مقدمه
دورۀ نوجوانی دوره ای است که در مصادف با تغییر و انتقال در برگ، 1990 ) . استقلال نسبی از والدین و وابستگی به گروه همسالان و دوستان ، رشد و تحول مفهوم خود و هویت یابی اجتماعی و جنسی ، اتتخاب رشته تحصیلی ، برنامه ریزی برای دانشگاه و انتخاب شغل از جمله عواملی هستند که برای نوجوانان تنیدگی هایی را ایجاد می کنند (فورنت و همکاران ،1998 ) این عوامل تنیدگی زا توأم با خواست ها و تقاضا های آموزشی در محیط مدرسه و انتظارات والدین از نوجوانان ، سلامت و بهداشت روانی آنها را به مخاطره می اندازد و بر عملکرد کلی و تحصیلی آنها تأثیر منفی می گذارد (نایمی و واینیوماکی ،1999 ) پژوهش ها حاکی است افرادی که در رویارویی با چنین مسائلی فاقد توانایی های لازم و اساسی هستند ، آسب پذیر بوده و مشکلاتی نظیر افسردگی ، اضطراب ، تنهایی و احساس طرد شدگی ، کمرویی ، خشم ، تعارض بین فردی و....را تجربه می کنند. در عین حال پژوهش های بیشماری حاکی است که بسیاری از مشکلات بهداشتی و اختلالات روانی – عاطفی ریشه های روانی – اجتماعی دارند و ارتقای مهارتهای مقابله ای و توانایی های روانی – اجتماعی در بهبود و سلامت روانشناختی افراد بسیار مؤثر است . این توانایی ها فرد را برای مقابله مؤثر باموقعیت های تعارض زا یاری می کند و شخص را قادر می سازد تا در رابطه با سایر افراد جامعه ، فرهنگ و محیط خود به گونه ای مثبت و سازگارانه عمل کرده و سلامت به ویژه سلامت روانی خود را تامین کند . به همین دلیل در سالهای اخیر آموزش مهارتهای زندگی برای آماده نمودن افراد هنگام مقابله با مشکلات و فشارهای زندگی و ایجاد رفتارهای مثبت و کاهش رفتارهای منفی و در نتیجه دستیابی به زندگی موفقیت آمیز مورد توجه روانشنا سان و دست اندر کاران نظام های آموزشی قرار گرفته است.
برنامه ها ی آموزشی مهارت های زندگی به دامنه وسیعی از مهارتهای زندگی به دامنه وسیعی از مهارتها برمی گردد، اما مهارتهای اجتماعی و ارتباطی از جمله مهارت هایی می باشد که آموزش این مهرت ها تأثیر قابل توجهی بر کاهش رفتارهای منفی و افزایش رفتارهای مثبت و سازگارانه داشته است .در حقیقت ، ارتباط بین فردی یکی از مهمترین توانایی های بشر است اما برخی افراد در برقراری ارتباط ،مهارت لازم را نداشته و یا پاسخ های آنها اغلب اثری منفی بر ارتباط دارند و همین سدهای ارتباطی ممکن است به تنهایی و کناره گیری اجتماعی و نیز عدم کارایی تحصیلی و شغلی فرد منجر شود . حتی برخی از صاحب نظران معتقد ند که اختلالات روانی در اصل ناشی از مشکلات مربوط به ارتباط نا مناسب است و بیمار روانی از روابط انسانی محروم مانده است (بولتون ترجمه سهرابی ،1381 ) . بنابراین با آگاهی از نقش مهارت های اجتماعی در تأمین سلامت روانشناختی افراد و با توجه به اهمیت یادگیری این مهارت ها برای مواجهه با مسائل و مشکلات روز مره و تأثیر آن بر بهبود زندگی فردی و اجتماعی این تحقیق در صدد است تا میزان اثر بخشی آموزش این مهرت ها در سلامت روانشناختی دانش آموزان مراجعه کننده به مراکز مشاوره را بررسی کند.
هدف کلی : هدف کلی هدف کلی پژوهش حاضر ، بررسی تأثیر آموزش مهارتهای ارتباطی در افزایش سلامت روانشناختی دانش آموزان مراجعه کننده به مشاورین مدارس است.
تعداد صفحات 160 word
فهرست مطالب
فصل اول مسأله مورد بررسی
مقدمه
بیان مسأله
ضرورت و اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
اهداف جزئی هدف های جزئی این پژوهش عبارتند از
فرضیه های پژوهش
تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها
سلامت روانشناختی
شیوه های حل تعا رض بین فردی
مهارت جرأت ورزی
فصل دوم پیشینه تحقیق و پایه های نظری
مفهوم سلامت
ابعاد سلامت
سلامت روان شناختی
بهداشت روان
ب) ارتباطات ارتباطی
حل مساله
ب) مهارت های خاص حل مساله
راهبردهای مقابله ای
نقص در حل مسأله و بروز مشکلات روانشناختی در افراد
حل تعارض بین فردی تعریف و ماهیت تعارض
تعارض و تضاد میان ارزش ها
سبک های حل تعارض
روشهای پیشگیری و مهار تعارض ها
جرأت ورزی ابراز وجود
تعریف جرأت ورزی
اثر بخشی جرات آموزی در کنترل مشکلات روانشناختی
سبک های پاسخدهی افراد
مؤلفه های جرأت ورزی، افراد بایستی بر چهار مؤلفه ابراز وجود مسلط باشند که عبارتند از
فصل سوم روش شناسی تحقیق
جامعه آماری
نمونه و روش نمونه گیری
ابزارهای جمع آوری اطلاعات
مقیاس SCL-R
مقیاس نسخه دوم شیوه مقابله با تعارض رحیم (راسیII)
الف) معرفی مقیاس
مقیاس جرأتمندی جرابک
الف) معرفی مقیاس
ج) شیوه نمره گذاری و تفسیر نمرات
فصل چهارم
یافته های تحقیق
فراوانی گروه ها
تحلیل نتایج بر اساس فرضیه های تحقیق
جدولنمرات آزمودنی ها در پس آزمون شیوه حل مسأله
جدول نمرات آزمودنی ها در پیش آزمون پرسشنامه جرأتمندی جرابک
ب) آمار استنباطی
جدول نتایج تحلیل کوواریانس یکطرفه؛ متغیر وابسته سلامت روانی
الف) شیوه حل تعارض سازنده
الف) حل مسأله سازنده
فصل پنجم
محدودیت های پژوهش
پرسشنامه
آزمون SCL
مفهوم سلامت
ابعاد سلامت
سلامت معنوی
سلامت روان شناختی
مهارتهای زندگی و مهارت های ارتباطی
بهداشت روان
ب) مهارت های ارتباطی
حل مساله
مؤلفه های حل مسأله
ب) مهارت های خاص حل مساله
راهبردهای مقابله ای
سبکهای حل مساً له
نقص در حل مسأله و بروز مشکلات روانشناختی در افراد
حل تعارض بین فردی
انواع تعارض
الف) تعارض فرد با خود
ب) تعارض های گروهی و سازمانی
منابع تعارض
سبک های حل تعارض
روشهای پیشگیری و مهار تعارض ها
منابع
روشهای مدیریت کلاس و مهارتهای ارتباط با دانشآموز
بافرمت ورد قابل ویرایش
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 5
مقدمه : 7
شیوه مدیریت کلاس 9
تعریف مدیریت کلاس 11
اهمیت و ضرورت مدیریت و انضباط کلاس 12
عوامل موثر بر مدیریت کلاس 13
اهمیت موضوع 20
تعاریف مدیریت 22
سازماندهی و مدیریت کلاس درس 23
شیوههای نظارت برکلاس از راه فعالیتهای آموزشی 24
برقراری انضباط یا نظارت بررفتارهای اجتماعی در کلاس 25
سبکهای مدیریت در کلاس 27
ارتباط معلم با دانشآموز 31
نقش دانشآموز در برقراری ارتباط با معلم 32
مهارتهای ارتباط با دانشآموز 33
مدیریت کلاس چیست؟ 35
عناصر مؤثر بر مدیریت کلاس: 36
اصول مدیریت کلاسی 37
مدیریت کلاس ومهارت های ارتباط با دانش آموزان
40
آموزش و یادگیری: 42
نظریه های مختلف در مورد کلاس 44
ویژگیهای یک معلم خوب 45
مسوولیت اداره کلاس 46
مدیریت کلاس در مقابل یادگیری فعال 63
علل بی نظمی دانش آموزان در کلاس درس و شیوه های برخورد با آن 66
شناسایی انواع دانش آموزان 72
شیوه های مدیریت کلاس و مهارتهای ارتباط با دانش آموزان 84
رهبری کلاس درس : 93
نظارت و کنترل کلاس درس: 94
نظارت و کنترل کیفی کلاس:
95
پیشنهادها 100
نتیجه گیری؛ 102
فهرست منابع 104
چکیده
کلاس درس به عنوان یک گروه یا نظام اجتماعی دارای همه ویژگی های سیستم های اجتماعی است که مورد توجه صاحب نظران علوم رفتاری قرار دارد . مدیریت کلاس بر عهده معلم است که قبل از آموزش یا هر گونه اقدام تربیتی و رفتاری باید کلاس درس را جهت تحقق اهداف ، مدیریت نماید . مدیریت کلاس درس چون سایر مدیریت ها مستلزم کارکردهایی چون طراحی و سازماندهی ، هماهنگی و رهبری ، کنترل و نظارت و ارزشیابی است که بدلیل در هم تنیدگی، این کارکردها از یکدیگر تفکیک پذیر نیستند . امروزه ، از مهم ترین چالش های یک معلم در کلاس ، ارتباط مؤثر و صحیح با فراگیران است از طرف دیگر ارتباط معنا دار ، کلید اجرای موفقیت آمیز بسیاری از شیوه های مدیریت در کلاس می باشد . ارتباط عامل اصلی یادگیری است که شاخص های متعددی را در بر میگیرد .اهمیت ارتباط در کلاس درس آنقدر زیاد است که بعضی از صاحبنظران معتقدند ارتباط و اداره و کنترل یک کلاس درس لازم و ملزوم یکدیگرند . در برقراری ارتباط با دانش آموزان در کلاس ، معلم با موانع و عوامل زیادی روبروست . که آگاهی و تسلط معلم بر این موارد و مهارت های ارتباطی در جهت تحقق اهداف آموزشی امری اجتناب نا پذیر است .
معلم محور اصلی تعلیم و تربیت است که دلسوزانه فعالیت میکند تا مطلبی را به نحو احسن و قابل فهم به فراگیران منتقل کند. بدیهی است که در این مسیر مهمترین کار توانایی مدیریت واداره کلاس و ایجاد رفتار مطلوب در سایه ارتباط خوب و مؤثر با دانشآموز میباشد.
هدف از روشهای اداره کلاس، فراهم کردن جوی است که در آن تدریس راحتتر صورت پذیرد. آنچه در اداره مؤثرکلاس درس همواره باید مد نظر باشد، اولویت تأکید بر پیشگیری از بدرفتاری نسبت به مقیاسهای تسکین دهنده مانند تنبیه است. مشکلات بالقوه رفتاری باید شناخته شود تا با اعمال روشهای صحیح در کلاس از پیشروی آنها جلوگیری گردد.
برای مدیریت کلاس، ابتدا یک ارتباط مؤثر و مناسب باید بین معلم و دانشآموز برقرار باشد و برای بی قراری این ارتباط مهارتهایی برای معلم مورد نیاز است. یک معلم توانا با بهرهگیری از شیوههای متفاوت میتواند پل ارتباطی بین خود و دانشآموز را ساخته و استحکام بخشد. مهارتهایی نظیر: اجتناب از تنبیه شدید و مکرر، اجتناب از شوخی، پرهیز از پیش داوریهای غیر منصفانه، ابراز علاقه و توجه به دانشآموز، احترام به آنها، دوستانه رفتار کردن، اهمیت دادن به نظرات آنها و...
آنچه که مهمتر جلوه میکند نقشی است که خود دانشآموزان در برقراری یک ارتباط خوب با معلم خود دارا هستند. وقتی دانشآموزان بتوانند با معلمشان ارتباط برقرار کنند، خواهند توانست مشکلات آموزشی، یادگیری، رفتاری و ..... خود را در کلاس به حداقل برسانند و محیط کلاس، محیطی دلپذیر جهت امر آموزش خواهد شد.
کلید واژه ها: مدیریت کلاس ، مهارت های ارتباطی ، کارکردهای مدیریت ، ارتباط اثر بخش، کارآیی معلمان .