پایان نامه نقش فرهنگ مناطق و میزان استفاده مشتریان از دستگاه های کارتخوان

پایان نامه نقش فرهنگ مناطق و میزان استفاده مشتریان از دستگاه های کارتخوان/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
این تحقیق پیرامون بررسی وضعیت اعتماد در روابط سازمانی اداره مخابرات استان گلستان صورت گرفته است. در ابتدا چارچوب نظری تحقیق مطابق با موضوع اصلی تحقیق مطرح شده و با در نظر گرفتن مؤلفه های تأثیر گذار بر آنها پرسشنامه های مربوطه برای انجام تحقیق استخراج گردید. جامعه آماری دراین پژوهش کارکنان اداره مخابرات استان گلستان می باشد و نمونه آماری متشکل از تمام کارکنان سازمان مذکور به تعداد93 نفر می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون t- test برای بررسی میزان قابل قبول بودن هر یک از متغییر ها استفاده گردید. با توجه به نتایج حاصل از سؤال اصلی تحقیق مشخص شده که وضعیت اعتماد در روابط سازمانی اداره مخابرات استان گلستان، مطلوب نمی باشد.

تعداد صفحات: 89

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
چکیده:
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف
سوالات تحقیق
قلمرو تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
واژه شناسی اعتماد
تعریف و مفهوم اعتماد
تاریخچه اعتماد
ابعاد اعتماد
شیوه های اعتماد سازی
رواح رفتارها در یک اعتماد سازمانی پایین
رواج رفتارها در یک اعتماد سازمانی بالا
بخش دوم: پیشینه تجربی تحقیق
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
روش گردآوری اطلاعات
مطالعات اسناد کتابخانه ای
مطالعه میدانی
ابزار جمع آوری اطلاعات
روش جمع آوری داده ها و اطلاعات
روایی و پایایی
روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
آمار توصیفی
آمارهای استنباطی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
بررسی جمعیت شناسی
آمار استنباطی
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج بدست آمده
نتایج تحقیق
بررسی سوال اصلی تحقیق
بحث و مقایسه بدست آمده با سایر تحقیقات
محدودیت های تحقیق
محدودیت های بالذات پرسشنامه
محدودیت زمانی انجام تحقیق
پیشنهادات مبتنی بر نتایج سوالات
توصیه برای پژوهش های آتی
منابع فارسی
پرسشنامه
ضمائم