بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان ( مطالعه موردی مرکز آموزش علمی – کاربردی شهرستان میاندوآب )
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
گرایش استراتژیک
همراه با پرسش نامه
159 صفحه
چکیده:
هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان مرکز آموزش علمی – کاربردی شهرستان میاندوآب می باشد. برای این منظور مدیریت دانش بر اساس نظریه نوناکا و تاکوچی در چهار بعد؛ اجتماعی نمودن دانش سازمانی، بیرونی سازی دانش سازمانی، پیوند و ترکیب دانش سازمانی، درونی سازی دانش سازمانی تعریف و در این راستا یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی تنظیم شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان (رسمی، پیمانی، قرارداد کار مشخص) مرکز آموزش علمی – کاربردی شهرستان میاندوآب می باشد که تعداد آنها 63 نفر می باشد و با توجه به محدود بودن جامعه آماری، کل جامعه آماری به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید یعنی از روش سرشماری استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در تحقیق حاضر پرسشنامه استاندارد بر اساس مؤلفه های مدیریت دانش جهت سنجش مدیریت دانش و پرسشنامه ACHIEVE مربوط به هرسی و گلداسمیت برای سنجش عملکرد کارکنان بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ برای مدیریت دانش 873/0 و برای عملکرد کارکنان 921/0 و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. که پس از سنجش روایی و پایایی آن، در اختیار جامعه آماری قرار گرفت. پس از جمع آوری پرسشنامه ها، اطلاعات حاصل از آن با استفاده از روش های آماری توصیفی تلخیص و طبقه بندی شد و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش های آماری استنباطی کلموگروف - اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون و ANOVA با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج حاصل بیانگر آن است که مدیریت دانش و ابعاد آن بر عملکرد کارکنان مرکز آموزش علمی – کاربردی شهرستان میاندوآب تأثیر دارد.
واژگان کلیدی: مدیریت دانش، عملکرد کارکنان، مدل ACHIEVE
سبک رهبری توانمند ساز مدیریت دانش در صندوق ضمانت صادرات ایران بر اساس مدل باس
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
گرایش بیمه
همراه با پرسش نامه
192 صفحه
چکیده:
در عصری که اقتصادش بر چرخ دانش می گردد، دانش به عنوان یک فاکتور حیاتی در حفظ مزیت رقابتی پایدار در سازمان ها محسوب می شود. امروزه هنر مدیریت در سازمان ها در حال تبدیل شدن به هنر «مدیریت دانش» است و رهبری یعنی فراهم کردن شرایط مناسب برای تولید دانسته های ارزشمند از طریق تفکر نیروی انسانی و به انجام رسانیدن این کار به طریقی که افراد را به مسئولیت پذیری شخصی ترغیب کند. عامل رهبری نقش کلیدی در پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان ها ایفا می کند، لذا در این پژوهش به بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سبک رهبری و همچنین تبیین سبک رهبری توانمندساز مدیریت دانش پرداخته شد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان صندوق ضمانت صادرات ایران تشکیل می دهند. تحقیق حاضر بر اساس هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی است. برای بررسی رابطه بین متغییرهای مکنون از تحلیل رگرسیون مبتنی بر نرم افزار spss و تحلیل عاملی و مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر واریانس بر اساس نرم افزار pls استفاده شد. همسو با فرضیات پژوهش، ضرایب همبستگی نشان می دهد بین سبک های رهبری تحول آفرین و تبادلی با مدیریت دانش رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و در مورد سبک رهبری عدم مداخله گر، معنی داری رابطه میان این متغییر و متغییر مدیریت دانش تأیید نگردید. در نهایت نیز سبک رهبری تبادلی به عنوان سبک رهبری توانمندساز مدیریت دانش در این سازمان شناسایی شد.
واژگان کلیدی: مدیریت دانش، رهبری دانش، رهبری تحول آفرین، رهبری تبادلی، رهبری عدم مداخله گر
بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد مورد مطالعه از دیدگاه کارکنان شرکت نفت اردبیل
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
گرایش بازاریابی و صادرات
همراه با پرسش نامه
100 صفحه
چکیده:
هدف تحقیق حاضر شناخت رابطه بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت نفت استان اردبیل می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان رسمی،پیمانی و قراردادی شرکت نفت اردبیل می باشد که با توجه به جدول مورگان ازتعداد 170نفر، تعداد 118 نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه مشتمل بر39 سوال به صورت محقق ساخته طراحی گردیده و بین اعضای نمونه توزیع گردید و در نهایت پرسشنامه ها تکمیل و جمع آوری شد. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه تقویت و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داه ها از آمار توصیفی برای طبقه بندی، تهیه نمودارها و جداول فراوانی استفاده گردید و عملیات آماری نیز با استفاده از نرم افزار SPSS انجام می پذیرد. جهت آزمون نرمال بودن متغیرها از آزمون اسمیرنوف – کلموگروف استفاده خواهد شد. جهت آزمون فرضیه ها و آزمون معنی داری آن از ضریب همبستگی پیرسون و همچنین از روش رگرسیون چندگانه در فرضیه آخر استفاده گردید. سپس با استفاده از آمار استنباطی به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته شد. نتایج نشان می دهد که بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد ارتباط مثبت و مستقیمی وجود دارد. در نهایت با توجه به آزمون فرضیه ها، پیشنهاداتی ارائه گردید.
کلمات کلیدی : عملکرد وظیفه ای، تفکر استراتژیک، سینرژی، آینده نگری، نگرش فلسفی، خلاقیت و کارآفرینی، برتری طلبی
بررسی عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری در نظام بانکی (شعب منتخب بانک های استان قم)
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
گرایش مدیریت بازاریابی
همراه با پرسش نامه
129 صفحه
چکیده:
تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری در نظام بانکی در شعب منتخب بانک های استان قم انجام گرفته است. هدف از انجام آن، شناسایی عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری و مشخص کردن رابطه عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری با فساد اداری در شعب مربوطه می باشد. به منظور سنجش فساد اداری و عوامل سازمانی موثر بر آن از پرسشنامه مورد استفاده عباسپور (1385) بهره گرفته شده است.
روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از شاخه همبستگی است و به روش پیمایشی انجام شده است. از ابزار پرسشنامه دارای روایی و پایایی مناسب، برای گردآوری داده های مربوط به متغیرهای تحقیق استفاده شد. از روش نمونه گیری خوشه ای برای دسترسی به اعضای نمونه استفاده بعمل آمد.
بر اساس نتایج آزمون رگرسیون مؤلفه های «شفافیت فرایندها و رویه‌های کاری وانحصار وظیفه در سازمان» و «حقوق و مزایای پرداختی به کارکنان در سازمان» بر «فساد اداری» تاثیر دارند و از آنجایی که مقدار0β < میباشد ، نوع تاثیر منفی می باشد.
از آزمون همبستگی برای آزمون فرضیه های تحقیق بهره برداری شد، نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن حاکی از وجود همبستگی منفی بین عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری با فساد اداری بود. در سطح اطمینان 95 درصد، فرضیه اصلی و هر 3 فرضیه ، تأیید شدند و بین همه مولفه ها همبستگی منفی وجود دارد.
واژگان کلیدی :
فساد اداری، سیستم های کنترل و نظارت، نظام حقوق و دستمزد، فرایندها و شیوهای انجام کار، شعب منتخب بانک های استان قم
آشنایی با دوران بلوغ و نحوه ی برخورد والدین با آن
موضوع پژوهش، پیرامون آشنایی با دوران بلوغ و نحوه‌ی برخورد والدین با آن میباشد. بلوغ کلمه‌ای عربی، اسم مصدر و از ماده بَلَغَ به معنای رسیدن است. بلوغ مرحله‌ای است که بدن دچار تغییراتی می‌شود که فرد را از دوران کودکی به دوره‌ی بعدی زندگی که همان نوجوانی است، می‌برد. انسان درطول حیات خود مراحل متعددی از جمله جنینی، کودکی، نوجوانی، جوانی و کهنسالی را پشت سر می‌گذارد که هر کدام از این مراحل، دوران مهم و سرنوشت‌سازی برای او هستند، اما مرحله‌ی بلوغ، مرحله‌ی مهمی از زندگی است و از مراحل دیگر اهمیت بیشتری دارد. چرا که پایه‌گذاری‌های مهم درحیات، سعادت و شقاوت دنیوی و اخروی اغلب مربوط به این دوره است و علاوه برآن توجه والدین و مربیان و نیز مسئولان جامعه به این پدیده، انسان را برای رسیدن به مرحله تکامل و وارد شدن به دنیای جدید با ویژگی‌های خاص آماده می‌کند. بر این اساس برخود لازم دانستم به بررسی ضرورت این فصل، از زندگی پرداخته شود.
آیاتی از قرآن کریم و احادیثی که درکتب روایی بیان شده است، منبع اصلی در این تحقیق می‌باشند. آیات نورانی قرآن کریم وعلاوه برآن کتب روایی (مانند نهج‌البلاغه، وسائل شیعه و...)، کتب روانشناسی(مانند دنیای نوجوان از محمد رضا شرفی، راهنمای پدران و مادران از محمد علی سادات و...)، بخش عمده‌ی منابع استفاده شده می‌باشند.
آشنایی افراد به ویژه والدین و مربیان با ویژگی‌های نوجوانان و شیوه‌های برخورد با مسائل آنان، جزء اهداف این تحقیق میباشد، که باعث می‌شود، نوجوانان به شیوه‌‌ی بهتری تربیت شوند. آگاهی نوجوانان نسبت به دوران بلوغ باعث می‌شود، نوجوان بتواند از این دوران بحرانی، به آسانی عبور کرده و به رشد روانی مورد دلخواه خود برسد. موضوع مورد نظر با هدف رسیدن به حقایق بهتر انجام گرفته و از لحاظ موضوع علمی و روانشناختی است و از نظر ماهیت چون با جمع‌آوری مطالب ازکتب معتبر تدوین شده توصیفی کتابخانه‌ای و از آنجا که به موضوع خاصی پرداخته موردی میباشد.
با توجه به مطالب ارائه شده می‌توان گفت: در دوران بلوغ اگر والدین با عدم آگاهی، نوجوان را همراهی کنند، باعث ایجاد مشکلات بزرگی، درمراحل بعدی زندگی فرزندانشان می‌شوند. بنابراین با اطلاعات کافی و آگاهی از این دوران مسأله ساز می‌توان از بحران‌ها و مشکلات آتی جلوگیری کرد. همچنین اگر نوجوان آگاهی کامل از این دوران داشته باشد، می‌تواند خودش را بهتر کنترل کرده و از ایجاد مشکلات، در این دوره جلوگیری کند.
کلیدواژه: آشنایی، دوران، بلوغ، نحوه‌ی برخورد، بحران بلوغ