شناسایی عـوامل موثر بر به کارگیری بازاریابی الکترونیکی در فضای کسب و کار

پایانامه شناسایی عـوامل موثر بر به کارگیری بازاریابی الکترونیکی در فضای کسب و کار ایران از دیدگاه مدیران بنگاه های اقتصادی و اساتید دانشگاه های خوزستان

تعداد صفحات 82

فرمت فایل :word

چکیـده

هدف این تحقیق، بررسی عوامل اثرگذار بر اجرای موثر بازاریابی الکترونیکی در فضای کسب و کار ایران از دیدگاه اساتید دانشگاه و مدیران بنگاه­های اقتصادی استان خوزستان است. داده­های تحقیق با استفاده از نمونه­ی آماری شامل 152 پرسشنامه تکمیل و گردآوری شده و با تدوین چهار فرضیه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته­اند. روش تحقیق از نظر ماهیت توصیفی و از نظر هدف کاربردی بوده و جهت آزمون فرضیه­ها آزمون­ Z به کمک نرم­افزارهای SPSS و Excel انجام شده است. شاخص­های بررسی شده به عنوان عوامل اثر گذار بر اجرای بازاریابی الکترونیک 24 مولفه بوده که به دو گروه درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم شدند. نتایج تحقیق نشان داد که چهار فرضیه­ی تحقیق تایید می­شود. یعنی از دیدگاه پاسخ دهندگان مولفه­های درون سازمانی با ماهیت راهبردی و عملیاتی و همچنین مولفه­های برون سازمانی با ماهیت راهبردی و عملیاتی بر اجرای موثر بازاریابی الکترونیکی موثر هستند.   

فهرست مطالب

چکیـده................................................ 1

 فصل اول:کلیات تحقیق

1-1-مقـدمه............................................ 3

1-2- بیان مساله­ی تحقیق................................ 3

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق......................... 4

1-4-اهداف تحقیق....................................... 5

1-5-فرضیه­های تحقیق................................... 5

1-6- روش­شناسی پژوهش................................... 6

1-7- روش جمع­آوری داده­ها .............................. 6

1-8- جامعه و نمونه­ی آماری تحقیق....................... 6

1-9- قلمـرو تحقیق..................................... 7

1-9-1- قلمـرو موضوعی تحقیق............................ 7

1-9-2- قلمـرو زمانی تحقیق............................. 7

1-9-3- قلمـرو مکانی تحقیق............................. 7

1-10- کاربران نتایج تحقیق............................. 7

1-11- تعـریف اصطلاحات به­کار رفته در تحقیق ............. 7

1-11-1-بازاریابی الکترونیکی........................... 7

1-11-2-فناوری اطلاعات.................................. 8

1-12- چارچوب کلی تحقیق................................ 8

فصل دوم:مبانی نظری و تحقیق های پیشین

2-1-مقـدمه........................................... 12

2-2-تعریف و مفهوم بازاریابی.......................... 12

2-3- انـواع بازاریابی................................ 13

2-3-1- بازاریابی صنعتی در مقابل بازاریابی مصرفی ..... 13

2-3-2- بازاریابی چندسطحی............................. 14

2-3-3- بازاریابی پارتیزانی........................................... 15

4-2-اهمیت فروش و قیمت­گذاری محصولات.......................................................... 16

2-4-1- کالا و خدمات................................... 17

2-4-2- قیمت گذاری.................................... 19

2-5-بازاریابی و تبلیغات.............................. 20

2-5-1-انواع تبلیغات و اثر آن.......................... 22

2-5-2- روش­های اجرای تبلیغات........................... 23

2-5-3-تبلیغات اینتـرنتی............................... 25

2-5-3-1-ایجاد ارتباط دوطرفه.......................... 25

2-5-3-2- توانایی هدفگیری ایستا و پویا ی مشتریان...... 26

2-5-3-3-دسترسی جهانی و شبانه روزی.................... 26

2-5-3-4- قابلیت اندازه گیری و ردگیری بالا............. 26

2-5-3-5-طراحی پیام آگهی.............................. 26

2-5-3-6- ارسال، نگهداری و به روز رسانی آسان.......... 26

2-5-3-7-قابلیت فروش.................................. 26

2-5-3-8- ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات........ 27

2-6- بازاریابی الکترونیکی............................ 27

2-6-2- تعریف بازاریابی الکترونیک..................... 29  

2-6-3- تاریخچه....................................... 30  

2-7- نیاز به بازار الکترونیک......................... 30

2-8- اهداف، مزایا و چالش­های بازاریابی الکترونیکی..... 31    

2-8-1- اهداف بازاریابی الکترونیک..................... 32

2-8-2- مزایای استفاده از بازاریابی الکترونیک......... 32

2-9- برنامه ریزی و پیاده­سازی بازاریابی الکترونیکی.... 33

2-10- روش­های بازاریابی الکترونیکی.................... 35

2-10-1- بازاریابی زنجیره­ای........................... 35

2-10-2-پست الکترونیکی................................ 35

2-10-3- موتورهای جستجو گر............................ 36

2-10-3-1- قدرت موتورهای جستجوگر....................... 36

2-10-3-2- تبلیغات هدفدار.............................. 36

2-10-4- بازاریابی ویروسی............................. 37

2-11- پیشینه­ی تحقیق­.................................. 38

2-12-خلاصه­ی فصل....................................... 39

فصل سوم:روش انجام تحقیق

3-1- مقـدمه.......................................... 41

3-2- سوالات و فرضیه­های تحقیق.......................... 41

3-3-روش­شناسی تحقیق................................... 42

3-3-1- نـوع تحقیق.................................... 42

3-3-2-جامعه­ی آماری تحقیق............................. 43

3-3-3- نمونه­ی آماری تحقیق و روش نمونه گیری........... 43

3-3-4- روش و ابزار جمع­آوری داده­های تحقیق............. 44

3-3-4-1- تجربه­های آزمایشگاهی......................... 44

3-3-4-2- بررسی میدانی................................ 45

3-3-4-3- تحقیق پیمایشی............................... 45

3-4- متغیرها و مولفه­های موثر بر بازاریابی الکترونیکی. 45

3-5- مقیاس اندازه­گیری و طیف پرسشنامه................. 48

3-6- ابزار سنجش و گـردآوری داده­ها.................... 49

3-6-1- روایی پرسشنامه................................ 49

3-6-2- پایایی پرسشنامه............................... 49

3-7- ابـزار و روش­های آماری تحقیق..................... 51 3-8-خلاصه­ی فصل........................................ 51

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده­ها و آزمون فرضیه­ها

4-1- مقدمه........................................... 53

4-2- گردآوری داده­ها و آماره­های توصیفی تحقیق.......... 53

4-3-آزمون فرضیه­های تحقیق با استفاده از آمار استنباطی. 58

4-3-1- آزمون فرضیه­ی اول.............................. 60

4-3-2- آزمون فرضیه­ی دوم.............................. 61

4-3-3- آزمون فرضیه­ی سوم.............................. 61

4-3-4- آزمون فرضیه­ی چهارم............................ 62

4-4-خلاصه­ی فصل........................................ 63

فصل پنجم:نتیجه­گیری و پیشنهادات

5-1- مقـدمه.......................................... 65

5-2-یافته­های تحقیق................................... 65

5-3-محدودیت­های تحقیق................................. 68

5-4- پیشنهادهای تحقیق................................ 68

5-4-1- پیشنهادهای کاربردی............................ 69

5-4-2- پیشنهادهایی برای تحقیق­های آینده............... 69

منابع و مآخذ

منابع فارسی.......................................... 71

منابع غیرفارسی....................................... 72

پیوست ها

نمونه­ی پرسشنامه تحقیق................................ 74

چکیده انگلیسی........................................ 77

فهرست جدول ها

جدول2-1-حیطه­ی بازاریابی الکترونیکی................... 34

جدول 3-1- چارچوب مفهومی تحقیق........................ 42

جدول 3-2-مولفه­های استفاده شده جهت تدوین پرسشنامه..... 46

جدول3-3- مولفه­های استفاده شده جهت تدوین پرسشنامه..... 47

جـدول3-4-طیف لیکرت استفاده شده در پرسشنامه تحقیق..... 48

جـدول 3-5- متغیرهای تحقیق، تعداد و شماره سوالات مربوط به هر کدام   49

جـدول 3-6-محاسبه­ی آلفای کرونباخ مربوط به سوالات پرسشنامه 50

جدول 4-1- تعداد پاسخگویان مرد و زن................... 53

جدول 4-2- پراکندگی در سن پاسخگویان................... 54  

جدول 4-3-پراکندگی در میزان تحصیلات پاسخگویان.......... 54  

جدول 4-4- پراکندگی در وضعیت شغلی پاسخگویان........... 54  

جـدول4-5- تجزیه و تحلیل داده­ها به کمک آمار توصیفی.... 55  

جـدول 4-6- آماره­های محاسبه شده برای شاخص­های فرضیه­ی اول 56  

جـدول 4-7- آماره­های محاسبه شده برای شاخص­های فرضیه­ی دوم 57

جـدول4-8- آماره­های محاسبه شده برای شاخص­های فرضیه­ی سوم 57

جـدول 4-9- آماره­های محاسبه شده برای شاخص­های فرضیه­ی چهارم 58    

جدول4-10- اولویت بندی شاخص­های اثرگذار بر اجرای بازاریابی الکترونیکی..................................................... 59

جدول 5-1- مولفه­های راهبردی درون سازمانی.............. 66

جدول5-2- مولفه­های عملیاتی درون سازمانی............... 66

جدول 5-3-مولفه­های راهبردی برون سازمانی............... 67

جدول5-4- مولفه­های عملیاتی برون سازمانی............... 67

دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی

مشخصات کتاب

نام کتاب: مدیریت استراتژیک بازاریابی

نویسنده: هلن میک و ریچارد میک

مشخصات فایل: فایل zip حاوی کتاب با فرمت pdf

تعداد صفحات: 414

تحقیق در مورد اینترنت، ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 40
فهرست مطالب:

چکیده

1- مقدمه

2- تعریف تبلیغات اینترنتی

3- تاریخچه تبلیغات اینترنتی

4- روند تبلیغات اینترنتی در دنیا

5- ابعاد تبلیغات اینترنتی

5-1- مدلهای کسب وکار

5-1-1- مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا

5-1-2- مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی

5-1-3- مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف

5-1-4- مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی

5-1-5- مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی

5-2- اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)

5-2-1- بنرها

5-2-2- بنرهای دارای غنای رسانه‌ای15

5-2-3- تبلیغات مبتنی بر بازی

5-2-4- تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک

5-2-5- تبلیغات ناخواسته

5-2-6- تبلیغات مبتنی بر حامی‌گری21

5-3- فرایندهای طراحی

5-4- زیرساختهای سیستم

5-5- تکنولوژی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری

5-6- روشها

6- مزیت‌های تبلیغات اینترنتی

7- محدودیت‌های تبلیغات اینترنتی

8- نتیجه گیری

مراجع

چکیده

اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانه‌ای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگی‌ها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانه‌های سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع می‌پردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن می‌باشد.

توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دی‌ماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شده‌اند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.

1- مقدمه

در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال می‌توان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات ‌فرآیند روشمند ارایه‌ اطلاعات‌ مناسب‌ در مورد کالاها و خدمات‌ به‌ مشتریان‌ و ترغیب‌ و متقاعد کردن‌ مؤ‌ثر مصرف‌‌کنندگان‌ به‌ خرید کالاها و خدمات می‌باشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت می‌شود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانه‌های مختلف انجام می‌پذیرد، تعریف نموده‌اند (تافلینگر 1996).

همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانه‌های مختلفی انجام می‌پذیرد که از آن جمله می‌توان به روزنامه‌ها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانه‌ای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانه‌های مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانه‌های سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفاده‌کنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999). این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگی‌های آن می‌پردازد.

دانلود مقاله بررسی عوامل موثر بر بازاریابی بانک ها

درسالهای اخیر، صنعت بانکداری شاهد رقابت شدید توام با فرصت ها و تهدیدهای زیادی بوده است. به طور مسلم هیچ بانکی نمی تواند ارائه دهنده تمامی خدمات ممکن باشد و در زمینه خدماتی که ارائه می دهد، بهترین باشد.

بانک ها می توانند با بررسی نقاط قوت خویش و فرصت های موجود در بازار، استراتژی هایی را پیش بگیرند که به یک

جایگاه رقابتی مناسب در بازاردست یابند. شیوه هایی که بتوان از طریق آنها به موقعیت های متمایزی نسبت به رقبا دست یافت. بانکداری، ورودی ها و خروجی های گوناگونی دارد. بانک ها با انجام عملی ات بانکدار ی، ورودی های این سیستم را به خروجی های آن تبدیل می کنند. بانک ها اعم از دولتی یا خصوصی در رقابت ی تنگاتنگ با یکد یگر هستند. واقعیت آن است که دراین رقابت، پیروزی با بانک هایی است که سهم بیشتری از بازار را با کمترین هزینه به خود اختصاص دهند. این امر مستلزم طراحی و اجرای راهبردهای خوب بازاریابی است. شناخت ارتباطات و تعامل بین سیستم بازاریابی و سایر سیستم ها در بانکداری، نقش مهمی دراین زمینه دارد. بازاریابی در هر بانک، یک سیستم فرعی محسوب می شود که با تمامی سیستم های فرعی بانک و در نتیجه با سیستم اصلی که تمامیت بانک محسوب می شود، در تعامل است. ارتقای سیستم بازاریابی، باعث ارتقای سایر سیستم ها و در نتیجه ارتقای کل بانک می شود و از سوی دیگر ارتقای سایر سیستم ها نیز بر سیستم بازاریابی مؤثر است. نظام بانکی در اقتصاد مبتنی بر بازار مسئولیت بسیار سنگینی دارد و یکی از مهمترین اجزای اقتصاد کشور است. رشد و شکوفایی و رکود ساختار اقتصادی کشورها با طرز کار مؤسسات بانکی ارتباط نزدیک دارد.فعالیت بهینه بانک ها و استفاده مؤثر از ابزار بازاریابی برای تحقق اهدافشان از جمله بهره برداری از سرمایه و تجهیز آن بر فعالیت های مختلف اقتصادی و وضع کل ی اقتصاد کشور بس یار مؤثراست. این در حالی است که با در نظر گرفتن سود نسبتاً ناچیز سیستم بانکی در ای ران و عدم کارآ یی و اثر بخشی شعب بانک ها در زمینه بازاریابی و روابط با مشتریان، بانک های ایرانی شدیداً به بازاریابی نیازمندند و سیستم بانکی ایران مستلزم تحولی در این زمینه است.

برای دانلود فایل کل مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید.

پاورپوینت ارزیابی فرضیه های الگوریتم یادگیری در هوش مصنوعی

فرمت فایل : power point (قابل ویرایش) تعداد اسلایدها : 40 اسلاید

مقدمه :

lیک الگوریتم یادگیری با استفاده از داده‌های آموزشی فرضیه‌ای را بوجود می‌آورد. قبل از استفاده از این فرضیه ممکن است که لازم شود تا دقت این فرضیه مورد ارزیابی قرار گیریlاینکار از دو جهت اهمیت دارد:.1دقت فرضیه را برای مثالهای نادیده حدس بزنیم..2گاهی اوقات ارزیابی فرضیه جزئی از الگوریتم یادگیری است: مثل هرس کردن درخت تصمیم.