امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان

چکیده

این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود.

کلیدواژه : ایمنی و سلامت حرفه ای؛ امنیت شغلی؛ خطر بالقوه؛ بهداشت محیط کار؛ برنامه های ایمنی؛ استرس؛ فشار روانی؛ مدیریت استرس؛ ایمنی؛ شغل

 

1- مقدمه

یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد. از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایند‌های مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل می‌شود که می‌توان آنها را به دو دسته تقسیم نمود: دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه. دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی. در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی می‌شود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.

این مقاله به صورت  ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن   68 صفحه آماده پرینت می باشد

چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد

مقالات را با ورژن  office2010  به بالا باز کنید

تحقیق - امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان

لینک دانلود "  MIMI file " پایین همین صفحه 

تعداد صفحات :  " 64 "

فرمت فایل : "   word   "

فهرست مطالب :

چکیده

1- مقدمه

2- امنیت شغلی در آینده

3- تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار

4- روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار

5- قوانین دولتی و ایمنی و سلامت حرفه‌ای

6- قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران

7- موازین مربوط به ایمنی و بهداشت کار

8- مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار

9- عوامل کلیدی بهبود ایمنی و سلامت حرفه‌ای محیط کار

9- 1- فرهنگ

9-2- سیستم ها

9-3- سخت افزار

10- اجزای برنامه ایمنی

11- ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت

11-1- موارد راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت

12- چگونگی ایجاد یک برنامه جامع کنترل مخاطرات بالقوه

13- انواع برنامه‌های ایمنی

13-1- برنامه‌های ایمنی بر مبنای رفتار

13-2- برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق

14- نظرات جاری در ایمنی و سلامت

15- استرس

15-1- استرس شغلی

15-2- سندروم سازگاری عمومی

15-3- ایجاد کننده‌های استرس

15-4- منابع استرس

15-5- علل کاری استرس

15-5-1- بار زیاد کاری

15-5-2- فشار کاری کم

15-5-3- نوبت کاری

15-5-4- روابط بین شخصی

15-5-5- تغییر

15-5-6- جو سازمانی

15-5-7- محیط فیزیکی

15-5-8- ابهام نقش

15-5-9- عوامل شخصی

بخشی از  فایل  :

چکیده

این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود.

- مقدمه

یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد. از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایند‌های مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل می‌شود که می‌توان آنها را به دو دسته تقسیم نمود: دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه. دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی. در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی می‌شود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.
در مقاله حاضر تأکید اصلی بر روی موارد دسته اول است به این صورت که در ابتدا در مورد اصطلاحات ایمنی و سلامت و جنبه‌های قانونی آن بحث می‌شود و در ادامه به برنامه‌ها و راهکار‌های مدیریت ایمنی و سلامت حرفه‌ای پرداخته می‌شود. در قسمت دوم مقاله بحث سلامت کارکنان با توجه به عامل کلیدی استرس در محیط کار با تمرکز بر روی شناخت و بهینه سازی میزان استرس بررسی می‌شود. در پایان امید است که توجه و بکارگیری مطالب و راهکار‌های این مقاله در افزایش ایمنی و سلامت محیط کار، بهینه سازی سطح استرس و ایجاد امنیت شغلی مناسب و در نهایت ایجاد رضایت شغلی موثر باشد که این نیز یکی از عواملی است که در بهبود مستمر و تعالی سازمان‌ها باید در نظر گرفته شود.

2- امنیت شغلی1 در آینده

در آینده و در تجارت تغییرات سریع باعث کوچک‌تر شدن سازمان‌ها می‌شود و سازمان‌ها به سمت مجازی شدن پیش می‌روند. سازمان‌ها به صورت یک هسته مرکزی در می‌آیند و سایر قسمت‌ها و کارکنان به صورت موقت در اطراف آنها قرار می‌گیرند و اکثر مردم برای خود کار خواهند کرد. پرداخت‌ها به صورت قسمتی از سود خواهد شد و جای دستمزد‌های ثابت را می‌گیرد. کارکنان خود را باید با قرارداد‌های نامعین و مستقل وفق دهند. در این شرایط کارکنان مجبورند همواره در حال یادگیری باشند که دلیل این وضعیت افزایش روزافزون رقابت است. در آینده امنیت استخدام بر مبنای توانایی کارکنان در ایجاد ارزش افزوده می‌باشد. با توجه به این عوامل می‌توان نتیجه گرفت که در آینده عمده مسئولیت ایمنی و سلامت به عهده کارکنان است (وارن 1996؛ یوسف 1998).

3- تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار

ایمنی2: ایمنی میزان دوری از خطر تعریف شده است. ایمنی یک موضوع حفاظت نسبی از برخورد با خطرات است و کمیتی نسبی می‌باشد. خطر بالقوه3: شرایطی که دارای پتانسیل صدمه به افراد، خسارت به تجهیزات و ساختمان‌ها، از بین بردن مواد و ... باشد. خطر بالفعل4: واژه خطر بالفعل بیان کننده قرارگرفتن نسبی در معرض یک خطر بالقوه می‌باشد ولی وقتی که یک خطر بالقوه وجود داشته باشد الزاماً یک خطر بالفعل را به همراه نخواهد داشت. حادثه ناشی از کار5: حادثه یک رویداد یا واقعه برنامه ریزی نشده و بعضاً آسیب‌رسان و خسارت‌آور است که انجام، پیشرفت، یا ادامه کار را به صورت طبیعی مختل ساخته و همواره در اثر یک عمل یا انجام یک کار غیرایمن یا در اثر شرایط غیرایمن یا در اثر ترکیبی از این دو به وقوع می‌پیوندد. ریسک6: ریسک عبارت است از امکان وارد آمدن آسیب به انسان یا دارائی او (حقیقی 1379، 110).

4- روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار

روش‌های تامین سلامت کارکنان در محل کار: شامل روش‌های طبی، روش‌های کنترل محیط و روش‌های روانشناسی است. در این مقاله بر روی این روش‌ها صحبت می‌شود. ارگونومی: به مطالعاتی اطلاق می‌شود که در آن ساخت ترکیب و سازمان کار طراحی تجهیزات شغل و محل کار در رابطه با عامل انسانی مورد بررسی قرار می‌گیرد و در این روش‌ها به مسائل فیزیولوژیکی، ادراکی و تاحدی رفتاری انسان توجه می‌گردد. روش‌های بیومکانیکی: این روش‌ها تعامل فیزیکی بین انسان و سیستم مکانیکی اطراف او را مورد نظر داشته، ابزار، تجهیزات و تسهیلات محل کار را در این رابطه مورد مطالعه قرار می‌دهد. مهندسی سیستم ها: در این روش با توجه به اصول سیستم‌ها تمامی اجزای موجود شناسائی شده و با استفاده ار روش‌های تجزیه و تحلیل کمی مسائل ایمنی را مورد مطالعه قرار می‌دهد. روش‌های اکتشافی: در این روش‌ها با مطاله در نحوه توزیع و تشخیص بیماری‌ها و روش‌های آماری و مقایسه میزان سلامت و ایمنی مورد تحلیل قرار می‌گیرد. روش‌های رفتاری: در این روش‌ها برای بررسی ایمنی و سلامت از متغیر هایی نظیر رضایت از کار ، انگیزش، مشارکت و عواملی از این دست پرداخته می‌شود که در این مقاله از این روش‌ها نیز استفاده می‌شود (میرسپاسی 1375، 239-240).

دانلود تحقیق رشته مدیریت - رویکردها و مدل های نوین توانمندسازی کارکنان و مدیران در سازمانها - فرمت ورد

فهرست مطالب عنوان                                                                                              صفحه چکیده........................................................................................................................ 4 مقدمه......................................................................................................................... 5 تعاریف واژه ها و اصطلاحات................................................................................. 10 1- سبک رهبری....................................................................................................... 21 2- ساختار............................................................................................................... 27 3- انگیزش............................................................................................................... 34 4- آموزش............................................................................................................... 44

5- رضایت شغلی..................................................................................................... 49

6- ارائه و تبیین الگوهای توانمندسازی کارکنان..................................................... 56

فهرست منابع........................................................................................................... 64

امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان

امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان

چکیده

این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد.

در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد.

همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود.

انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد.

پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود

1- مقدمه

یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد.

از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایند‌های مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود.

نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل می‌شود که می‌توان آنها را به دو دسته تقسیم نمود:

دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه.

دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی.

در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی می‌شود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.

در مقاله حاضر تأکید اصلی بر روی موارد دسته اول است به این صورت که در ابتدا در مورد اصطلاحات ایمنی و سلامت و جنبه‌های قانونی آن بحث می‌شود و در ادامه به برنامه‌ها و راهکار‌های مدیریت ایمنی و سلامت حرفه‌ای پرداخته می‌شود.

در قسمت دوم مقاله بحث سلامت کارکنان با توجه به عامل کلیدی استرس در محیط کار با تمرکز بر روی شناخت و بهینه سازی میزان استرس بررسی می‌شود.

در پایان امید است که توجه و بکارگیری مطالب و راهکار‌های این مقاله در افزایش ایمنی و سلامت محیط کار، بهینه سازی سطح استرس و ایجاد امنیت شغلی مناسب و در نهایت ایجاد رضایت شغلی موثر باشد که این نیز یکی از عواملی است که در بهبود مستمر و تعالی سازمان‌ها باید در نظر گرفته شود

تعداد صفحات: 66

دانلود پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا(ع)

موضوع پایان نامه :بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام     رضا(ع) 

رشته های مدیریت

فرمت: word  با قابلیت .یرایش مطلب

تعداد صفخات: 137

چکیده

رضایت شغلی امروزه از جمله عوامل مهمی است که باید در هر کاری مورد توجه دقیق قرارگیرد. هر فردی کوشش می کند شغلی را انتخاب نماید که علاوه بر تأمین نیازهای مادی از نظر روانی هم او را ارضاء نماید و در محیطی باشد که شرایط لازم به نحوی باشد که مناسب با انجام کار باشد و فرد بتواند توانایی و استعداد خود را در آن کار بروز دهد، در این صورت از کار خود احساس رضایت خواهد کرد.

در این پژوهش با بهره­گیری از نظریة هولین و هرزبرگ به بررسی میزان رضایتمندی شغلی استفاده کنندگان از تسهیلات اشتغال صندوق مهر امام رضا (ع) شهرستان کهگیلویه پرداخته شده است، برای بررسی رابطه مذکور از یک نمونة 300 نفری از دریافت کنندگان تسهیلات اشتغال از صندوق مهر امام رضا شهرستان کهگیلویه که در فاصله زمانی سال 1391 تا20/2/1392 ،استفاده شده است.

جهت تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از روش های آماری توصیفی ( نمودارها، جداول توزیع فراوانی، شاخص های مرکزی و پراکندگی ) و آماره های استنباطی و همبستگی استفاده خواهد شد.

یافته های این پژوهش حاکی از آن است که به طور کلی در نمونه مورد تحقیق تقریبأ نیمی از افراد میزان رضایت شغلی بالایی دارند و درصد کمی از افراد از رضایت شغلی پایینی برخوردار هستند. در این پژوهش مشخص که افراد در تمام شاخص ها و مؤلفه های مربوط به شغل خود (درآمد، امنیت شغلی، ، آزادی در کار و...) بیش از نیمی از پاسخگویان از این مؤلفه ها رضایت بالایی داشتند.

همچنین بر اساس یافته­های این پژوهش، بر حسب سنجش میزان همبستگی بین مولفه­های رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی، نمی­توان از رابطة یک بعدی بین رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی سخن به میان آورد، بلکه برای رسیدن به یک رابطة قوی و دقیق در بارة رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی ، لازم است هم مولفه ها و موضوعات رضایتمندی شغلی و پایگاه اقتصادی- اجتماعی بصورت دقیق مشخص شود تا امکان بررسی اینگونه موضوعات فراهم گردد.

کلید واژه­ها: کار ، رضایت شغلی ، درآمد، ، امنیت شغلی، آزادی شغلی

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                             صفحه

   

فصل اول کلیات............................................................................................................ 1

مقدمه................................................... 2

1 – 1 . طرح مسأله..................................... 4

2- 1 . اهمیت و ضرورت................................. 7

3- 1 . اهداف تحقیق.................................... 8

1- 3 – 1.اهداف کلی................................ 8

2- 3- 1 .اهداف جزئی............................... 8

4 – 1 . سئولات تحقیق................................... 8

5 – 1 . صندوق مهر امام رضا(ع)......................... 9

فصل دوم: پیشینه و چهارچوب تئوریکی پژوهش...................................................................15

1 – 2 .مقدمه.......................................... .16

2- 2. تحقیقات انجام شده در ایران (داخلی).......... .16

3 – 2 . تحقیقات خارجی............................. 22

4- 2 . مبانی نظری..................................... 25

           5-2. تئوری های فرایندی...................... 27

1-5-2. تئوری انتظار............................... 28

2-5-2. تئوری برابری............................... 28

           6- 2 . تئوری های محتوایی..................... .30

1-6-2. تئوری سلسله مراتب نیازهای آبرهام مازلو..... .31

2-6-2. تئوری انگیزه کسب موفقیت دیوید مک کللند..... 32

       3-6-2. کامروایی نیازی........................... .34  

       4-6-2. دورکهایم ................................ .35        ........................................................

5-6-2. مرتون........................................ .35

6-6-2. تد گور....................................... 35

7-6-2. هومنز.......................................... .36

8-6-2. دیویس.......................................... .38

9-6-2. کلارک هال...................................... .38

10-6-2. لاک.......................................... .39

11-6-2. آلدرفر....................................... ..40

7- 2. چارچوب نظری..................................... ..41

1-7-2. هرزبرگ......................................... .41

       2-7-2.چارلزهولین................................. 44

7- 2. مدل تحقیق...................................... 46

8- 2. فرضیات تحقیق.................................... 47

فصل سوم: روش شناسی تحقیق ............................... 48

       1- 3. مقدمه...................................... 49

2- 3.روش تحقیق........................................ 49

3- 3. جامعة آماری..................................... .50

4- 3. واحد تحلیل...................................... .51

5- 3. حجم نمونه....................................... .51

6- 3. روش نمونه گیری.................................. 52

7 - 3. سنجش و اندازه گیری متغییرها.................... 52

         1-7-3:. ویژگیهای فردی پاسخگویان............... 52

           2-7-3. تعریف نظری مفاهیم و متغیرها.............................. 52

1-2-7-3: رضایتمندی شغلی........................... 53

2-2-7-3: ماهیت کار ............................... 54

3-2-7-3. درآمد................................... 54

4-2-7-3.توانایی و استعداد شخصی.................... 54

5-2-7-3. محیط کار................................. 55

6-2-7-3. آزادی در کار............................. 55

7-2-7-3. ارتقای شغلی............................. 56

8-2-7-3. امنیت شغلی............................... 56

9-2-7-3. ارتباط با دیگران......................... 56

10-2-7-3:. وجهه و احترام اجتماعی.................. 57

2-7-3. تعریف عملیاتی مفاهیم و شاخص ها................. 57

1-2-7-3.مشخصات فردی یا متغیر های زمینه ای......... 58

2-2-7-3.شاخص ها و مولفه های رضایتمندی شغلی....... 59

-12-2-7-3. ماهیت کار............................. 59

-22-2-7-3. درآمد................................. 59

-32-2-7-3. محیط کار.............................. .60  

-42-2-7-3. ارتباط با دیگران...................... .61

     -52-2-7-3. توانایی و مهارت های شغلی.......... .61

-62-2-7-3.آزادی عمل.............................. .62

-72-2-7-3.ارتقاء و پیشرفت شغلی................... .62

-82-2-7-3.امنیت شغلی............................. .63

-92-2-7-3.وجهه اجتماعی........................... 63

-102-2-7-3.رضایتمندی شغلی........................ 64

8- 3 . ابزار تحقیق.................................... 65

9- 3 . اعتبار و روایی ابزار سنجش...................... 66

1- 9 - 3. اعتبار تحقیق............................ 66

2- 9- 3 . روایی تحقیق............................. 66

10- 3 . روش اجرای پژوهش............................... 68

11- 3 . تجزیه و تحلیل داده ها......................... 68

فصل چهارم : توصیف و تحلیل داده­ها........................ ..70

مقدمه................................................... ..71

توصیف داده­ها ........................................... ..71

1- 4 . سیمای جامعة آماری............................... ..71

2- 4 . توزیع پاسخگویان بر حسب تحصیلات................... ..74

3- 4. توصیف داده های مؤلفه های رضایتمندی شغلی.......... ..92

4- 4. توصیف میزان رضایتمندی شغلی و مؤلفه های آن......... ..104

5-4.تحلیل داده­ها ...................................... 116       ........................................................

1-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های دوشقی(آزمون T Test) ..117

2-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های دوشقی(آزمون من ویتنی) ..119

3-5-4. آزمون تفاوت معناداری متغیر های چند شقی......... ..122

4-5-4. آزمون همبستگی پایگاه اقتصادی – اجتماعی......... ..130

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات....................... 132

1- 5. مقدمه........................................... 133

2- 5 . یافته های توصیفی............................... 134

3- 5. یافته های تحلیلی................................ 136

4- 5 . تأملات تحلیلی و تئوریکی........................ 137

5- 5 . محدودیتهای تحقیق............................... 138

6 – 5 . پیشنهادات..................................... 139

منابع................................................... 141

پیوست................................................... 149

پرسشنامه................................................ 149