لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:10
فهرست:
تاریخچه
اعتیادوجامعه
عوامل مؤثردرایجاداعتیاد
ستیزه والدین
رفاه اقتصادی خانواده
بازدخترک سرگشته و حیران به دنبال پناهگاهی میگردد اوکه زندگی را در نگاه های خشک و عبوس پدر دیده او که احساس را هرگز در چهره ی پدر حس نکرده .او که پدرراجزبه حالت مستی وخماری مشاهده نکرده می گریزد تا که دیو سیاه شب او را در این زندان اسیر خود نسازد. کبودی پاهایش جای نوازش های بی رحمانه ی پدر است .
آتش سیگارپدرهم چون جهنمّی است که جان دخترک را می سوزاند .اوکه تولدش رامرگ بزرگ میدانداحساس تاسف میخورد که تن بی روح وقلب سنگ پدر جزامید به این موادخانمانسوزعشقی دیگردرسینه اش ندارد. شایدکه او از یاد برده زندگی چیست ؟
شاید نگاه های معصومانه کودکش همچون شراره های آتش جانش رامیسوزاند .
دیگراعتنایی به آدم های اطراف نمی کند ودرگوشه ای سکنی گزیده. سرمای سرد زمستان ازیک سووجامه ی کهنه دخترک ازسوی دیگردل رئوف آسمان را به درد می آورد .
وآسمان دست نوازش خودرا به سردخترک می کشد و لحافی نرم ولطیف ازجنس بلورهای برف به روی دخترک پهن می کند تا دیگر قصّه پدر جان اونشود.
ای دوست آیامن و تو نوای غمگین او را میفهمیم آن هنگام که ازما کمک می خواهد.
امّاگویی قلب من وتواز پدر او سخت تر است !پس چرانجات بخش شبهای دخترک نیستیم آری ما ناله دخترک را نمی فهمیم .چراکه اعتیاد را بلای خانمان سوز می دانیم .اعتیاد را ریشه فسادو بدبختی می دانیم ،اعتیادرابرای مرد، مرگ و نیستی ناموسش میدانیم. بیا ای عزیزدستان دخترک را در دستانمان گره زنیم تاکه او را از غم وغصّه های پدر رها سازیم بیا ناله دختررابهتربفهمیم وهرگز نگذاریم عشق وهستی برادرانمان،این جوانان مرزوبوم را دردامان اعتیادگرفتار ببینیم.
پس به امید روزی که دیگربه جای زمین های خشخاش وتریاک ،بذر محبت وصمیمیّت بکاریم ودنیا راگلستانی برای ظهور مهدی (عج)موعودکنیم.
اثرات استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000
بر عملکرد شرکت توزیع نیروی برق جنوبغرب تهران
فهرست مطالب
عنوان ....................................... صفحه
فصل اول
مقدمه ....................................... 2
1-1- بیان مساله ............................. 4
1-2- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق ................ 6
1-3- اهداف تحقیق ............................. 7
1-4- فرضیه های تحقیق ......................... 9
1-5- تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق ............. 9
1-6- روش تحقیق ............................... 12
1-7- ابزارها و روش گردآوری اطلاعات ........... 12
1-8- جامعه آماری ............................ 13
1-9- نمونه آماری ............................. 13
1-10- قلمرو موضوعی .......................... 13
1-11- قلمرو مکانی ........................... 13
1-12- قلمرو زمانی ........................... 14
1-13- تعریف واژگان و مفاهیم ................. 14
فهرست منابع فصل اول ......................... 15
فصل دوم
مقدمه ....................................... 18
بخش اول : ایزو 9000........................... 20
2-1- کیفیت .................................. 21
2-1-1- تعریف کیفیت از نظر استاندارد ایزو .... 21
2-1-2- تعریف کیفیت از نظر تعدادی از محققان ... 23
2-1-3- عوامل اساسی مؤثر بر کیفیت ............ 23
2-1-4- رابطه بین مفاهیم کیفیت ................ 25
2-1-5- متفکران کیفیت ........................ 26
2-1-5-1- ادوارد مینگ ........................ 27
2-1-5-2- جوزف جولان ( نظریه بهبود کیفیت) ...... 28
2-1-5-3- آرماندفیگنباوم ( نظریه مسؤولیت همگانی در برابر کیفیت ) 28
2-1-5-4- فیلیپ کرازبی ( نگرش ساختار گونه به موقعیت مدیریت جامع) 29
2-2- تاریخچه سری استانداردهای ایزو 9000....... 30
2-3- مقایسه ساختار ویرایشهای 1994 و2000...... 35
2-4- درک استاندارد بین المللی تضمین کیفیت ایزو 9000 36
2-5- تشریح الزامات استاندارد ISO 9001:2000......... 38
2-5-1- سیستم مدیریت کیفیت ................... 38
2-5-1-1- نیازمندیهای عمومی .................. 38
2-5-1-2- نیازمندیهای مستندسازی............... 39
2-5-2- مسئوولیت مدیریت ...................... 39
2-5-3- شکل دهی محصول ......................... 40
2-5-4- اندازه گیی تحلیل و بهبود ............... 41
2-5-5- مدیریت منابع ......................... 41
2-6- روش اجرای ایزو 9000..................... 42
2-6-1- تصمیم و مدیریت ....................... 43
2-6-2- خط مشی کیفیت ......................... 44
2-6-3- انتخاب استاندارد ..................... 44
2-6-4- انتخاب محدوده ......................... 44
2-6-5- طرحریزی پروژه ........................ 44
2-6-6- تجزیه وتحلیل شرکت ...................... 45
2-6-7- ارزشیابی مقدماتی ..................... 45
2-6-8- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز ............. 45
2-6-9- تهیه روشهای اجرایی..................... 45
2-6-10- انتخاب و آموزش ممیزان داخلی........... 46
2-6-11- مستندسازی............................ 46
2-6-12- استقرار سیستم........................ 46
2-6-13- ممیزی برای گواهینامه.................. 47
2-6-14- بازاریابی ........................... 47
2-7- انواع ممیزی در سری استانداردهای ایزو 9000 47
2-8- ممیزی داخلی کیفیت ....................... 48
2-8-1- چهار اصل برای کارآیی ؟؟؟ داخلی کیفیت.. 48
2-9- نقش آموزش در اجرا و نگهداری ایزو 9000... 50
2-10- متن کامل استاندارد ISO 9001:2000.............. 52
2-10-1- سیستم مدیریت کیفیت .................. 52
2-10-1-1- نیازمندیهای عمومی.................. 52
2-10-1-1- نیازمندیهای مستند سازی ............ 53
2-10-2- مسئولیت مدیریت ...................... 55
2-10-2-1- تعهد مدیریت ....................... 55
2-10-2-2- تمرکز بر روی مشتری .................. 55
2-10-2-3- خط مشی کیفیت ...................... 56
2-10-2-4- طرحریزی ........................... 56
2-10-2-5- مسؤولیت ، اختیار و ارتباطات ....... 57
2-10-2-6- بازنگری مدیریت .................... 58
2-10-3- مدیریت منابع ........................ 59
2-10-3-1- تأمین منابع ........................ 59
2-10-3-2- منابع انسانی ...................... 59
2-10-3-3- زیرساختها ......................... 60
2-10-3-4- شکل دهی محصول ...................... 60
2-10-4- شکل دهی محصول ........................ 60
2-10-4-1- برنامه ریزی شکل دهی محصول .......... 60
2-10-4-2- فرایندهای مرتبط با مشتری ........... 61
2-10-4-3- طراحی و توسعه ..................... 63
2-10-4-4- خرید .............................. 65
2-10-4-5- تدارک تولید و خدمات ............... 66
2-10-4-6- کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری ..... 69
2-10-5- اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود ...... 70
2-10-5-1- کلیات ............................. 70
2-10-5-2- پایش و اندازه گیری ................. 70
2-10-5-3- کنترل محصول نامنطبق ................. 72
2-10-5-4- تجزیه و تحلیل داده ها ............... 73
2-10-5-5- بهبود .............................. 73
2-11- تأثیر ایزو 9000 بربهبود فرایندهای سازمان 75
2-11-1- مستندسازی فرایندهای موثر بر کیفیت ... 75
2-11-2- حفظ سوابق و اطلاعات .................. 75
2-11-3- بهسازی مستمر ......................... 76
2-12- مشکلات اجرایی دریافت گواهینامه ایزو 9000 77
2-12-1- تهیه رویه ها و مستندسازی ............. 77
2-12-2- عدم پشتیبانی مدیریت ................. 77
2-12-3- عدم رویه ها ......................... 78
2-12-4- مقاومت کارکنان ...................... 78
2-12-5- برداشتهای متضاد ..................... 78
2-12-6- آموزش ............................... 79
2-12-7- محدودیت و فشار زمان .................. 79
2-12-8- فقدان اطلاعات ........................ 79
2-12-9- سیاستهای قدیمی شرکت .................. 80
2-12-10- اجرای اقدامات اصلاحی ................ 80
2-12-11- کالببراسیون ......................... 80
2-12-12- فرایند تصویب مدارک وهزینه های تهیه مدارک 81
2-13- هدف از استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000 82
2-14- فواید و مزایای استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000 84
2-14-1- کاهش منابع و زمان صرف شده ........... 84
2-14-2- صرفه جویی اقتصادی در تولید .......... 84
2-14-3- حداقل نمودن ضرر و زیانهای آتی ......... 84
2-14-4- تقلیل هزینه های خدمات پس از فروش .... 84
2-14-5- سهم بازار ........................... 84
2-14-6- فشار زمانی .......................... 85
2-14-7- دوروی یک سکه ........................ 85
2-14-8- افزایش سطح کیفی ..................... 85
2-14-9- مزیت صادرات ......................... 85
2-15- معایب سیستم تضمین کیفیت ایزو 9000....... 86
2-15-1- هزینه های اجرای ایزو 9000............ 86
2-15-2- بروکراسی ............................ 87
2-15-3- سلب ابتکار .......................... 87
2-16- نقش دولتها و استانداردهای ایزو 9000.... 87
بخش دوم : عملکرد و ارزیابی عملکرد ............ 88
2-1- تعریف عملکرد ........................... 89
2-2- سطوح تجزیه و تحلیل عملکرد ................ 90
2-3- تعاریف ارزشیابی ........................ 90
2-3-1- معیارهای ارزشیابی عملکرد ............. 90
2-4- سیر تکامل مدل امتیازات متوازن ........... 92
2-5- سنجش متوازن عملکرد شرکت ................ 94
2-5-1- چارچوب BSC............................. 95
2-5-1-1- جنبه مالی ........................... 97
2-5-1-2- جنبه مشتری .......................... 97
2-5-1-3- جنبه فرایندهای داخلی ............... 98
2-5-1-4- جنبه آموزش و رشد ................... 99
2-5-2- نقش و کارکرد BSC....................... 99
2-6- مفاهیم عمده در BSC....................... 100
2-6-1- عملکرد در سطح واحد تجاری .............. 100
2-6-2- رابطه های علت ومعلولی ................. 100
2-6-3- اندازه های مالی و غیر مالی .............. 101
2-6-4- اعلام استراتژیهای بنگاه به کارکنان ..... 101
2-7- BSC در دیدگاه نیروی انسانی ............... 102
2-8- تعیین اهداف BSC به عنوان یک تصمیم مشترک ... 102
2-9- روش شناسی BSC............................ 104
2-10- کارت امتیازی شاخص عملکرد کلیدی ........ 105
2-11- معیارهای متوازن، چرا آنرا به کار می بریم 105
2-12- قدمهای بعدی در معیارهای متوازن ........ 106
2-13- ارزشیابی مالی سنتی در مقابل BSC........... 107
2-14- مزایای مدل کارت امتیازی متوازن ........ 109
2-15- معایب مدل کارت امتیازی متوازن ......... 109
2-16- تفاوت مدل کارت امتیازی متوازن در شرکتهای دولتی و خصوصی 110
بخش سوم : پیشینه تحقیق ........................ 111
2-1- رابطه بین ایزو 9000 و عملکرد ............ 112
2-2- پیشینه تحقیق ............................ 113
فهرست منابع فارسی ........................... 116
فهرست منابع خارجی ........................... 119
فصل سوم
مقدمه ....................................... 122
3-1- روش تحقیق ............................... 122
3-2- روش گردآوری اطلاعات ..................... 123
3-3- تحلیل آماری و روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات . 124
3-4- مقیاس .................................. 124
3-5- تعیین اعتبار پرسشنامه ................... 126
3-6- تعیین روایی پرسشنامه .................... 127
3-7- فرضیه های تحقیق ......................... 127
3-8- محدودیتهای تحقیق ......................... 129
فهرست منابع فصل سوم ......................... 130
فصل چهارم
4-1- رده مدیریتی جامعة کارشناسان ............. 132
4-1-1- رتبه بندی از نظر رده مدیریتی .......... 132
4-1-2- نمودار توزیع فراوانی رده مدیریتی ....... 132
4-2- تحصیلات کارشناسان ........................ 133
4-2-1- رتبه بندی از نظر تحصیلات ............... 133
4-2-2- نمودار توزیع فراوانی تحصیلات ............ 133
4-3- رشته تحصیلی کارشناسان ................... 134
4-3-1- رتبه بندی رشته تحصیلی ................. 134
4-3-2- نمودار توزیع فراوانی رشته تحصیلی ....... 134
4-4- سابقه کار در شرکت ...................... 135
4-4-1- رتبه بندی سابقه کار در شرکت .......... 135
4-4-2- نمودار توزیع فراوانی سابقه کار در شرکت 135
4-5- تعداد ساعات دوره توجیهی ایزو 9000....... 136
4-5-1- رتبه بندی تعداد ساعات دوره توجیهی ایزو 9000 136
4-5-2- نمودار توزیع فراوانی تعداد ساعات دوره توجیهی ایزو 9000 137
4-6- میزان تحصیلات مشترکین ...................... 138
1-4-6- رتبه بندی میزان تحصیلات مشترکین .......... 138
2-4-6- نمودار توزیع فراوانی میزان تحصیلات مشترکین 138
4-7- بررسی فرضیه های تحقیق ................... 139
فصل پنجم
5-1- خلاصه ................................... 148
5-2- نتیجه گیری .............................. 149
5-3- پیشنهادات............................... 150
اشکال:
شکل 2-1...................................... 26
شکل 2-2...................................... 46
شکل 2-3...................................... 96
شکل 2-4...................................... 98
شکل 2-5..................................... 101
شکل 2-6...................................... 102
جدول
جدول 2-1..................................... 93
جدول 2-2..................................... 108
جدول 3-1..................................... 125
جدول 3-2..................................... 128
جدول 4-1..................................... 132
جدول 4-2..................................... 133
جدول 4-3..................................... 134
جدول 4-4..................................... 135
جدول 4-5..................................... 136
جدول 4-6..................................... 138
جدول 4-7..................................... 139
جدول 4-8..................................... 141
جدول 4-9..................................... 143
جدول 4-10.................................... 145
نمودارها
نمودار 2-1.................................... 35
نمودار 2-2.................................... 43
نمودار2-3..................................... 51
نمودار4-1..................................... 132
نمودار4-2..................................... 133
نمودار4-3..................................... 134
نمودار4-4..................................... 135
نمودار4-5..................................... 137
نمودار4-6..................................... 138
نمودار4-7..................................... 140
نمودار4-8..................................... 140
نمودار4-9..................................... 142
نمودار4-10.................................... 142
نمودار4-11.................................... 144
نمودار4-12.................................... 144
نمودار4-13.................................... 146
نمودار4-14.................................... 146
ضمائم
پرسشنامه یک ................................. 152
پرسشنامه دو.................................. 153
محاسبات آماری SPSS.............................. 154
گلوکاگون هورمونی است که سبب افزایش گلوکز خون میشود. این هورمون از سلول های آلفای جزایر لانگرهانس لوزالمعده ترشح میشود و در بافت های عضلانی یا کبد ذخیره می شود. هم چنین می تواند با سوزاندن چربی انرژی آزاد کند. در هنگام سقوط غلظت گلوکز خون ترشح میشود دارای چندین عمل کاملا متضاد با انسولین است.مهمترین عمل ان زیاد کردن غلظت گلوکز خون است که دقیقا مخالف اثر انسولین است. بافت هدف اصلی برای گلوکاگن کبد است. اثرات گلوکاگن بر کبد آنتاگونیست اثرات انسولین است.گلوکاگن به رسپتور های خارج سلولی که پروتئین G دارند متصل می شود. به دنبال آن گلوکاگن سطح cAMP در داخل سلول را افزایش می دهد و افزایش cAMP آبشاری تغییرات متابولیکی را که همراه فسفریلاسیون آنزیم ها است شروع می کند و بدین ترتیب تعداد زیادی از آنزیم های کاتابولیک را فعال می کند.
شامل عناوین زیر:
محرک های ترشح گلوکاگن:
مهار کننده های ترشح گلوکاگون:
اثرات بر تنظیم متابولیسم کربوهیدرات:
تاثیر در عضله:
اثرات بر تنظیم متابولیسم چربی:
اثر بر تنظیم متابولیسم پروتئین:
سایر اثرات گلوکاگون:
کاربرد گلوکاگن در دام:
بیماری کبد چرب:
درمان کبد چرب:
تغییر ترکیب پروتئین شیر با استفاده از گلوکاگون در گاوهای شیری :
وضعیت: در حال فروش
فرمت فایل: پاورپوینت
صفحات:23صفحه
زبان : فارسی