عملکرد ، نوآوری و فرهنگ سازمانی : آزمونی از مدل Schein
Organizational culture, innovation, and performance: A test of Schein's model
چکیده :
نوآوری برای بقای سازمانی عنصری کلید است بنابراین مطالعه ی فرآیندی که از نوآوری پشتیبانی می کند مورد علاقه ی محققان و شاغلین می باشد. مدل چند لایه ای Schein مربوط به فرهنگ سازمانی ساختار کاربردی ای را برای تفکر در خصوص فرآیند پرورش نوآوری ارائه می دهد. معنی مشخصه این مدل دقیق بودن آن و تمایز مهم بین "لایه های" مختلف فرهنگ سازمانی است (به عنوان مثال ارزش ها و هنجار ها، رفتار و ابزار). فرض اساسی این مطالعه این است که مدل Schein یک توصیف مهار کردنی از فرآیند های فرهنگی که نوآوری سازمانی را پشتیبانی می کنند ارائه می کند، به خصوص در شرکت های خدماتی. با وجود پژوهش شهودی و مقادیر کاربردی ساختار ادارکی تحقیق تجربی در رابطه با مدل محدود است.
a b s t r a c t
Innovation is the key to organizational survival and therefore the study of processes that support innovation should be of interest to researchers and practitioners alike. Schein'smulti-layeredmodel of organizational culture offers a useful framework for thinking about processes that foster innovation. A defining characteristic of the model is the subtle but important distinctions between the varied “layers” of organizational culture (i.e., values and norms, artifacts and behaviors). The basic assumption of this study is that Schein's model offers a tractable explanation of cultural processes that support organizational innovation, especially in service firms. Despite the intuitive appeal and practical value of Schein's conceptual framework, empirical research in relation to the model is limited. This paper develops a rationale for an empirical model based on Schein's conceptual model; the study reports a test of an empirical model. Data collected from approximately 100 principals of law firms provides a suitable empirical context for a test of the model. The findings generally support the hypothesized relationships. A key result is how layers of organizational culture, particularly norms, artifacts, and innovative behaviors, partially mediate the effects of values that support innovation on measures of firm performance. The findings have implications for theory and practice, especially in relation to building an organizational culture within professional service firms that fosters innovative behavior
سال انتشار:2013
تعداد صفحات انگلیسی : 13
تعداد صفحات ترجمه شده: 30 word
فهرست
مقدمه. 2 چارچوب تئوری.. 42-1 مدل فرهنگ سازمانی Schein. 4
2-2 نوآوری سازمانی.. 5
مدل تجربی و فرضیه ی تحقیق.. 63-1 ارزش ها و معیارهای سازمانی.. 6
3-1-1هنجارها و رفتارهای خلاقانه. 8
3-1-2 هنجارها و ابزارها 8
3-2 ابزارها و رفتارهای خلاقانه. 10
3-3 رفتارهای خلاقانه و عملکرد شرکت... 11
4-1 روش سنجش و نمونه گیری.. 12
4-2اندازه ی توسعه. 13
4-2-1 ارزش ها و هنجارها 14
4-2-3 رفتارهای خلاقانه. 15
4-2-4 عملکرد شرکت ها 16
5-نتایج.. 16
5-1 مدل اندازه گیری.. 17
5-2 آزمودن فرضیه. 20
نتیجه گیری.. 236-1 مفهوم تئوری.. 23
6-2 استنباط تحقیق.. 25
6-3 محدودیت ها مسیر تحقیق.. 26
دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه رشته مهندسی مکانیک طراحی و عملکرد سیستم ترمز با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 80
چکیده :
این پروژه شامل دو بخش می باشد که در بخش اول توضیحات کلی در مورد ترمز و همچنین انواع ترمزها شامل ترمزهای دیسکی و کاسه ای و چگونگی کارکرد آنها مورد بررسی قرار می گیرد ، در ادامه به توضیح مباحثی همچون فواصل ایمنی ترمز ، انتقال وزن ، ضعیف شدن ترمز ، کاهش سرعت و توقف اتومبیل وهیدرولیک ترمز می پردازیم . بعد از آن یکی از مهمترین پارامترهای ترمز یعنی لنت ترمز مورد بررسی قرار می گیرد . عوامل مژثر در آن بطور مفصل بحث شده است . در آخر این بخش مراحل طراحی ترمز های دیسکی و کاسه ای ( کفشک بلند خارجی ، کفشک کوتاه خارجی ، کفشک بلند داخلی و ترمزهای نواری ) گفته می شود . در بخش دوم عملکردسیستم ترمز را بررسی می کنیم معادلات کلی در راستای X را برای عملکرد ترمز می توان از قانون دوم نیوتن به دست اورد.
مقدمه
اکثر کسانی که با کار وسایل نقلیه آشنا هستند و یا برای مدتی رانندگی کردهاند بر این اعتقادند که متوقف کردن اتومبیل مهمتر از به حرکت در آوردن آن میباشد. اتومبیلی که روشن نمیشود ممکن است باعث عصبانیت رانندهاش گردد ولی هیچگونه خطری برای راننده، عابرین و حتی خود اتومبیل نخواهد داشت. در حالیکه اگر ترمزهای اتومبیلی درست کار نکند میتواند یک تله مرگ باشد. ترمز مکانیزمی برای کاستن سرعت اتومبیل و یا بازداشتن آن از حرکت کامل است. دراین فرآیندها، انرژی جنبشی ماشین توسط کار سایشی به حرارت تبدیل میشود . امروزه سیستم ترمز اتومبیل به سه قسمت اصلی تقسیم میشود : 1- دیسک : که به همراه چرخها میچرخد، اولین قسمت کوپل سایشی میباشد . نوع دیسک تأثیر زیادی روی مقدار فرسایش ویژه میگذارد . دیسک معمولاً از جنس چدن خاکستری ساخته میشود. زیرا در مقایسه با چدنهای دیگر دارای هدایت حرارتی بالاتری هستند که این به دلیل ساختار صفحهای آن میباشد. در سالهای اخیر از مواد دیگری نظیر آلومینیم تقویت شده با sic، کامپوزیت sic/c و کربن زینتر شده نیز استفاده می شود . 2- لنت ترمز : دومین قسمت کوپل سایشی میباشد. در هنگام ترمز، لنت به دیسک توسط پیستون هیدرولیکی فشار وارد میکند. نیروی سایشی بین لنت و دیسک چرخان، انرژی جنبشی وسایل نقلیه را به حرارت تبدیل میکند . 3- سیستم هیدرولیکی : نیروی ترمز را از پدال به پیستون هیدرولیکی انتقال میدهد و پیستون نیز لنت را به دیسک فشار میآورد . امروزه دو نوع ترمز وجود دارد : ترمزهای دیسکی و ترمزدهای درام . ترمزهای درام زودتر طراحی شدهاند و تا سال 1960 نیز در همه ماشینها از این نوع استفاده میشده است. امروزه این نوع ترمز در اتوبوسها و کامیونها استفاده میشوند. اخیراً ترمزهای دیسکی برای ماشینهای سنگین پیشنهاد شدهاند . مهمترین اختلاف بین این دو نوع ترمز طراحی لنت و دیسک میباشد. ولی سیستم هیدرولیکی آنها یکسان میباشد . طراحی ترمزها بر جریان حرارت، خواص صدایی و راحتی تعویض تاثیر میگذارد . شکل 1 شماتیکی از سیستم ترمز به همراه درام و دیسک را نشان میدهد . ترمزهای دیسکی شامل دو لنت هستند که دو طرف دیسک قرار دارند و از دو طرف دیسک را نگه میدارند . در این نوع ترمزها نیروی سایشی بین لنت و دیسک عمود بر نیروی عمود بر صفحه لنت میباشد و بر آن تأثیر نمیگذارد . بنابراین نیروی ترمز با نیروی عمودی رابطه خطی دارد. در نتیجه در ترمزهای دیسکی نیروی پدال بالاتری در مقایسه با ترمزهای درام ایجاد میشود و بهتر ترمز میگیرند. در ترمزهای دیسکی لنت 7 تا 25 درصد سطح دیسک را میپوشاند .
مقدمه 4
انواع ترمزها 5
ترمز دیسکی 6
کالیپر چهار پیستونی 7
ترمز کاسه ای 8
استقرار ترمز کاسه ای 9
انواع ترمز کاسه ای 10
ترمز کاسه ای خود تنظیم 11
فواصل ایمنی ترمز 12
انتقال وزن 13
ضعیف شدن ترمز 14
کاهش سرعت و توقف اتومبیل 15
هیدرولیک در ترمز 15
لنت ترمز 17
اثر فاکتورهای مختلف بر خواص سایشی لنت ترمز : 18
1- اثر سرعت : 18
2- اثر بار : 19
3- اثر دما : 20
4- اثر اندازه ذرات سایشی : 21
تأثیر اندازه ذرات سایشی بر نرخ فرسایش ویژه 21
طراحی ترمز 22
ترمزهای دیسکی 25
ترمزهای کاسه ای 28
ترمزهای کاسه ای ( استوانه ای ) با کفشک کوتاه خارجی 29
عملکرد ترمز خود قفل کن 30
ترمز کاسه ای با کفشک بلند خارجی 31
ترمز های کاسه ای با کفشک بلند داخلی 35
ترمز های لقمه ای ( نواری) 36
عملکرد سیستم ترمز 41
شتاب کند شونده: 41
انرژی / توان 42
نیروهای ترمز کننده: 43
مقاومت غلتشی 43
نیروی مقاوم آیرودینامیک 45
نیروی مقاومت انتقال قدرت 46
شیب 46
ترمزها 47
ضریب ترمز 47
اصطکاک چرخ – جاده 51
ارتباط با عملکرد خودرو 55
سرعت 55
فشار باد 56
بار عمودی 56
انتظارات ملی برای عملکرد ترمز 57
تناسب ترمز 59
سیستمهای ترمز ضد قفلABS 66
راندمان ترمز 68
محاسبه عملکرد ترمز(مسافت توقف) خودروی پژو آردی 70
نتیجه گیری : 72
پیشنهادات 72
ضمائم 74
مراجع 77
هدف: این پرسشنامه جهت ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. این معیارها توسط آنردی.ای. دیوال(2004) طراحی شده است.وی جهت ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد در بسیاری از سازمانها در کشورهای مختلف جهان از این روش استفاده نموده است. چند نمونه از مطالعات وی عبارت اند از: ترغیب رفتار عملکرد مدار برای نیل به نتایج برتر(2004)، نقش عوامل رفتاری و فرهنگ های ملی در ایجاد سیستم های مؤثر مدیریت عملکرد(2006)، تجزیه و تحلیل مدیریت عملکرد: مطالعه ای موردی در یکی از شهرداری های هلند(2006)، و تأثیر عملکرد بر نتایج سازمانی یک بانک(2007).
گویه: دارای 44 گویه میباشد.
اثری از دکتر محمد مقیمی و دکتر مجید رمضان 1394
ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:165
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)
مدیریت دولتی – گرایش مالی
فهرست مطالب :
چکیده 1
فصل اول. 4
1-1-مقدمه. 4
1-2- بیان مسأله. 5
1-3-اهمیت وضرورت تحقیق.. 6
1-4- اهداف تحقیق.. 7
1-4-1-هدف اصلی.. 7
1-4-2-اهداف فرعی.. 7
1-5-فرضیه های تحقیق.. 8
1-5-1-فرضیه اصلی.. 8
1-4-2-فرضیه های فرعی: 8
1-6-تعریف متغیرهای تحقیق.. 8
1-6-1-هوش فرهنگی.. 8
1-6-2- هوش فرهنگی فراشناختی.. 9
1-6-3- هوش فرهنگی شناختی.. 9
1-6-4- هوش فرهنگی انگیزشی.. 9
1-6-5- هوش فرهنگی رفتاری.. 9
1-6-6- عملکرد. 10
1-6-7- ارزیابی عملکرد. 10
1-7-قلمرو تحقیق.. 10
1-7-1-قلمرو مکانی.. 10
1-7-2-قلمرو زمانی.. 10
1-8- روش تحقیق.. 10
1-9- روش گردآوری اطلاعات... 10
1-10- ابزار گردآوری اطلاعات... 11
1-11- جامعه آماری.. 11
فصل دوم. 13
مقدمه. 13
بخش اول: ارزیابی عملکرد. 14
2-1- مقدمه. 14
2-2- عملکرد. 14
2-3- ارزیابی عملکرد. 20
2-4- فلسفه ارزیابی عملکرد. 21
2-5- اهداف ارزیابی عملکرد. 21
2-6- فرآیند ارزیابی عملکرد. 24
2-7- معیارها و شاخص ها 27
2-8- چه کسی عملکرد را ارزیابی می کند. 28
2-9- روش ها متداول ارزیابی عملکرد. 30
2-10- مسائل موجود درارزیابی عملکرد. 35
2-11-مقدمه. 41
2-12-فرهنگ... 42
2-13- فرهنگ و رفتار سازمانی.. 43
2-14-مفهوم هوش... 44
2-15- هوش چند وجهی.. 46
2-16- هوش فرهنگی.. 48
2-17- ابعاد هوش فرهنگی.. 52
2-17-1- هوش فرهنگی شناختی.. 55
2-17-2- هوش فرهنگی فراشناختی.. 57
2-17-3- هوش فرهنگی انگیزشی.. 59
2-17-4- هوش فرهنگی رفتاری.. 62
2-18- جنبه های فرآیندی هوش فرهنگی.. 64
2-19- انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی.. 66
2-20- مقایسه هوش فرهنگی با مدل های دیگر هوش... 68
2-20-1- هوش عمومی یا ضریب هوشی: 68
2-20-2- هوش اجتماعی: 68
2-20-3- هوش عاطفی: 69
2-21- مراحل ایجاد و تکامل هوش فرهنگی.. 70
2-21-1- فعال سازی مجدد محرک های بیرونی.. 70
2-21-2- شناسایی هنجارها و انگیزه های فرهنگی دیگر به منظور یادگیری بیشتر در مورد آنها 71
2-21-3- تطبیق هنجارها و قوانین فرهنگی دیگر در ذهن خود فرد. 71
2-21-4- تحلیل هنجارهای فرهنگی مختلف به رفتارهای جایگزین.. 71
2-21-5- پیشتازی در رفتار فرهنگی از طریق تشخیص علایم و نشانه های متغیر که دیگران درک نمی کنند 72
2-22- پرورش هوش فرهنگی.. 73
2-23- ویژگی های مورد نیاز برای هوش فرهنگی.. 75
2-23-1- قضاوت های همراه با تعمق.. 75
2-23-2- هویت چند دیدگاهی.. 75
2-23-3- اهمیت شرایط و موقعیت... 76
2-23-4- شایستگی زبان شناختی.. 76
2-24-تمایزهای مفهومی هوش فرهنگی با سایر مفاهیم مشابه. 76
2-24-1- شخصیت... 76
2-24-2- سواد فرهنگی.. 77
2-24-3-شایستگی فرهنگی.. 78
بخش سوم: هوش فرهنگی و عملکرد. 79
2-25- ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد. 79
بخش چهارم: پیشینه تحقیق.. 81
2-26- پیشینه تحقیق.. 81
2-26-1- پیشینه تحقیقات داخلی.. 81
2-26-2- پیشینه تحقیقات خارجی.. 82
بخش پنجم: چارچوب مفهومی.. 85
2-27- چارچوب مفهومی.. 85
بخش ششم: مرکز مدیریت حوزه های علمیه. 87
2-28- مرکز مدیریت حوزه های علمیه. 87
فصل سوم. 89
3-1- مقدمه. 89
3-2- فرآیند اجرای تحقیق.. 89
3-3- روش تحقیق.. 91
3-4- متغیرهای تحقیق.. 91
3-4-1- متغیر مستقل.. 91
3-4-2- متغیر وابسته. 91
3-5- ابزار و روشهای گردآوری اطلاعات و داده ها 91
3-6- روایی و پایانی پرسشنامه. 94
3-6-1- تعیین روایی پرسشنامه. 94
3-6-2- تعیین پایانی پرسشنامه. 94
3-7- جامعه آماری.. 95
3-8- روش نمونه گیری.. 95
3-9- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمونهای آماری مورد استفاده 97
فصل چهارم. 99
4-1- مقدمه. 99
4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پژوهش... 100
4-2-1- سن.. 100
4-2-2- میزان تحصیلات... 101
4-2-3- سابقه خدمت... 102
4-2-4- سِمت(پست) سازمانی.. 104
4-2-5- وضعیت تاهل.. 105
4-3- تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها 106
4-3-1- آزمون همبستگی اسپیرمن.. 106
4-3-1-1- آزمون فرضیه اصلی.. 107
4-3-1-2- آزمون فرضیات فرعی.. 108
4-3-1-2-1- آزمون فرضیه فرعی اول. 108
4-3-1-2-2- آزمون فرضیه فرعی دوم. 109
4-3-1-2-3- آزمون فرضیه فرعی سوم. 110
4-3-1-2-4- آزمون فرضیه فرعی چهارم. 111
4-3-2- آزمون تحلیل واریانس فریدمن.. 112
4-3-3- آزمون کولموکروف – اسمیرنف... 113
4-3-4- آزمون میانگین یک جامعه آماری.. 114
4-3-4-1- وضعیت هوش فرهنگی فراشناختی.. 114
4-3-4-2- وضعیت هوش فرهنگی شناختی.. 114
4-3-4-3- وضعیت هوش فرهنگی انگیزشی.. 115
4-3-4-4- وضعیت هوش فرهنگی رفتاری.. 115
4-3-4-5- وضعیت هوش فرهنگی.. 115
4-3-4-6- وضعیت عملکرد. 116
فصل پنجم. 119
5-1- مقدمه. 119
5-2- نتایج بدست آمده از آمار استنباطی.. 119
5-2-1- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی اسپیرمن.. 119
5-2-2- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون فریدمن.. 119
5-2-3- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون کولموکروف - اسمیرنف... 120
5-2-4- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون میانگین یک جامعه آماری.. 120
5-3- ارائه پیشنهادها برمبنای یافته های تحقیق.. 120
5-4- ارائه پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 121
5-5-محدودیتهای تحقیق.. 121
منابع و مآخذ. 123
منابع فارسی: 123
منابع لاتین: 125
ضمائم و پیوست ها 131
فهرست جداول :
جدول 3-1) شکل کلی و امتیازبندی پرسشنامه تحقیق.............................. 92
جدول 3-2) جدول شماره سوالات مربوط به هر متغیر و ابعاد آنها........ 93
جدول 3-3) آلفای کرونباخ مربوط به هر متغیر....................................... 95
جدول 3-4) علائم آماری ................................................... 96
جدول1-4) توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخگویان.............................. 100
جدول2-4) توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخ دهندگان.................. 101
جدول 3-4) توزیع فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان............. 103
جدول 4-4) توزیع فراوانی مربوط به سِمت(پست) سازمانی پاسخ دهندگان........... 104
جدول 5-4) توزیع فراوانی مربوط به وضعیت تاهل پاسخ دهندگان.................. 105
جدول 6-4) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اصلی........................ 107
جدول 7-4) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای فرضیه فرعی اول................. 108
جدول 8-4) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای فرضیه فرعی دوم..................109
جدول 9-4) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای فرضیه فرعی سوم................110
جدول 10-4) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای فرضیه فرعی سوم.............111
جدول 11-4) اولویت بندی ابعاد هوش فرهنگی برحسب میانگین رتبه با استفاده ازآزمون فریدمن. 112
جدول 12-4) معنی داری آزمون فریدمن ابعاد هوش فرهنگی....................... 112
جدول 13-4) جدول بررسی وضعیت نرمال بودن متغیرهای تحقیق................ 113
جدول 14-4) وضعیت میانگین و انحراف معیار متغیرها...................................... 116
جدول 15-4) نتایج آزمون میانگین یک جامعه آماری متغیرها................... 117
چکیده :
با در نظر گرفتن اینکه جهان هر چه بیشتر به هم پیوسته می شو و سازمانها هر چه بیشتر چند ملیتی شده و از نظر فرهنگی متنوع تر می شوند ، حیاتی و ضروری است که افراد دانش و مهارتهایی داشته باشند تا به صورت موثر با چالش ها و مقتضیات یک جامعه جهانی روبرو شوند. نتیجه محیط های متنوع از نظر فرهنگی این است که افراد با ارزشها ، فرضیات و خواسته ها و انتظاراتی مواجه هستند که اصولاً متفاوت از ارزشها و فرضیات خودشان است. این اعتقاد وجود دارد که هوش فرهنگی توضیح می دهد که چرا بعضی افراد در هدایت محیط های متفاوت از نظر فرهنگی نسبت به افراد دیگر ، ماهرتر هستند.
به عنوان یک حوزه جدید و روبه رشد تحقیق ، هوش فرهنگی به عنوان یک عامل مهم برای عملکرد و تعامل موثر در داخل و در میان محیط های مختلف از نظر فرهنگی ظهور پیدا کرده است.
در همین راستا تحقیق تحقیق حاضر به منظور بررسی ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه به عنوان نهادی در سطح بین المللی فعالیت می کند ، انجام پذیرفته است.
داده ها از 86 نفر از کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه به وسیله پرسشنامه جمع آوری گردید. به منظور سنجش هوش فرهنگی از سوالات پرسشنامه استاندارد ارائه شده توسط Ang و برای سنجش عملکرد از سوالاتی که بر اساس بررسی ادبیات موجود در زمینه عملکرد تدوین شده بود ، استفاده گردید و هر دو دسته سوالات در قالب یک پرسشنامه در اختیار اساتید قرار گرفت و روایی آن تایید گردید و پایایی آن با استفاده از نرم افزار SPSS ، 953/0 به دست آمد.
نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی اسپیرمن نشان داد که بین هوش فرهنگی و عملکرد ، ابعاد هوش فرهنگی(فراشناختی، شناختی، انگیرشی، رفتاری) و عملکرد ارتباط وجود دارد. اولویت ابعاد هوش فرهنگی کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه بر اساس نتایج بدست آمده از آزمون فریدمن اینگونه بدست آمد: هوش فرهنگی انگیزشی ، هوش فرهنگی رفتاری ، هوش فرهنگی فراشناختی ، هوش فرهنگی شناختی. بر مبنای نتایج بدست آمده از آزمون میانگین یک جامعه آماری ، هوش فرهنگی ، هوش فرهنگی فراشناختی ، هوش فرهنگی شناختی ، هوش فرهنگی انگیزشی ، هوش فرهنگی رفتاری و عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه در حد مطلوبی قرار داشت.
کلید واژه: هوش فرهنگی ، هوش فرهنگی فراشناختی ، هوش فرهنگی شناختی ، هوش فرهنگی انگیزشی ، هوش فرهنگی رفتاری ، عملکرد ، ارزیابی عملکرد
مقدمه :
یک ویژگی برجسته جهانی شدن که به طور عمیقی سازمانهای امروزی را تحت تاثیر قرار می دهد گرایش عمده به سمت تنوع فرهنگی بیشتر است. جهانی شدن شامل فرآیندهای تعامل اجتماعی در یک مقیاس جهانی می باشد که در آن افراد از بسیاری ملیت ها با هم پیوند و ارتباط دارند و در یک محیط متفاوت از نظر فرهنگی ، هم در داخل سازمان هایشان و هم بیرون از آنها، کار می کنند. سازمانها به طرز چشمگیری در تعاملات بیشتر در میان مجموعه های مختلفی از فرهنگ ها و دیدگاهها درگیر می شوند(p78 ، 2006 ، Thomas) ، این واقعیت ، سبب پویایی فراوان روابط در محیط های چند فرهنگی شده است ، به نحوی که تفاوت در زبان ، قومیت ، سیاست ها و بسیاری خصوصیات دیگر می تواند به عنوان منابع تعارض بالقوه ظهور کند و در صورت نبود درک صحیح، توسعه روابط کاری مناسب را با مشکل مواجه سازد.(p2 ،2007 ، Dean)
این دشواری های ادراکی و تعارضات و رشد روزافزون تعاملات بین المللی ، سبب ارائه مفهومی نوین در مباحث شناختی شده است که با نام «هوش فرهنگی» شناخته می شود. هوش فرهنگی مهمترین ابزاری است که می توان برای مواجه ی مناسب با موقعیت های چند فرهنگی به کار گرفت. هوش فرهنگی کمک می کند با درک صحیح و سریع مولفه های فرهنگی مختلف، رفتاری متناسب با هر یک از آنها بروز دهیم.(عباسعلی زاده و نائیجی، 1386، ص23)
و...
NikoFile
با سلام خدمت دوستان عزیز و گرامی
امروز برای شما محصولی رو قرار دادم که مطمئنم بسیار مفید و کارآمد خواهد بود
یک پایان نامه کاملا آماده همراه با پرسشنامه
دارای 5 فصل
به صورت فایل ورد و کاملا قابل تغییر می باشد .
چکیده: در زندگی روزمره ما انسان ها نقشه ها، قصد ها و برنامه های زیادی داریم که برخی برای زمان حال و پاره ای را برای آینده در نظر گرفته ایم. معمول ...
دریافت فایل