی از نقاط این استان شده و بعلت تنوع رسوبات از لحاظ زمین شناسی و حوادث تکتونیکی اتفاق افتاده؛ مطالعات بصورت مناطق مجزاء در نظر گرفته میشود که بتوانیم نیروی بیشتری در یک منطقه اعمال نمائیم و به همین منظور از مساحت استان که در حدود 30000 کیلومتر مربع می باشد قسمت غرب استان یعنی بخشهاو روستاهای کرج-اشتهارد- ساوجبلاغ- هشتگرد با مساحتی که در حدود پنج هزار کیلومترمربع است مورد پی جویی قرار گرفته شده است که ره آورد آن بطور خلاصه بشرح زیر میباشد:
بررسی وضع زمین شناسی منطقه با توجه به نقشه زمین شناسی با مقیاس1:250000 سازمان زمین شناسی و پیاده نمودن تشکیلات زمین شناسی بر روی نقشه 1:50000جهت انجام کارهای بعدی02-شناسایی و تفکیک لایه های سیلیسی منطقه و انجام آنالیز های لازم جهت تعین عیار آن0
3-شناسایی افقهای باریت دار0
4-شناسایی لایه های نمک و انجام آنالیزهای مربوطه0
5-شناسایی پتانسیلهای جدید گچ و طبقه بندی افقهای گچدار در استان تهران0
6-ردگیری پتانسیلهای منگنز و مس0
7-شناسایی خاکهای صنعتی و انجام آزمایشات لازم بر روی آنها0
8-اقدام به تهیه دفترچه مشخصات بعضی از پتانسیلهای شناسایی شده جدید جهت راه اندازی
در خاتمه امید است با اجرای طرحهای پتانسیل یابی در سراسر استان تهران ضمن شناسایی مواد جدید ؛ با توجه به اولویتها اقدامات لازم جهت عملیات بعدی بعمل آید تا در آینده مواد معدنی شناسایی شده بتواند جوابگوی کارخانجات و صنایع کشور بوده و گامی مثبت در خود کفایی اقتصادی کشور برداشته شود0
بررسی پتانسیل معدنی استان تهران
(بررسی موردی امام زاده هاشم و مبارک آباد)
1-1-مقدمهدر راستای سیاست کلی دولت مبنی بر عدم وابستگی سیاسی؛اقتصادی ورهایی از سیاست تک محصولی و جهت رشد و شکوفایی صنایع و بر آورد نیاز اولیه آنها با توجه به وسعت صنایع و گسترش آن در سطح استان تهران و روند رو به رشد آن در سایر مناطق و نیز با نگرش به تنوع حوادث زمین شناسی و رسوبات آن در تهران مصمم شدیم قدمی هر چند کوتاه در این راستا برداشته و برآن شدیم که در سطح استان تهران پتانسیل یابی مواد معدنی را بررسی نماییم.
ذکر این نکته لازم است که استان تهران با توجه به موقعیت آن از لحاظ مرکزیت کشور ؛ وجود مراکز دانشگاهی وسازمان زمین شناسی و حضور متخصصین زمین شناسی خارجی در سالهای قبل تا حدودی از لحاظ اطلاعات زمین شناسی واطلاعات اولیه در بعضی مناطق غنی می باشد و گزارشهایی نیز در مراکز یاد شده وجود دارد ولی از لحاظ زمین شناسی اقتصادی و بعد شناخت مواد معدنی و با توجه به اولویت ها فعالانه در این راستا قدمی برداشته نشده است0
با توجه به اینکه استان تهران یک منطقه نسبتا وسیع و با پراکندگی روستاها وجمعیت ها است و همچنین بدلیل وجود سلسله جبال مرتفع البرز در شمال این منطقه که باعث صعب العبور شدن خیلی از نقاط این استان شده و بعلت تنوع رسوبات از لحاظ زمین شناسی و حوادث تکتونیکی اتفاق افتاده؛ مطالعات بصورت مناطق مجزاء در نظر گرفته میشود که بتوانیم نیروی بیشتری در یک منطقه اعمال نمائیم و به همین منظور از مساحت استان که در حدود 30000 کیلومتر مربع می باشد قسمت غرب استان یعنی بخشهاو روستاهای کرج-اشتهارد- ساوجبلاغ- هشتگرد با مساحتی که در حدود پنج هزار کیلومترمربع است مورد پی جویی قرار گرفته شده است که ره آورد آن بطور خلاصه بشرح زیر میباشد:
بررسی وضع زمین شناسی منطقه با توجه به نقشه زمین شناسی با مقیاس1:250000 سازمان زمین شناسی و پیاده نمودن تشکیلات زمین شناسی بر روی نقشه 1:50000جهت انجام کارهای بعدی02-شناسایی و تفکیک لایه های سیلیسی منطقه و انجام آنالیز های لازم جهت تعین عیار آن0
3-شناسایی افقهای باریت دار0
4-شناسایی لایه های نمک و انجام آنالیزهای مربوطه0
5-شناسایی پتانسیلهای جدید گچ و طبقه بندی افقهای گچدار در استان تهران0
6-ردگیری پتانسیلهای منگنز و مس0
7-شناسایی خاکهای صنعتی و انجام آزمایشات لازم بر روی آنها0
8-اقدام به تهیه دفترچه مشخصات بعضی از پتانسیلهای شناسایی شده جدید جهت راه اندازی
در خاتمه امید است با اجرای طرحهای پتانسیل یابی در سراسر استان تهران ضمن شناسایی مواد جدید ؛ با توجه به اولویتها اقدامات لازم جهت عملیات بعدی بعمل آید تا در آینده مواد معدنی شناسایی شده بتواند جوابگوی کارخانجات و صنایع کشور بوده و گامی مثبت در خود کفایی اقتصادی کشور برداشته شود0