چرا باید مطالعه رفتار مصرف کننده الویت ما باشد

با حرکت فلسفه بازاریابی از گرایش تولید به گرایش بازاریابی مطالعه رفتار مصرف کننده اهمیت بسیاری یافته است.رفتار مصرف کننده به مطالعه کلیه فرایندهای انتخاب ،استفاده و کنار گذاشتن محصولات و خدمات وتجارب و ایده ها توسط افراد گروهها و سازمانها به منظور ارضای نیازها و بررسی تاثیرات این فرآیندها بر مشتری و جامعه می پردازد.رفتار مصرف کننده،موضوعی بحث برانگیز و چالشی است که در بر گیرنده افراد و آنچه خرید میکنند،چرا و چگونگی خرید آنها،بازاریابی وآمیزه بازاریابی و بازار است.