مقاله اصول مدیریت کیفیت که به بررسی یکی از مهمترین عوامل موفقیت در تولید یعنی کیفیت می پردازد در اصل ترجمه است از مقاله به نویسندگی کمیته فنی 176 سازمان بین المللی استاندارد ISO
چکیده :
این سند هشت اصل مدیریت کیفیت که در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای سری ایزو 9000-2000 کاربرد دارد را معرفی مینماید. مدیریت ارشد هر سازمان میتواند از این اصول بعنوان چارچوبی برای راهنمایی سازمان خویش به منظور بهبود عملکرد ها استفاده نماید.