تحقیق در مورد تعارض سازمانی تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:18

 فهرست مطالب

تعارض سازمانی تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض

چکیده

1- مقدمه

2- مفهوم تعارض

3- جایگاه تعارض در مدیریت

3-1- نظریه سنتی

3-2- نظریه روابط انسانی

3-3- نظریه تعامل

4- تقسیم بندی تعارضات سازمانی

4-1- تعارض بر حسب طرف‌های تعارض

4-2- تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب

5- ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی

اختلاف‌های شخصی(تفاوت‌های فردی):

اختلاف‌های ساختاری:

اختلاف‌های ارتباطی:

6- مدیریت تعارض

7- استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان

چکیده

این مقاله مفهوم تعارض را شرح داده و تعارض را تعریف می‌کند. جایگاه تعارض در مدیریت و سازمان را مورد بررسی قرار می‌دهد. انواع تعارضات سازمانی را برشمرده و آنها را تقسیم‌بندی می‌کند. نظریه‌ها و رویکردهای مختلف درباره تعارض سازمانی را شرح می‌دهد. به منشأ تعارضات سازمانی اشاره می‌کند و در پایان به مبحث مدیریت تعارض و استراتژی‌های آن می‌پردازد.

- مقدمه

تعارض پدیده‌ای است که آثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد و سازمان‌ها دارد. استفاده صحیح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملکرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان می‌گردد و استفاده غیر مؤثر از آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش و تشنج در سازمان می‌شود. استفاده مؤثر از تعارض مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت آن و همچنین علل خلق کننده و کسب مهارت در اداره و کنترل آن است که البته امروز به عنوان یکی از مهمترین مهارت‌های مدیریت به شمار می‌آید. توانایی برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقیت مدیران سازمان‌ها نقش ارزنده‌ای دارد. اگر تعارض‌ها سازنده باشند، موجب بروز افکار نو و خلاق می‌شوند و زمینه تغییر و نوآوری و تحول سازنده را در سازمان فراهم می‌سازند و در نهایت به مدیریت کمک می‌کنند تا به اهداف سازمانی خویش نائل آید.

در این مقاله سعی نگارنده بر آن است تا مفهوم تعارض، دیدگاه‌های سنتی، روابط انسانی و تعاملی و انواع تعارض را تبیین و به مدیران سازمان‌ها کمک کند تا با مهارت‌های مدیریت تعارض آشنا و در مواقع لزوم آن را به کار گیرند.

2- مفهوم تعارض

در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن، باهم خلاف کردن و اختلاف داشتن معنی شده است. رابینز در تعریفی می‌گوید: «تعارض فرآیندی است که در آن، شخص الف به طور عمدی می‌کوشد تا به گونه‌ای بازدارنده سبب ناکامی شخص در رسیدن به علایق و اهدافش گردد». وی توضیح می‌دهد که در این تعریف، مفاهیم ادراک یا آگاهی (Perception)، مخالفت(Opposition)، کمیابی (Scarcity) و بازدارندگی (Blockage) نشاندهنده ماهیت تعارض هستند. سایر وجوه مشترک تعریف‌های واژه تعارض عبارت از مخالفت، نزاع، کشمکش، پرخاشگری و آشوب است.

فلسفه به زبان ساده

ﻫﺮ ﮐﺴﯽ ﮐﻪ ﺍﻳﻦ ﺩﺭﺱ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺧﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﻧﻮﻋﯽ ﻓﻴﻠﺴﻮﻑ ﺍﺳﺖ. ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﻫﻤﻪ ﻣﺎ ﻓﻴﻠﺴﻮﻑ ﻫﺴﺘﻴﻢ، ﺑﺮﺍﯼ ﺍﻳﻦ ﮐﻪ ﻫﺮ ﮐﺪﺍﻡ ﻣﺎﻥ ﺍﺭﺯﺵ ﻫﺎﻳﯽ ﺩﺍﺭﻳﻢ ﮐﻪ ﺑﺮﺍﺳﺎﺱ ﺁﻥ ﻫﺎ ﺯﻧﺪﮔﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﻴﻢ. ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﺎ ﺩﻭﺳﺖ ﺩﺍﺭﻳﻢ ﺗﺼﻮﻳﺮﯼ ﮐﻠﯽ ﺍﺯ ﺟﻬﺎﻥ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﻢ. ﺍﮐﺜﺮ ﻣﺎ، ﺣﺘﯽ ﺍﮔﺮ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﻗﻀﻴﻪ ﻓﮑﺮ ﻧﮑﺮﺩﻩ ﺑﺎﺷﻴﻢ، ﺑﺮﺍﯼ ﺳﻮﺍﻝ ﻫﺎﯼ ﻓﻠﺴﻔﯽ ﺟﻮﺍﺑﯽ ﺍﺯ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﺩﺍﺭﻳﻢ. ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﺗﺮﺗﻴﺐ٬ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ ﻏﻴﺮﻗﺎﺑﻞ ﺍﺟﺘﻨﺎﺏ ﺍﺳﺖ. ﺑﺴﻴﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﻣﺎ ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻓﻠﺴﻔﯽ ﻓﮑﺮ ﻣﯽ ﮐﻨﻴﻢ ﺑﺪﻭﻥ ﺁﻥ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺁﻥ ﺁﮔﺎﻩ ﺑﺎﺷﻴﻢ. ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺑﻪ ﻫﻤﻪ ﻣﺎ ﻧﺰﺩﻳﮏ ﺍﺳﺖ. ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻣﺎ ﺑﺎ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻣﺜﻞ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﻤﻪ ﻣﺎ ﺩﺭ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﺏ ﺍﻳﺴﺘﺎﺩﻩ ﺑﺎﺷﻴﻢ. ﺧﺐ ﺍﮔﺮ ﺩﺭ ﺁﺏ ﺍﻳﺴﺘﺎﺩﻩ ﺍﻳﻢ٬ ﭘﺲ ﭼﺮﺍ ﺷﻨﺎ ﻧﮑﻨﻴﻢ؟ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺭﺍﺣﺖ ﺗﺮﻳﻦ ﺟﻮﺍﺏ ﺑﻪ ﺳﻮﺍﻝ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﭼﻴﺴﺖ ﺷﺎﻳﺪ ﺍﻳﻦ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺁﻥ ﮐﺎﺭﯼ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻓﻼﺳﻔﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. ﺑﻌﺪ ﻫﻢ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺍﺭﺟﺎﻉ ﺩﻫﻴﻢ ﺑﻪ ﮐﺎﺭﻫﺎﯼ ﻓﻼﺳﻔﻪ ﻣﺸﻬﻮﺭﯼ ﭼﻮﻥ ﺍﺭﺳﻄﻮ، ﮐﺎﻧﺖ، ﺩﮐﺎﺭﺕ٬ ﻫﮕﻞ٬ ﺍﺑﻦ ﺳﻴﻨﺎ ﻭ ﻣﻼﺻﺪﺭﺍ. ﺧﺐ ﺍﻳﻦ ﺟﻮﺍﺏ ﺑﺮﺍﯼ ﮐﺴﯽ ﮐﻪ ﺣﺘﯽ ﻳﮏ ﭘﺎﺭﺍﮔﺮﺍﻑ ﻫﻢ ﺍﺯ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻫﺎﯼ ﺍﻳﻦ ﻓﻼﺳﻔﻪ ﺭﺍ ﻧﺘﻮﺍﻧﺪ ﺑﻔﻬﻤﺪ ﺑﻪ ﮐﺎﺭﯼ ﻧﻤﯽ ﺁﻳﺪ. ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺗﻔﮑﺮ ﺍﻧﺘﻘﺎﺩﯼ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﻫﺮ ﺁﻥ ﭼﻴﺰﯼ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺁﻥ ﺍﻫﻤﻴﺖ ﻣﯽ ﺩﻫﻴﺪ. ﺍﻧﺘﻘﺎﺩ ﮐﺮﺩﻥ ﻭ ﺗﻔﮑﺮ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﻫﺮ ﭼﻴﺰﯼ ﮐﻪ ﺍﮐﺜﺮ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺑﺪﻳﻬﯽ ﻓﺮﺽ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. ﻓﻠﺴﻔﻪ ﭘﺮﺳﻴﺪﻥ ﺳﻮﺍﻝ ﺍﺳﺖ. ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺗﻔﮑﺮ ﺭﻭﺷﻦ ﻭ ﺷﻔﺎﻑ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﺑﻨﻴﺎﺩﯼ ﺗﺮﻳﻦ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﺳﺖ. ﺟﺴﺖ ﻭ ﺟﻮ ﺑﺮﺍﯼ ﻳﮏ ﺟﻬﺎﻥ ﺑﻴﻨﯽ ﺳﺎﺯﮔﺎﺭ ﻭ ﻣﻮﺟﻪ ﺍﺳﺖ. ﻭﻗﺘﯽ ﺩﻭ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺩﺭ ﻋﻘﻞ ﺳﻠﻴﻢ ﺑﻪ ﺩﻭ ﺟﻬﺖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭ ﻣﺘﻀﺎﺩ ﻣﯽ ﺭﻭﻧﺪ، ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺁﻏﺎﺯ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ. ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻳﮏ ﺟﻮﺭ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺍﺳﺖ، ﺭﻭﺵ ﻓﮑﺮ ﮐﺮﺩﻥ ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﯼ ﻣﺸﺨﺺ ﺍﺯ ﺳﻮﺍﻻﺕ. ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ ﺗﺮﻳﻦ ﻭﻳﮋﮔﯽ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻫﻢ ﺍﻳﻦ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﻤﻪ ﭼﻴﺰ ﺩﺭ ﺁﻥ ﻣﻨﻄﻘﯽ ﺍﺳﺘﺪﻻﻝ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ. ﻓﻼﺳﻔﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﺪﻻﻝ ﻫﺎ ﺳﺮ ﻭ ﮐﺎﺭ ﺩﺍﺭﻧﺪ: ﻳﺎ ﺧﻮﺩﺷﺎﻥ ﺑﺮﺍﯼ ﺣﻤﺎﻳﺖ ﺍﺯ ﺩﻳﺪﮔﺎﻩ ﻫﺎﻳﺸﺎﻥ ﺍﺳﺘﺪﻻﻝ ﻫﺎﻳﯽ ﺭﺍ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ ﻳﺎ ﺍﺳﺘﺪﻻﻝ ﻫﺎﯼ ﺩﻳﮕﺮﺍﻥ ﺭﺍ ﻧﻘﺪ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻋﺠﻴﺒﯽ ﺍﺳﺖ٬ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﻣﻌﻨﺎ ﮐﻪ ﺣﺘﯽ ﺣﺮﻓﻪ ﺍﯼ ﻫﺎﯼ ﺍﻳﻦ ﺣﻮﺯﻩ ﻫﻢ ﺑﺮ ﺳﺮ ﺍﻳﻦ ﮐﻪ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﭼﻴﺴﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻧﺪﺍﺭﻧﺪ.

این کتاب اندرویدی می باشد .فایل پی دی اف آن هم به محصولات افزوده خواهد شد.

فصل چهار پایان نامه تغذیه گرایی و لایه بندی حرارتی - مبانی مدلسازی و توصیف فرآیند

این فایل شامل فصل چهار پایان نامه تغذیه گرایی و لایه بندی حرارتی و بحث مبانی مدلسازی و توصیف فرآیند می باشد . با تمرکز بر روابط حاکم با استفاده از نرم افزار Ce-qual-w2 . روابط حاکم و توصیف های مورد استفاده در زمینه تغذیه گرایی و لایه بندی حرارتی جامع و کاربردی بوده و این فایل شامل 48 صفحه می باشد. مربوط به پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تهران سال 91 رشته منابع آب.

مبانی بیولوژی گیاهی

این کتاب 945 صفحه دارد که یعنی کامل می باشد.

نوشته ی:دکتر هرمزدیار کیان مهر

ند نمونه از مباحث کتاب:(کتاب 945 صفحه دارد و اگر ما بخواهیم 1 ده آن را بیان کنیم جا ندارد بنویسیم پس اندکی از مباحث اولیه ان را می نویسیم.)

1.تاریخچه و رشد علم گیاه شناسی

2.پدیدارشدن هربالها

3.میکروسکپهای اولیه

4.رشته های گیاه شناسی

5.علوم گیاه شناسی و آینده

6.اساس فیزیکی و شیمیایی حیات

7.بافتهای ساده

8.بافتهای مرکب

9.و...

دقت کنید که مرتب ننوشتیم و تازه این 8 تا از 1000 موضوغع کتاب می باشد.

اگر این کتاب را بخرید سود میبرید نه ضرر چون دانشی که این کتاب دارد خیلی زیاد است.

دانلود کتاب مبانی برنامه ریزی توسعه منطقه ای دکتر مظفر صرافی

این محصول شامل دانلود کتاب مبانی برنامه ریزی توسعه منطقه ای دکتر مظفر صرافی  می باشد که از بهترین منابع برنامه ریزی توسعه منطقه ای جهت تهیه پایان نامه کارشناسی و کارشناسی ارشد و دکتری می باشد.

مشخصات کتاب مبانی برنامه ریزی توسعه منطقه ای دکتر مظفر صرافی :

شناسگر رکورد :   847628

شماره مدرک کتابخانه مجلس :  ۸۹-۵۶۰۰

سر شناسه :  ص‍راف‍ی‌، م‍ظف‍ر، ۱۳۳۲ -

عنوان کتاب : م‍ب‍ان‍ی‌ ب‍رن‍ام‍ه‌ری‍زی‌ ت‍وس‍ع‍ه‌ م‍ن‍طق‍ه‌ای‌/ ن‍وی‍س‍ن‍ده‌ م‍ظف‍ر ص‍راف‍ی‌؛ [ب‍رای‌] دف‍ت‍ر آم‍ای‍ش‌ و ب‍رن‍ام‍ه‌ری‍زی‌ م‍ن‍طق‍ه‌ای‌، س‍ازم‍ان‌ ب‍رن‍ام‍ه‌ و ب‍ودج‍ه‌.

وضعیت نشر و پخش و غیره : ت‍ه‍ران‌: سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، مرکز مدارک علمی و انتشارات‏‫

مشخصات ظاهری : ‏‫۲۰۲ ص‌.: م‍ص‍ور، ن‍ق‍ش‍ه‌.

یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور : ‏‫پ‍ش‍ت‌ ج‍ل‍د ب‍ه‌ان‍گ‍ل‍ی‍س‍ی‌: ‎MozaffarSarrafi. The fundamentals of regional development planning.

شناسه افزوده : سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور. مرکز مدارک علمی و انتشارات و ..........