دانلود مقاله درمورد موفقیت مدیران بازاریاب

موفقیت مدیران بازاریاب

مقاله ای مفید و کامل

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:20

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

نام تجاری

مدیریت نام تجاری

بیانیه مأموریت

تدوین، ارزیابی و انتخاب استراتژی

تدوین راهبرد نام تجاری

ابعاد نام تجاری

ماتریس استراتژی های نام تجاری

ارزش نام تجاری

ارزش مالی نام تجاری

محاسبة ارزش نام تجاری

ارزیابی ارزش نام تجاری

شواهدی بر ارزش نام تجاری

نتیجه گیری

منابع

چکیده :

دراین مقاله به منظور ارائه راهکار برای موفقیت مدیران بازاریابی در دستیابی به اهداف نام تجاری(Brand ) و همچنین اثربخشی تلاشهایی( از قبیل موضع یابی، تبلیغات و ....) که در جهت ارتقای ارزش Brand صورت می گیرد مفهوم مدیریت نام تجاری در مؤسسات تولیدی را مطرح کرده ایم. مدیریت نام تجاری در مجموع تلاش دارد تا با هدف گذاری، برنامه ریزی، اجرا و کنترل، برای نام تجاری ایجاد ارزش کند و سپس در جهت حفظ و ارتقای ارزش آن بکوشد.

دراین مقاله با دیدگاه بلندمدت و راهبردی به ارائه شیوة مدیریت نام تجاری پرداخته ایم.

مشکلاتی که امروزه مدیران بازاریابی را به خود مشغول کرده، عبارت است از آن که تلاش آنها برای خلق و نگهداری Brand فاقد برنامه ریزی های لازم بوده بدلیل عدم شناخت ویژگی های نام تجاری و عدم شناخت روشهای صحیح مدیریت نام تجاری نمی توانند بصورت اثربخشی، محصول را با نام تجاری پیوند بزنند. اغلب مدیران بازاریابی و یا مدیران Brand، مفاهیم بازاریابی ر از قبیل شناخت نیازهای مشتری، موضع یابی، فعالیت های ترفیعی و تبلیغاتی بخوبی میدانند و تجربه فراوانی در اجرای آنها دارند اما در مجموع آن چه آنها را در بازاریابی محصولات و خدمات دچار مشکل می کند آن است که نمی توانند مفاهیم بازاریابی را در راه ارتقای ارزش نام تجاری بکار گیرند.این همه از آنجا ناشی می شود که آنها شناخت درستی از نام تجاری بعنوان یکی از مهمترین دارائیهای نامشهود شرکت ندارند و برداشت آنها از دارایی صرفاً شامل چیزهایی است که درنظر می آید و قابل لمس است همانگونه که علم مدیریت سازمان می تواند مدیران مؤسسات تولیدی را با استفاده از ابزارهای مدیریتی نظیر هدف گذاری، برنامه ریزی، همآهنگی، بسیج منابع و امکانات و کنترل یاری دهد تا به اهداف سازمان دست یابد. علم مدیریت Brand نیز مدیران را قادر می سازد تا برنامه ریزی مدیریتی صحیحی در راستای دستیابی به اهداف نام تجاری بکنند، بگونه ای که بدون به هدردادن منابع، میزان دستیابی به اهداف بیشینه شود.

نام تجاری[2]

شاید بتوان فت که بارزترین مهارت حرفه ای بازریابان، قابلیت توانایی آنها در ایجاد، حفظ، مراقبت و ارتقای نام تجاری(Brand ) است. تعیین نام تجاری هنر و بنیان بازاریابی است. نام تجاری سبب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود. نام تجاری می تواند یک نام، یک علامت تجاری، نشان و یا سمبل دیگر باشد. فروشنده براساس قانون علامت تجاری حق استفاده همیشگی از نام تجاری را در اختیار دارد. بدین ترتیب نام های تجاری جدای از دارائیهایی نظیر مجوز بهره برداری، حق چاپ، و غیره هستند که از مدت زمان اعتبار خاصی برخوردارند. یک نام تجاری تعهد دائمی یک فروشنده برای ارائه مجموعه ای از ویژگی های، مزایا و خدمات خاصی برای خریداران را الزام می کند. بهترین نامهای تجاری حاوی تضیمن کیفیت هستند اما یک نام تجاری می تواند سمبل موارد پیچیده تری هم باشد.

انجمن بازاریابی آمریکا نام تجاری را چنین تعریف می کند:

نام تجاری، یک نام، اصطلاح، علامت،نشان یا طرح یا ترکیبی از اینها است که برای شناسایی کالاها یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایزکردن این کالاها و یا خدمات از کالاها یا خدمات رقبا به کار می رود.

مدیریت نام تجاری[3]

مدیریت نام تجاری(Brand Management ). برنامة کاربردی، تکنیک های بازاریابی یک محصول خاص، خط محصول و یا آرم تجاری است. هدف از این نوع مدیریت افزایش ارزش محصولات برای مشتریان و در نتیجه کسب حق امتیاز برای آن محصولات است. یک آرم تجاری خوب باید:

1- از لحاظ قانونی قابل پشتیبانی باشد.

2- تلفظ آن ساده و روان باشد.

3- بخاطرسپردن آن آسان باشد.

4- شناسایی و تشخیص آن کار دشواری نباشد.

5- توجه افراد را جلب کند.

6- مزایای استفاده از محصول را در خود داشته باشد.

7- پیام محصول و یا شرکت تولیدکننده را به همراه داشته باشد.

8- موقعیت محصول را در میان محصولات رقیب مشخص سازد.

یک نام تجاری در صورتی موفق می شود که مدیران Brand درک درستی از دارائیهایی که آن را تشکیل می دهند داشته باشند. از جمله مهمترین دارائیهای نام تجاری می توان به این موارد اشاره کرد.

ارزشی که مشتری برای نام تجاری قائل می شود.سرمایه گذاری مدیریت نام تجاری بگونه ای که با حفاظت از ویژگی های نام تجاری هم ارزش آن را حفظ کند و هم وفاداری مشتریان را از دست ندهد.

بیانیة مأموریت[4]

سازمان یا مؤسسه تولیدی در گام اول با تعیین ارزشهای هسته ای نام تجاری مبنایی را برای تمام اقدامات و فعالیت های مدیران و بخصوص مدیران بازاریابی مشخص می سازد. لازم به یادآوری است که در بیانیة مأموریت باید افقی بلندمدت را درنظر داشت و از همین آغاز با طرز تفکری استراتژیک به مدیریت نام تجاری مبادرت ورزند. در حالیکه ممکن است مدیریت نام تجاری تحت فشار مدیران عالی سازمان مجبور به کسب نتایج کوتاه مدت شود( مثلاً افزایش سهم بازار، در یک سال آینده) و این انتظار نه تنها باعث تقویت نام تجاری نمی شود، بلکه آن را روبه نابودی می برد. این از جمله انتظاراتی است که در مورد تبلیغات هم وجود دارد و می تواند در عوض تثبیت به تخریب نام تجاری منجر شود.

هدف: پس از اینکه بیانیه ارزشهای هسته ای نام تجاری را اعلام کردیم لازم است که برای Brand ، هدف یا اهدافی تعیین شود که هم در راستای بیانیة ارزشهای هسته ای آن است و هم مبنایی اجرایی تر نسبت به بیانیه خواهد داشت. با تعریف بیانیه و اهداف نام تجاری است که مدیرBrand می تواند تعبیر مشخص خود را با دیدگاه عموم مقایسه کند و ابزاری برای کنترل داشته باشد و از جانب دیگر حتی با تعویض آژانس تبلیغاتی( بخصوص در مواقعی که هدف احیای مجدد Brand است) باز هم از مسیر دستیابی به هدف منحرف خواهد شد.

تحلیل عوامل داخلی :

از آنجا که بسیار از نامهای تجاری که شکست خورده اند فقط تحت تأثیر عوامل خارجی نبوده و عوامل داخلی نیز بر آن تأثیر دارند. از جمله مهمترین عوامل درونی که می تواند بر دستیابی به هدف نام تجاری تأثیر بگذارند( جدای از عوامل سازمانی و سایر عوامل مدیریتی)، نگرش و دیدگاه اعضای تیم است که روی نام تجاری کار می کنند، لازم است بررسی شود که آیا همة اعضای تیم دیدگاهی سازگار با ارزش های هسته ای نام تجاری دارند؟

از این رو لازم است که یک گروه مستقل دیدگاه اعضاء را دربارة ارزشها بررسی کنند. بروشنی پیداست که بیانیة ارزشها و اهداف نام تجاری باید سرلوحة تمامی اعضاء گروه قرار گیرد.

تولید عوامل خارجی:

از آنجا که مشتریان از مهمترین عوامل خارجی هستند که حتی بیانیه ارزشها و اهداف نام تجاری در راستای نیاز آنها و توجه به الزامات بازار هدف تنظیم شده است باید تحقیقات بازار گسترده ارزشهای مشتری و نیازهای آنان را به صورتی دقیق شناسایی وتجزیه و تحلیل کرد تا هم از ارزشهای بازار هدف آگاهی یابیم و هم اطمینان یابیم که استراتژی های گذشته توانسته اند بخوبی ارزشهای نام تجاری را به مصرف کنندگان انتال دهند.

و...

NikoFile

بانکداری بین المللی

بانکداری بین المللی

فایل pdf که شامل 245 صفحه می باشد.

گزارش کارآموزی رشته مدیریت شرکت تولید لوازم خانگی ارج

دانلودگزارش کارآموزی رشته مدیریت شرکت تولید لوازم خانگی ارج بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات100

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی


این پروژه کارآموزی بسیاردقیق وکامل طراحی شده وقابل ارائه جهت واحد درسی کارآموزی

تاریخچه شرکت ارج:  شرکت ارج یکی از بزرگترین، قدیمی ترین و معتبر ترین تولید کنندگان، وسایل خانگی در کشور ما می باشد. در سال 1315 مهندس خلیل ارجمند، استاد دانشکده فنی تهران، کارگاه مختصران را فقط با 8 کارگر در خیابان سی متری تهران تأسیس نمود. و نام این کارگران را ارج نهاد و این نام را از حروف اول سه رشته آهنگری، ریخته گری، جوشکاری که در این کارگاه کوچک انجام می گرفت اقتباس نمود. در همان سالهای اول کار توسعه یافت و لازم شد که محل کوچک سی متری با جای بزرگتری که جوابگوی وسعت و تشکیلات ارج باشد تعویض گردد. در سال 1321 این عمل انجام شد و تأسیسات ارج به محل جدید در خیابان شوش تهران منتقل شد. کارخانه ارج از محلی با وسعت 150 متر مربع به یکباره در ساختمانی به مساحت 21000 مترمربع استقرار یافت در اواخر پائیز 1323 مهندس خلیل ارجمند در اثر یک حادثه و در جریان آزمایش یک ماشین فنی جان خود را از دست داد. پس از او سال 1335 مهندس اسکندر ارجمند و سپس مهندس سیاوس ارجمند فعالیتهای ارج را بعهده گرفتند. محل کارخانه در خیابان شوش که وسعت آن در آن زمان بسیار وسیع بنظر می رسد پس از چند سال بخاطر همت کارگران و سایر پرسنل خلاق و بخاطر توسعه بسیار سریع تنگ و کوچک شد و نتوانست جوابگوی نیازها باشد. بنابراین کادر شرکت، مطالعات و فعالیتهای وسیعی را آغاز نمود و در مدت زمان کوتاهی کارخانه عظیم که در نوع خود در ایران و خاورمیانه کم نظیر بود تأسیس شد. ساختمان کنونی ارج از بتن مسلح و بتن پیش فشرده می باشد از نظر مقاومت در برابر آتش سوزی در شرایط ایمنی بسیار قابل توجه است و کلیه نقشه ها و مشخصات فنی آن توسط معماران و مهندسین ایرانی در زمینی به مساحت 140000 متر مربع تهیه شده است. از مجموع کل مساحت یاد شده حدود 68000 متر مربع آن زیر بنا بود که از این میزان 33500 متر مربع آن به نام تولیدی و کارخانه و تعیدیه ساختمانهای مربوط به مراکز مهندسی، بازرگانی، توسعه و تحقیقات مهندسی تولید انبار، آموزش سرویس و شعبه بانک اختصاص داده شده است. ارج از ابتدای تأسیس با توجه به احتیاجات کشور و محصولات فلزی و ماشینی متنوعی تولید کرده که اغلب آنها در ایران برای بار اول ساخته شده است. تهیه محصولاتی از قبیل لاستیک اتومبیل، تلمبه های آبیاری برقی، ترانسفورماتورهای فشار قوی، ماشینهای تفلیظ سنگهای معدنی، وسایل و پمپهای آتش نشانی تانکرهای حمل نفت، الکتروموتور، سیم دیناموو ساختمانهای عظیم فنری و ... ارج بعد از کسب تجربیات فراوان در زمینه های گوناگون تولیدات صنعتی خود را به سوی تولید وسایل برقی و ماشینی که در کارخانه مورد استفاده قرار می گیرد، معطوف کرد و اکنون نیز در کارخانجات آن محصولات زیر برای بازارهای داخلی و خارجی تولید می گردد. 4 مدل یخچال با ظرفیت از 7 تا 15 فوت 1 مدل لباسشوئی 5 مدل کولر از 900 تا 13000 سی.اف.ام 3 مدل آبگرمکن دو مدل نفت سوز و گاز سوز 50 گالنی و یک مدل دیواری 2 مدل فریزر خانگی و همچنین مدل بخاری نفت سوز و گاز سوز این شرکت پس از پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی تحت پوشش سازمان صنایع ملی ایران و با مدیریت دولتی اداره می شود. در کیلومتر 5 جاده مخصوص کرج قرار دارد. سرمایه ثبت شده  شرکت 000/500/1 ریال و سرمایه فعلی آن 000/000/825 ریال است. سهامداران این کارخانه عبارتند از سازمان صنایع ملی ایران 69% سازمان مالی گسترش مالکیت 13% شرکت سرمایه گذاری ایران 6% و افراد متفرقه و کارکنان 12% که از این رقم اخیر 2/3% سهام متعلق به کارکنان شرکت سهامی ارج می باشد. ولی اخیراً قسمت عمده ای از سهم کارخانه به بانک ملی واگذار شده است. در این شرکت 2221 کارگر مرد و 30 کارگر زن و نیز 502 کارمند مرد و 60 کارمند زن در سه شیفت بکار ؟؟ دارند. در شیفت اول که از ساعت 45/6 صبح تا 45/14 بعد از ظهر ادامه دارد. 1760 نفر در شیفت دوم که بلافاصله شروع تا ساعت 45/22 شب ادامه دارد حدود 850 نفر در شیفت سوم که تا 45/6 صبح ادامه می یابد حدود 200 نفر مشغول کار هستند کلیه کارکنان این شرکت طبق مقررات داخلی کارخانه استخدام رسمی می باشد میانگین بین کارگران حدود 35 سال است باید افزود که 18 نفر از کارکنان را تکنسین ها و 23 نفر آنها را مهندسین شرکت تشکیل می دهند. علاوه بر ساعات کار ذکر شده روزانه حدود 300 الی 350 نفر کارگر اضافه کاری انجام می دهد. حداقل حقوق روزانه کارگران 135 ریال ومیانگین دستمزد کارکنان 219/40 ریال می باشد کار در هفته نیز با توجه به تمایل یک هفته در میان پنج شنبه ها بطور متوسط  44 ساعت در هفته است. تولید: درباره فعالیتهای تولیدی ارج قبل از هر چیز باید خاطر نشان شد که تمام این فعالیتها بوسیله متخصصان ایرانی صورت می گیرد و به کارشناسان خارجی در، این زمینه نیازی نبوده و نیست و تنها برای مبادله اطلاعات فنی و آگاهی از مشخصات مواد اولیه و اختراعات جدید، با شرکتهای مشابه خارجی همکاریهایی صورت می گیرد. مطلب مهم دیگر این است که تولیدات ارج جنبه مونتاژ نداشته بلکه مواد اولیه به صورت ورق آهن، گرد پلاستیک، رنگ در کارگاههای ارج به ؟؟ وسایل مدرن خانگی تبدیل می گردند. در زمینه تولید ارج پروژه های بزرگی را به انجام می رساند ساخت و تولید روزانه حدود 12000 واحد محصولاتی از قبیل یخچال، آبگرمکن، کولر، فریزر، لباسشوئی به نحوی که علاقه و رضایت مصرف کنندگان داخلی و خارجی را جلب کند که با در نظر گرفتن تولیدات کارخانجاتی که محصولات ما به راعرضه می کنند به طور متوسط حدود 20% از نیاز کشور توسط کارخانه ارج تأمین می شود. فروش و صادرات: ارج در سراسر کشور نماینده فروش دارد محصولات ارج در کلیه شهرهای بزرگ و کوچک ایران عرضه می شود قسمت سرویس و خدمات پس از فروش ارج سازمان بزرگ و مجهزی است که شبکه آن در تمام ایران گسترده است. هر جا محصول ارج به فروش برسد لوازم یدکی و امکانات سرویس آن نیز فراهم می باشد. علاوه بر فروش داخلی ارج اولین واحد صنعتی است که محصولات خود را به کشورهای خارجی صادر نموده است.

پاورپوینت مدیریت در دوره پست مدرن

این پاورپوینت شامل 20 اسلاید از مبحث مدیریت در دوره پست مدرن می باشد. این محصول هم اکنون با پرداخت تنها 3000 تومان قابل دانلود خواهد بود.

کاراموزی مدیریت صنعتی

فرمت فایل:word  (قابل ویرایش)

تعداد صفحات :96

فهرست مطالب :

فهرست :
عنوان صفحه
فصل اول
بخش اول : تاریخچه نیشکر 2
بخش دوم : فرآیند تولید ( مختص به واحد خام ) 11
فصل دوم
بخش اول : ایمنی و حفاظت صنعتی 63
بخش دوم : اهمیت برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات 77
فصل سوم
شرح دوره ی کارآموزی 83
نتیجه
مقدمه:
تاریخچه کشت نیشکر در ایران
کشت نیشکر در خوزستان سابقه ی تاریخی داشته و قدمت آن به بیش از 700 سال قبل می رسد .
پس از سالیان دراز در سال 1338 عملیات تسطیح اراضی و کشت مجدد نیشکر آغاز و ساختمان اولین واحد تولید شکر از نیشکر بنام شرکت کشت صنعت نیشکر هفت تپه پایه گذاری شد .
با گذشت شانزده سال از شروع اولین واحد نیشکری در ایران ،در جهت گسترش صنایع قند و به زیر کشت در آوردن زمین های خوزستان ، روز یکشنبه 20/7/1354 پس از 200 روز که از فعالیتهای تسطیح و عملیات خاکی سپری می گشت اولین قلمه نیشکر در مزرعه خزانه نیشکر شرکت کارون کشت گردید.

مزارع نیشکر . عمران اراضی
مساحت اراضی شرکت کشت و صنعت کارون جدید 40000 هکتار است که 25000 هکتار آن قابل کشت می باشد . آب مورد نیاز مزارع و کارخانه های کارون و دز تامین می گردد.
ظرفیت کانال های آب رسانی حدود 81 متر مکعب در ثانیه از رود خانه ی دز طراحی شده است .
عملیات تسطیح به منظور تعیین شیب مناسب جهت آبیاری انجام می شود که پس از نقشه برداری و مساحی و تعیین قطعات مزرعه اقدام به ایجاد شبکه های آبیاری و زهکشی و جاده سازی می نمایند . بدین ترتیب با تسطیح 25000 هکتار از اراضی شرکت کشت و صنعت کارون حدود 4667 کیلو متر نهرهای آبیاری و 245 کیلومتر زهکش رو باز و 3000 کیلو متر زهکشهای زیر زمینی ایجاد گردیده است .
کاشت .داشت
کاشت نیشکر در ایران به طریق خاصی انجام می گیرد پس از تسطیح مزارع به صورت جوی و پشته به نحوی در می آورند که فواصل پشته ها از یکدیگر 5/1 متر می باشد ، سپس ساقه های نیشکر را به صورت قلمه های 50 سانتیمتر متری که حداقل دارای سه جوانه باشد به طور افقی در کف جوی قرار داده و روی آنرا حدود 3الی 5 سانتی متر با خاک می پو شانند و پس از سمپاشی به منظور جلوگیری از رویش علفهای هرز آنرا آبیاری می کنند بهترین فصل کاشت نیشکر در شرایط خوزستان از اواسط مرداد ماه 60 الی 70 روز می باشد .

عملیات داشت همزمان با آبیاری مزارع شروع و از کاشت تا برداشت بایستی حدود 25 الی 30 نوبت مزارع نیشکر آبیاری گردند.
رشد نیشکر در فصل تابستان به 2 الی 3 سانتیتر در روز می رسد.

برداشت:
برداشت نیشکر در خوزستان معمولا با توجه به شرایط آب و هوای خوزستان از اوایل آبانماه با کاهش درجه حرارت محیط که باعث توقف در رشد نیشکر و تسریع در عملیات قند سازی گیاه می شود آغاز می گردد.
واحد عصاره گیری :
نیشکر به منظور عصاره گیری به این واحد تحویل میگردد و پس از تخلیه به درون نقاله مخصوص ؛ ابتدا شسته شده و سپس به وسیله ی چاقو های خیلی قوی به صورت الیاف ریزی در آمده و پس از آن از بین یکسری غلتک های بزرگ چدنی عبور داده می شود .
در اثر فشار غلتک ها عصاره از الیاف نیشکر جداشده و تفاله ی باقی مانده که با گاس نامیده می شود .
از باگاس در جهت صنایع جانبی به خارج از کارخانه ارسال گردد.

واحد تولید شکر خام:
عصاره ی نیشکری که در اسیاب به دست می آید ابتدا وزن شده و سپس گرم می گردند تا به اضافه نمودن آب آهک و فسفات تصفیه مقدماتی روی آن انجام می گیرد و پس از گذشتن از تبخیر کننده ها به صورت شربت غلیظ در می آید شربت تغلیظ شده سپس در آن گاه به وسیله ی افزایش پودر شکر به آن شوک داده می شود تا بلور های شکر ظاهر گردد .

واحد تولید شکر سفید :
به منظور تصفیه شکر خام ابتدا آنرا در آب حل کرده و سپس با افزایش شیره آهک آنرا در آب حل کرده و سپس با افزایش شیره آهک آنرا درون یکسری دستگاه های اشباع عبور می دهند و به آن گاز کربنیک اضافه می شود .
در اثر واکنش شیمیایی کلوئید های کربنات کلسیم تشکیل می گردد .
و بخش عمده ی از ناخالصی ها ی موجود در شربت همراه با این رسوبات جذب میگردد پس از ان با استفاده از صافی های پارچه ای صاف گردیده و برای رنگ بری به آن مقدار مختصری پودر ذغال گیاهی اضافه می نمایند و اسید یته شربت را با گاز SO2 کنترل می کنند .
شربتی که پس از این مرحله به دست می آید تقریبا بی رنگ و خالص بوده و پس ا ز تغلیظ به دستگاه های طبخ ارسال می گردند و سپس بعد از عبور پخت از دستگاه های سانتریفیوژ شکر سفید جدا شده و پس از عبور پخت از دتگاه های سانترفیوژ شکر سفید جدا شده و پس از خشک شدن و عبور از یک غربال لرزان توزین و در کیسه های 50 کیلو گرمی بسته بندی و به انبارهای شکر سفید ارسال می گردد تا متعاقبا بوسیله کامیون و واگن های را ه آهن برای به مصرف به اقصی نقاط کشور حمل گردد.