ابزارهای مدیریت دانش، تکنیکهایی را فراهم میکند که در دانش مدیریت استفاده میشود و تلاشی برای ارائه ی مربیان و تسهیل ملی است. این فایل برای ارائه در کلاس برای دروس مدیریت رشته ی مهندسی فناوری اطلاعات و مدیریت فناوری اطلاعات مفید و بسیار مناسب است و شرح کامل و جامعی در مورد مدیریت دانش داده است و دارای لینک های مفیدی نیز می باشد.