فایل فلش TJ-A23-P860-V4.0 ( ابتدا رو دریافت فایل کلیک کنید).

فایل فلش TJ-A23-P860-V4.0

فایل فلش تبلت چینی با مشخصه 

دریافت فایل

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند و رضایت

پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتریان در بانک

این پرسشنامه برای بررسی نظرات و عقاید شما مشتریان گرامی، جهت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ..... می‌باشد. مدیریت ارتباط با مشتری متشکل از فرآیندهایی است که بانک برای سازماندهی و راه و رسم ارتباطش با مشتریان جاری و آینده استفاده می‌کند. مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی سازمانی جهت ایجاد و حفظ ارتباطات بلند مدت و سودآور بامشتریان است.CRM بخشی ازاستراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگه داشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می‌باشد.

پرسشنامه بیگانگی مصرف کننده نسبت به بازار فورنل و وست بروک

پرسشنامه بیگانگی مصرف کننده نسبت به بازار توسط فورنل و وست بروک در سال 1979 ساخته شده است که از 19 گویه و 7 خرده مقیاس مطیع بودن (3 سوال)، پر سر و صدا بودن (4 سوال)، هم سلیقه بودن (2 سوال)، جسارت همراه با خشونت (3 سوال)، طرفدار قانون های سخت گیرانه (1 سوال)، قدرت تحمل بالا – پایین داشتن (2 سوال) و خجالتی بودن (4 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان بیگانگی مصرف کننده نسبت به بازار بکار می رود.

پرسشنامه چابکی سازمانی