دانلود پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری بنتیس
فرمت فایل: word
پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، پرسشنامه ای استاندارد که توسط بنتیس (1998) ساخته شده است که دارای 42 سوال می باشد و با مقیاس پنج درجه ای لکریت (کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم) مورد بررسی قرار می گیرد.
در این فایل نیز ابعاد سرمایه فکری( سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه ارتباطی یا مشتری) و روش نمره گذاری نیز توضیح داده شده است.
بررسی رابطه ی سرمایه فکری با عملکرد سازمانی بانک قوامین استان تهران
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی
گرایش مالی
همراه با پرسش نامه
133 صفحه
چکیده:
امروزه موضوع سرمایه های فکری یکی از عناصر موفقیعت سازمان ها محسوب می شود و سازمان ها برای اینکه بتوانند در محیط پرتلاطم امروزی که جهان تبدیل به دهکده جهانی شده است موفق باشند باید شاخص های سرمایه فکری را در سازمان شان شناسائی کرده و به آنها بپردازند، تحقیق حاضر به بررسی رابطه سرمایه فکری با عملکرد سازمانی بانک قوامین استان تهران می پردازد و به دنبال جواب دادن به این سوال هست که آیا بین سرمایه فکری با عملکرد سازمانی بانک قوامین استان تهران رابطه ی معناداری وجود دارد ؟
روش تحقیق این پژوهش توصیفی – همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد ، جامعه مورد نظر مدیران و کارشناسان ارشد ستادی ، رئیس ، معاونین و کارمندان ارشد شعب بانک قوامین استان تهران است که تعداد 200 نفر جامعه آماری و 70 نفر نمونه آماری را تشکیل می دهند. در ارتباط با روائی ابزار سنجش به نظرات متخصصین اکتفا شده و پایائی پرسشنامه سرمایه فکری و عملکرد از طریق آزمون آلفای کرونباخ عدد 925% بدست آمده است . و از آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل نتایج استفاده شده است ، فرضیه های پژوهش با همبستگی پیرسن آزمون شدند و نتایج آزمون های آماری نشان داده است که رابطه بین ابعاد سرمایه فکری با عملکرد سازمان در بانک قوامین استان تهران معنادار است.
واژگان کلیدی : سرمایه فکری، عملکرد سازمان، سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی، سرمایه ساختاری، بانک قوامین
پایان نامه تاثیر سرمایه فکری و تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس
چکیده
دنیای کنونی، عصردانایی است. مواهب، دارایی های طبیعی و مشهود کلید کامیابی جوامع و سازمان ها نیستند، بلکه برخورداری و مدیریت سرمایه های نامشهود موجود در عرصه محیط پرتلاطم و چالش برانگیز سازمان ها، رمز موفقیت آنها محسوب می شوند. سازمان هایی که بتوانند این دارایی های نامشهود را به خوبی تشخیص دهند و آنها را مدیریت کنند، نسبت به رقبایشان از عملکرد بهتری برخوردار خواهند بود. جهت مدیریت این دارایی ها لازم است سازمان ها از وضعیت کنونی آنها مطلع شده و برای رفع نقص و کمبودهای آنان اقدامات لازمه را به عمل آورند. امروزه دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایههای مادی به ویژه در محیط رقابتی و فناوری شده است. لذا مفهوم سرمایه فکری کاربردی مهم و گسترده یافته است. سرمایه فکری در مشتریان، فرایندها، اطلاعات، علامت تجاری، منابع انسانی و سیستم‌های سازمان متجلی می‌شود و نقش فزاینده‌ای در خلق مزیت‌های رقابتی پایدار ایفا می‌کند. این پژوهش به بررسی رابطه سرمایه فکری، تصمیمات سرمایه گذاری و عملکرد مالی بانکهای پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار پرداخته است. به این منظور ابتدا چهار شاخص کلیدی عملکرد مالی بانک ها، شاخص تصمیمات سرمایه گذاری و شاخص کارایی سرمایه فکری با استفاده از مدل "پالیک" در جامعه آماری بانکهای پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار طی سال‌های 1386 تا 1392، اندازهگیری شده، سپس تاثیر سرمایه فکری و اجزای آن بر هر یک از شاخص‌های عملکرد مالی با استفاده از الگوی معادلات ساختاری در نرم افزار EQS مورد آزمون قرار گرفته است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می‌دهد سرمایه فکری با شاخص‌های نرخ بازده حقوق صاحبان سهام، نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری هر سهم، بازده دارایی‌ها و سود هر سهم و تصمیمات سرمایه گذاری در بانک های پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار رابطه مستقیم دارد.
کلید واژه‌ها: سرمایه فکری، عملکرد مالی، سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه فیزیکی، تصمیمات سرمایه گذاری.
جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق
در ایران مطالعات در این حوزه انگشت شمارند و در اکثر موارد تقلیدی صرف از مقالات خارجی می‌باشد ضمن اینکه هیچ پایان نامهای مرتبط با این موضوع در ایران کار نشده است. تحقیق در خصوص موضوع ترکیبی تاثیر سرمایه فکری و تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی برای اولین بار انجام شده است و نیز از دیگر جنبه های نوآوری این تحقیق بررسی الگو در یک صنعت خاص است.
1-5- اهداف تحقیق
اهداف این تحقیق عبارتند از:
بررسی تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.بررسی تاثیر تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.بررسی تاثیر سرمایه فکری بر تصمیمات سرمایه گذاری بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.1-6- فرضیه های تحقیق
سرمایه فکری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تاثیرگذار است.تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تاثیرگذار است.سرمایه فکری بر تصمیمات سرمایه گذاری بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تاثیرگذار است.
1-7- روش تحقیق
روش‌شناسی تحقیق برحسب هدف: نوعی پژوهش کاربردی است.
روش تحقیق برحسب نوع داده‌ها: توصیفی است که در آن به تشریح ارتباط بین متغیرهای موجود با استفاده از آزمون ضریب همبستگی و رگرسیون میپردازد.
تحقیق ها براساس هدف به سه دسته تقسیم می شوند: تحقیق بنیادی، تحقیق کاربردی و تحقیق و توسعه. تحقیق کاربردی،تحقیقی است که با استفاده از نتایج تحقیقات بنیادی به منظور بهبود و به کمال رساندن رفتارها، روش‌ها، ابزارها، وسایل، تولیدات، ساختارها و الگوهای مورد استفاده جوامع انسانی انجام می‌شود. هدف تحقیق کاربردی توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. در اینجا سطح گفتمان انتزاعی و کلی اما در یک زمینه خاص است. از این رو تحقیق حاضر یک تحقیق کاربردی است.(سرمد و همکاران 1382).
تعداد صفحات 124 word
فهرست مطالب
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1-مقدمه..........................................................................................................................................2
1-2- تشریح و بیان موضوع.................................................................................................................3
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق ..........................................................................................................8
1-4- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق .....................................................................................10
1-5- اهداف تحقیق...........................................................................................................................10
1-6- فرضیه های تحقیق....................................................................................................................10
1-7- روش تحقیق............................................................................................................................11
1-8- قلمرو تحقیق............................................................................................................................11
1-9- تعاریف متغیرها........................................................................................................................12
1-10- ساختار تحقیق......................................................................................................................14
1-11- خلاصه فصل.........................................................................................................................15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه‌ی تحقیـق
2-1- مقدمه....................................................................................................................................17
2-2- مبانی نظری تحقیق................................................................................................................18
2-2-1- سرمایه در مفهوم کلاسیک و جدید.................................................................................19
2-2-2- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری.................................................................................21
2-2-2-1- سرمایه فکری از دیدگاه استوارت...............................................................................23
2-2-2-2- سرمایه فکری از دیدگاه بنتیس .................................................................................23
2-2-2-3- سرمایه فکری از دیدگاه ادوینسون و مالون................................................................23
2-2-2-4 سرمایه فکری از دیدگاه بنتیس و هالند ........................................................................24
2-2-2-5- سرمایه فکری از دیدگاه روس و همکاران..................................................................24
2-2-3- معرفی مدلهای مختلف سرمایه فکری .............................................................................27
2-2-3-1- مدل ادوینسون و مالون...............................................................................................27
2-2-3-2- مدل بروکینگ.............................................................................................................30
2-2-3-3- مدل روس و همکاران................................................................................................31
2-2-3-4- مدل استیوارت...........................................................................................................32
2-2-3-5- مدل بونفرر.................................................................................................................33
2-2-3-6- مدل بنتیس.................................................................................................................34
2-2-3-7- مدل هانس و لاواندال ....................................................................................................35
2-2-4- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل های ارائه شده ................................................................35
2-2-4-1 ابعاد سرمایه فکری براساس مدل ادوینسون و مالون..........................................................35
2-2-4-2- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بروکینگ ....................................................................35
2-2-4-3- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل روس و همکاران........................................................36
2-2-4-4- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل استیوارت.....................................................................37
2-2-4-5- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل سالیوان ......................................................................37
2-2-4-6- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بونفرر ........................................................................38
2-2-4-7- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل بنتیس.........................................................................38
2-2-4-8- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل هانس و لاواندال..........................................................39
2-2-4-9- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل لین...............................................................................39
2-3- سرمایه انسانی..........................................................................................................................40
2-4- سرمایه ساختاری......................................................................................................................42
2-5- سرمایه اجتماعی )رابطه ای–( مشتری.......................................................................................48
2-6- مالکیت معنوی (IP).................................................................................................................51
2-7-تحقیق و توسعه (R&D)...........................................................................................................53
2-8- سرمایه نوآوری........................................................................................................................55
2-9-اندازه گیری سرمایه های فکری.................................................................................................56
2-9-1- اهداف اندازه گیری IC..........................................................................................................57
2-9-2- مدلها و روشهای اندازه گیری سرمایه فکری..........................................................................58
2-10معیارهای عملکرد......................................................................................................................60
2-10-1- شاخص‌های عملکرد مالی...................................................................................................61
2-11-پیشینه تحقیق...........................................................................................................................66
2-11-1-پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور...........................................................................66
2-11-2- پژوهش‌های داخلی ............................................................................................................68
2-12-خلاصه فصل...........................................................................................................................73
فصل سوم : روش شناسی
3-1- مقدمه.......................................................................................................................................77
3-2- فرضیههای تحقیق.....................................................................................................................77
3-3- تبدیل فرضیههای پژوهشی به آماری.........................................................................................78
3-4- روش پژوهش..........................................................................................................................78
3-5- گردآوری داده‌ها.......................................................................................................................79
3-6- جامعه آماری............................................................................................................................79
3-7- نحوهی انتخاب نمونه آماری.....................................................................................................80
3-8- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیهیهها...........................................................80
3-8-1متغیرهای وابسته.....................................................................................................................80
3-8-2 متغیر(های)مستقل..................................................................................................................84
3-9- روش شناختی آماری پژوهش...................................................................................................86
3-10-توسعه مدل های علّی و همگرایی روش های اقتصادسنجی......................................................86
3-11- خلاصه فصل.........................................................................................................................88
فصل چهارم: یافته های پژوهش
4-1-مقدمه..........................................................................................................................................90
4-2- نمونه آماری.............................................................................................................................91
4-3- متغیرهای تحقیق.......................................................................................................................92
4-4- برآورد الگوی پژوهش..............................................................................................................97
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد
5-1-مقدمه........................................................................................................................................102
5-2- خلاصه پژوهش......................................................................................................................102
5-3- بحث و نتیجه گیری................................................................................................................102
5-4- ارائه پیشنهادات......................................................................................................................103
5-5- محدودیت ها و تحقیقات آتی................................................................................................104
5-6- موضوعات پیشنهادی برای تحقیقات بعدی.............................................................................105
فهرست جداول
1-1-مقایسه مفاهیم و الگوهای سرمایه فکری (دسته بندی‌های متفاوت سنجش سرمایه فکری)...........13
2-1- تحولات نظریه های سرمایه......................................................................................................21
2-2- تعاریف منتخب سرمایه فکری..................................................................................................24
4-1- نمونه آماری پژوهش................................................................................................................91
دانلود مقاله بررسی رابطه سرمایه فکری با عملکرد مدیران در سازمان آموزش و پرورش
توضیحاتی در مورد مقاله:
باوقوع انقلاب فناوری اطلاعات، جامعه اطلاعاتی و شبکهای و نیز پیشرفت سریع فناوری برتر، از دهه 1990 الگوی رشد اقتصاد جهانی تغییر اساسی کرده است. در اقتصاد جهانی امروز دانش به عنوان مهمترین سرمایه ی جایگزین سرمایههای مالی و فیزیکی شده است. محیط کسب و کار مبتنی بر دانش، نیازمند رویکردی است که دارائیهای ناملموس جدید سازمانی مثل؛ دانش و شایستگیهای منابع انسانی، نوآوری، روابط با مشتری، فرهنگ سازمانی، نظامها، ساختار سازمانی و غیره را دربر گیرد. در این میان، نظریه سرمایهی فکری توجه روزافزون محققان
دانشگاهی و دستاندرکاران سازمانی را به خودجلب کرده است.
امروزه شاهد رشد اهمیت سرمایههای فکری، به
عنوان یک ابزار مؤثر برای افزایش رقابت شرکتها هستیم. از اینرو، اندازهگیری سرمایهی فکری به منظور مقایسه شرکت های مختلف، تعیین ارزش واقعی آنها و حتی بهبود کنترلهای آنها ضروری شده است.
برای دریافت فایل کل مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید.