تحقیق در مورد مدیریت زنجیره تامین

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:83

 فهرست مطالب

   مقدمه

فصل اول

  زنجیره ارزش ، عرضه و تقاضا

نیاز به مدیریت زنجیره تامین

رقابت جدید

از همکاری تا اشتراک مساعی

اجزای سازنده

برنامه‌ریزی سلسله مراتبی تولید

فصل دوم

معیارهای عملکرد

عملکرد تحویل

عملکرد تکمیل سفارش

تکمیل کامل سفارش

واکنش‌پذیری زنجیره تامین

انعطاف‌پذیری تولید

کل هزینه مدیریت لجستیک

بهره‌‌وری افزوده کارکنان

هزینه ضمانت

روزهای تامین موجودی

گردش دارایی

مدل‌ SCOR

 واژگان استاندارد

 سطوح مدل SCOR

سطح 2- طبقات فرآیند

مدیریت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است . زنجیره تامین شبکه از مراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصولات نهایی و توزیع آنها در میان مشتریان است . مدیریت زنجیره تامین فعالیتها را طوری هماهنگ می‌کند که مشتریان بتوانند محصولات را با کیفیت بالا و با حداقل هزینه به دست آورند . مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد .

مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت را برای همکاری و رقابت افزایش می‌دهد .

رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده ، رویکرد مدیریت زنجیره تامین(SCM)   است. زنجیره تامین شبکه‌ای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام ،‌تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطه‌ای و توزیع این محصولات نهایی یه مشتریان را انجام می‌دهد .

در طول دو دهه اخیر ،‌مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی به واسطه پیشرفت در تکنولوژی ،‌جهانی شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بوده‌اند . با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی ، سازمانها مجبور شدند که سریعاً فرآیندهای درون سازمانی را برای باقی ماندن در صحنه رقابت جهانی بهبود بخشند . در دهه ‌های 70-1960 سازمانها به توسعه جزئیات استراتژی‌های بازار همت گماردند که بر برآورده کردن ›› رضایت ‹‹ مشتریان متمرکز بود .

آنها بدین درک نایل آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و هماهنگ ،‌ پیش نیاز دستیابی به نیازمندیهای بازار و در نتیجه سهم بازار بیشتر است . بنابراین ، طراحان مجبور شدند که ایده‌آل‌ها و نیازمندیهای مورد نظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجاند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن ، در حداقل هزینه ، توام با ایده آل‌های  مورد نظر مشتری روانه بازار سازند . در دهه 1980 با افزایش تنوع در الگوهای مورد نظر مشتریان  ، سازمانهای تولیدی به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری در خطوط تولید ، بهبود محصولات و فرآیندهای موجود و توسعه محصولات جدید برای ارضای مشتریان علاقه‌مند شدند که این موضوع – به نوبه خود – چالشهای جدیدی را برای آنها رقم زد . در دهه 1990 به موازات بهبود در توانمندیهای تولید ،‌مدیران صنایع درک کردند که مواد و خدمات دریافتی از تامین کنندگان مختلف تاثیر بسزایی در افزایش توانمندیهای سازمان به منظور برخورد با نیازمندیهای مشتریان دارد که این امر به نوبه خود ، تاثیر مضاعفی در تمرکز سازمان و پایگاههای تامین و استراتژی‌های منبع ‌یابی بر جا نهاد . همچنین مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی ، کافی نسبت ، در واقع تامبن محصولات با معیارهای مورد نظر مشتری ( چه موقع ،‌ کجا ، چگونه ) و با کیفیت و هزینه مورد نظر آنها ، چالشهای جدیدی را به وجود آورد .

در چنین شرایطی به عنوان یک نتیجه‌گیری از تغییرات مذکور دریافتند که این تغیییرات در طولانی مدت برای مدیریت سازمانشان کافی نیست . آنها باید در مدیریت شبکه همه کارخانجات و شرکتهایی که ورودیهای سازمان آنها را – به طور مستقیم و غیر مستقیم – تامین می‌کردند ، همچنین شبکه شرکتهایی مرتبط با تحویل و خدمات بعد از فروش محصول به مشتری درگیر می‌شدند . با چنین نگرشی رویکردهایی ›› زنجیره تامین ‹‹ و ›› مدیریت زنجیره تامین ‹‹ پای به عرصه وجود نهادند .

فصل اول

منطور از (SCM) ، مشخصاً زنجیره تامین است ؛ « شبکه‌ای از سازمانها که با ارتباطی بالادستی به پایین دستی ، در فرآیندها و فعالیت‌هایی درگیرند و به صورت محصولات و خدمات ارائه شده به مشتری نهائی ،‌تولید ارزش می‌کنند .

یک زنجیره تامین شامل همه تسهیلات (‌امکانات ) ، وظایف و کارها و فعالیتهایی می‌شود که در تولید و تحویل یک کالا یا خدمت ، از تامین کنندگان ( تامین کنندگان و تامین کنندگان آنها ) تا مشتریان ( و مشتریان آنها ) درگیر هستند و شامل برنامه ریزی و مدیریت عرضه و تقاضا ؛ تهیه مواد ؛ تولید و برنانه زمانبندی محصول یا خدمت ؛ انبار کردن ؛ کنترل موجودی و توزیع ؛ تحویل و خدمت به مشتری می‌شود .

مدیریت زنجیره تامین همه این فعالیتها را طوری هماهنگ می‌کند که مشتریان بتوانند محصولاتی با کیفیت بالا و خدمات قابل اطمینان در حداقل هزینه به دست آورند .مدیریت زنجیره تامین می‌تواند به نوبه خود برای شرکت مزیت رقابتی فراهم کند .

تسهیلات در زنجیره تامین شامل کارخانه ها ، انبارها ، مراکز توزیع ، مراکز خدمت و عملیات خرده فروشی می شود . کالاها و خدمات می توانند به وسیله راه‌آهن ، کامیون ، از طریق آب ، هوا ، خط لوله ، کامپیوتر ، پست ، تلفن و یا به وسیله فرد توزیع شوند . کارها و وظایف در داخل زنجیره تامین شامل پیش‌بینی تقاضای کالا یا خدمت ،‌انتخاب تامین کنندگان ( تامین منبع ) ، سفارش مواد و ملزومات ( تهیه و تدارک ) ،‌کنترل موجودی ، برنامه‌ریزی تولید ، ارسال و تحویل ، مدیریت اطلاعات ، مدیریت کیفیت و خدمت به مشتری می شود .

مدیریت زنجیره تامین معادل است با هماهنگ کردن همه عملیات یک شرکت ، عملیات تامین کنندگان و مشتریان آن شرکت .

 به طور وسیع تر ، یک زنجیره تأمین ، شامل دو یا چند سازمان است که از نظر قانونی از هم جدا بوده و توسط جریان‌های مواد ، اطلاعات و مالی به هم مرتبط هستند . این سازمان ها می توانند شرکت‌هایی باشند که قطعات ، اجزای تشکیل دهنده و محصولات نهایی تولید می کنند و حتی فراهم کنندگان خدمات تهیه و توزیع ( لجستیک )‌ و خود مشتری ( نهایی )‌را نیز در بر گیرند . همان طور که در شکل 1-1 آمده است ، یک شبکه فقط روی جریان در داخل یک زنجیره (‌تنها)‌تمرکز نمی‌کند ، بلکه روی شبکه‌های پیچیده همگرا و واگرا از جریان کار می‌کند که این شبکه ها ، تعداد زیادی از سفارشات مختلف مشتری را که باید به موازات هم برآورده شوند ، در بر می‌گیرد . به منظور کاهش پیچیدگی ،‌ یک سازمان مفروض می‌تواند فقط روی قسمتی از یک زنجیره تأمین کامل تمرکز کند . به عنوان مثال ، نگاه کردن به طرف

   

پایین جریان زنجیره ، مشتریانِ مشتریان را شامل می شود ، در حالی که نگاه کردن به طرف بالای جریان تأمین کنندگان ِ تأمین کنندگان را در بر می‌گیرد .    

پایان نامه تاثیر ERP در SCM

ERP 1

یک بسته نرم افزاری استاندارد مشتمل بر چندین ماژول مرتبط و یکپارچه است که کلیه فرآیندهای تجاری یک سازمان را اعم از تولید ، منابع انسانی ، مالی ، بازاریابی و فروش و ... پشتیبانی می نماید و منجر به به یکپارچگی وظایف  در سازمان می شود.
 : ERP بر روی یک بانک اطلاعاتی مرتبط قرار می گیرد .
: ERP در حالت صنعتی به مجموعه ای از فرآیندهای مرتبط گفته می شود که توسط یک نرم افزار دارای ماژولهای مختلف پشتیبانی می شود و به مدیریت و اتوماسیون قسمتهای مهم سازمان کمک می نماید .
: ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتی یک سازمان از لحاظ بانک های اطلاعاتی و فرآیندهای سازمانی محسوب می شود.
: ERP بیشتر به منزله نرم افزاری برای پشتیبانی فرآیندهای داخلی سازمان محسوب می شود.


1-1 وظایف اصلی ERP
1- مدیریت منابع انسانی
2-  مدیریت مالی و حسابداری
3-  مدیریت قراردادها
4- مدیریت مواد و انبار
5- مدیریت نگهداری و تعمیرات
6- ورود و پیگیری سفارشها
7- انبارداری
8- ترابری و حمل و نقل

تعداد صفحات 87 word

فهرست مطالب

فصل اول:

1 ERP -............................................................................................... 1

1-1 وظایف اصلی ERP.......................................................................... 1

2 - 1اجرای ERPدر سازمان :................................................................. 1

3-1 اهمیت فرآیندها (شناخت فرآیندها): ................................................ 4
4-1 ERP  موفقیت ها و شکست ها :...................................................... 5

5-1تعاریف .......................................................................... 8
6-1ماژولهای استاندارد در:ERP............................................................. 8

7-1مزایای ERP:..................................................................................... 9

8-1نکات مهم درپیاده سازی ERP:......................................................... 9

9-1دلایل استفاده از ERP در سازمانها :.................................................. 9

1-9-1یکپارچه سازی اطلاعات مالی:...................................................... 10

2-9-41یکپارچه سازی اطلاعات سفارشات:........................................... 10

3-9-1استاندارد سازی و سرعت در فرایندهای تولید:.............................. 10

4-9-1کاهش حجم انبارداری:............................................................... 10

5-9-1استانداردسازی اطلاعات منابع انسانی:........................................... 10

10-1کاربردهای : ERP.......................................................................... 11

11-1آینده ERP:.................................................................................... 12

12-1یکپارچگی سیستمهای نرم افزاری :.................................................. 12

13-1راه حل یکپارچه سازی جامع:........................................................... 14

14-1نتیجه................................................................................................ 14

فصل دوم:

2- SCM................................................................................................ 15

2-2نرم افزار مدیریت زنجیره تامین چه وظیفه ای دارد ؟................................... 16

1-2- مدیریت زنجیره تامین SCM چیست ؟ ................................................ 15

 3-2 آیا نیاز به نصب نرم افزار مدیریت منابع سازمانی ( ERP) قبل از نرم افزار

 مدیریت زنجیره تامین (SCM) میباشد ؟ ...................................................... 18

4-2 هدف از نصب نرم افزار مدیریت زنجیره تامین چیست ؟...................................20        

5-2 چه موانعی بر سر راه نصب نرم افزار مدیریت زنجیره تامین وجود دارد ؟ ...........21

1-5-2  بدست آوردن اطمینان تامین کنندگان مواد اولیه و شرکای تجاری . ............21

2-5-2  مقاومت داخلی در برابر تغییر............................................................. 22

3-5-2  اشتباهات اولیه ................................................................................ 22

4-5-2آیا استفاده از این سیستمها بهتر است یا تهیه و نصب سیستم خصوصی ؟ .......23

5-5-2 تصمیمات زنجیره تامین در چه حیطه ای هستند ؟ .......................................24

فصل سوم:

ترجمه: نقش ابزار ERP  در تقسیم اطلاعات زنجیره تامین ، همکاری

 و بهینه سازی هزینه................................................................................... 26

1-3خلاصه.......................................................................... 26

2-3 مقدمه.................................................................................................. 26

3-3ابزار ERP :فرصت ها وموانع (محدودیت های) زنجیره تامین یکپارچه..............27

4-3 حمایت کمی برای بهینه سازی زنجیره تامین ........................................... 30

1-4-3 : روابط سنتی .................................................................................. 31

2-4-3:شراکت ، JIT  ، همکاری واشتراک سیاست های بهینه........................ 33

3-4-3 شبکه زنجیره تامین........................................................................... 35

5-3 فاکتور های سازمانی............................................................................. 37

1-5-3راهکارها و موانع .............................................................................. 38

فهرست مطالب

عنوان ........................................................................................ صفحه

6-3 خلاصه و راهنمای جستجو در آینده ....................................................... 4

12-5-3 چارچوب همکاری سطوح مختلف .................................................... 39

1-6-3چگونه ما می توانیم در شرکتها برای تبادل اطلاعات انگیزه ایجاد کنیم  ؟        ......41

2-6-3 انتخاب وجمع آوری اطلاعات در تقسیم بین شرکاء چگونه است ؟..............42

3-6-3  یکپارچه سازی وبهینه سازی مدل های تجاری چگونه است ؟.....................42

4-6-3 بهترین عملیات در سیستم همکاری چیست ؟...............................................42

فصل چهارم :

ترجمه: تأثیر برنامه ریزی منابع شرکت بر روی مدیریت زنجیرة تامیننتیجة

 تحقیقات و پژوهش موسسه مطالعاتی اروپایی «دلفی»...............................................44

1-4 خلاصه............................................................................................... 44

2-4 مقدمه.................................................................................................. 45

3-4 مدیریت زنجیرة تامین یا همان سیستمSCM در شبکة اقتصادی:.......................50

4-4 سیستم های ERP................................................................................. 54

5-4 روش تحقیق ....................................................................................... 58

1-5-4 طرح تحقیقاتی موسسه دلفی ............................................................. 58

2-5-4 صورت جلسه نهایی تحقیق به روش دلفی ........................................... 60

6-4 نتایج تحقیق به روش دلفی .................................................................... 64

7-4 بحث و گفتگو و تصمیم گیری .............................................................. 66

1-7-4 موقعیت ها و فرصت های SCMبرای ERP.......................................... 66

1-1-7-4 سفارشات انبوه ............................................................................ 66

2-1-7-4استاندارد سازی............................................................................. 67

3-1-7-4 فناوری اطلاعات جهانی ............................................................... 68

2-7-4 ضعف های SCM سیستم های ERP کنونی ........................................ 69

1-2-7-4نقص در توسعه کارایی شرکت ...................................................... 70

2-2-7-4 کمبود انعطاف پذیری درسازگاری با تغیرات زنجیره تامین................ 70

3-2-7-4 فقدان توانایی حمایت از تصمیمات پیشرفته ..................................... 73

فهرست مطالب

عنوان ........................................................................................ صفحه

4-2-7-4فقدان ساختار سیستمی باز و زیر سیستم ها(ماژول)............................. 75

8-4 نتیجه گیری ........................................................................................ 75

مراجع........................................................................................................ 77

منابع انگلیسی..........................................................................................................78

روش اجرایی مدیریت زنجیره تامین - نسخه غیرقابل ویرایش

عنوان مستند: مدیریت زنجیره تامین

حوزه کاربرد: خرید و تدارکات

تعداد صفحات: 6

محتویات مستند:

روش اجرایی مدیریت زنجیره تامین

خلق و توسعه مزیت رقابتی، عمده ترین مسئله سازمان های پیشرو است. این مهم نیازمند نوآوری است تا رقابت پذیری سازمان از این طریق افزایش یابد. راهکاری که شرکت ها و سازمان های متعالی در جهان یافته و بر اساس آن رهبری بازار را به دست گرفته اند، استقرار نظام در سازمان است که عمدتا در واحد سیستم و روش یا مهندسی سیستم صورت می­پذیرد.

اگرشما و سازمان شما نیز ....

بدنبال خلق و توسعه مزیت های رقابتی سازمان خود هستیدمایلید هزینه های سازمان خود را به صورت خلاقانه و مستمر کاهش دهیدبا مشکل کمبود منابع (انسانی، زمانی، مالی و...) مواجه هستیدبدنبال طراحی فرایند در سازمان خود هستیدبدنبال تدوین دستورالعمل و روش برای انجام کارها در سازمان خود هستیدبدنبال یکسان سازی سازوکارها و رفتارها در سازمان خود هستیدتغییر مداوم ذائقه، نیازها، فرهنگ، ترجیحات، انتظارات، علائق، سلایق و ارزش های حاکم بر مشتریان، و تاثیر آن بر کسب و کارتان را احساس نموده ایدفرصت ها و تهدید های سازمان شما به دلیل تغییر محیط بیرونی سازمان، به صورت مداوم تغییر می کنندمایلید راندمان و بهره وری فرآیندهای سازمان خود را افزایش دهید

این مجموعه به شما توصیه می‌شود. لازم به اشاره است که این مستندات پس از بررسی سازوکارهای شرکت های مختلف و ساعت­ها بحث و بررسی توسط کارشناسان، بصورت کاملا یکپارچه برای سازمان­ها طراحی و تدوین شده است.

تحقیق در مورد مدیریت زنجیره تامین

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:55

 فهرست مطالب

مقدمه:

تاریخچه مدیریت زنجیره تامین:

 تعریف مدیریت زنجیره تامین:

پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش هاى زنجیره تامین:

عملکرد اول : ساختار شرکاى زنجیره تامین:

عملکرد دوم : پیاده سازى ارتباطات مشارکتى:
عملکرد سوم:  طراحى زنجیره تامین براى سود دهى استراتژیک:

عملکرد چهارم : اطلاعات مدیریت زنجیره تامین:

عملکرد پنجم : کاهش هزینه زنجیره تامین:

طرح کلى یک زنجیره تامین :

فرآیندهاى اصلى:

فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین:

فاز اول: طراحى مفهومى    :

فاز دوم : طراحى جزییات و تست

فاز سوم:  پیاده سازى

فن‌آورى اطلاعات ومدیریت زنجیره تامین:

بررسى جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده‌سازى تجارت الکترونیک :

موانع پیاده‌سازی SCM :

بررسى تکنولوژى تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز :

ساختار شبکة تأمین :

الف: اعضای شبکه

ب: ابعاد ساختاری شبکه (ساختار افقی و عمودی)

ج: ارتباطات و اطلاعات درون شبکه

مقدمه:

در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که قبلا همگى در سطح شرکت انجام مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین  (SCM ) پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.

در حالت کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى‌شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یکدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌کنند. حتى خود مصرف کننده نهایى را نیز مى‌توان یکى از این سازمان‌ها در نظر گرفت

تاریخچه مدیریت زنجیره تامین:

در دو دهه 60 و 70 میلادى، سازمان‌ها براى افزایش توان رقابتى خود تلاش مى‌کردند تا با استاندارد سازى و بهبود فرایندهاى داخلى خود محصولى با کیفیت بهتر و هزینه کمتر تولید کنند. در آن زمان تفکر غالب این بود که مهندسى و طراحى قوى و نیز عملیات تولید منسجم و هماهنگ، پیش‌نیاز دستیابى به خواسته‌هاى بازار و درنتیجه کسب سهم بازار بیشترى است. به همین دلیل سازمان‌ها تمام تلاش خود را بر افزایش کارایى معطوف مى‌کردند.
در دهه 80 میلادى با افزایش تنوع در الگوهاى مورد انتظار مشتریان، سازمان‌ها به طور فزاینده اى به

افزایش انعطاف پذیرش در خطوط تولید و توسعه محصولات جدید براى ارضاى نیازهاى مشتریان علاقه مند شدند. در دهه 90 میلادى، به همراه بهبود در فرایندهاى تولید و به کارگیرى الگوهاى مهندسى مجدد، مدیران بسیارى از صنایع دریافتند که براى ادامه حضور در بازار تنها بهبود فرایندهاى داخلى و انعطاف پذیرى در توانایى‌هاى شـــــرکت کافى نیست، بلکه تامین کنندگان قطعات و مواد نیز باید موادى با بهترین کیفیت و کمترین هزینه تولید کنند و توزیع کنندگان محصولات نیز باید ارتباط نزدیکى با سیاست‌هاى توسعه بازار تولید کننده داشته باشند. با چنین نگرشى، رویکردهاى زنجیره تامین و مدیریت آن پا به عرصه وجود نهاد. از طرف دیگر با توسعه سریع فناورى اطلاعات در سال‌هاى اخیر و کاربرد وسیع آن در مدیریت زنجیره تامین، بسیارى از فعالیت‌هاى اساسى مدیریت زنجیره با روش‌هاى جدید درحال انجام است.

 تعریف مدیریت زنجیره تامین:

تعاریف مختصر و جامعى که مى توان از زنجیره تامین و مدیریت زنجیره تامین ارایه داد، عبارت‌اند از:
زنجیره تامین: زنجیره تامین بر تمام فعالیت‌هاى مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحله ماده خام (استخراج ) تا تحویل به مصرف کننده نهایى و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها مشتمل مى‌شود. به طور کلى، زنجیره تامین زنجیره‌اى است که همه فعالیت‌هاى مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالاى نهایى به مصرف کننده را شامل مى شود. درباره‌ى جریان کالا دو جریان دیگر که یکى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد. (LAUDON & LAUDON 2002)
مدیریت زنجیره تامین : مدیریت زنجیره تامین بر یکپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها از طریق بهبود در روابط زنجیره ، براى دستیابى به مزیت رقابتى قابل اتکا و مستدام مشتمل مى‌شود. بنابراین، مدیریت زنجیره تامین عبارت است از فرایند یکپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آن، از طریق بهبود و هماهنگ سازى فعالیت‌ها در زنجیره تامین تــــولید و عرضه محصول (LAUDON&LAUDON 2002).
بنابراین براى بررسى یک سازمان منحصر به فرد در چارچوب این تعاریف، باید هر دو شبکه تامین کنندگان و کانال‌هاى توزیع در نظر گرفته شوند. تعریف ارایه شده براى زنجیره تامین، موضوعات مدیریت سیستم‌هاى اطلاعات، منبع‌یابى و تدارکات، زمان‌بندى تولید، پردازش سفارشات، مدیریت موجودى، انباردارى و خدمت به مشترى را در بر مى‌گیرد.
براى مدیریت موثر زنجیره تامین ضرورى است که تامین کنندگان و مشتریان با یکدیگر و در یک روش هماهنگ و با شراکت و ارتباطات اطلاعاتى و گفت و گو با یکدیگر کار کنند. این امر یعنى جریان سریع اطلاعات در میان مشتریان و عرضه کنندگان، مراکز توزیع و سیستم‌هاى حمل و نقل که بعضى از شرکت‌‌ها را قادر مى سازد که زنجیره‌هاى عرضه بسیارکارایى را ایجاد کنند. عرضه‌کنندگان و مشتریان باید اهداف یکسان داشته باشند. عرضه‌کنندگان و مشتریان باید اعتماد متقابل داشته باشند. مشتریان در زمینه کیفیت محصولات و خدمات به تامین‌کنندگان خود اعتماد مى‌کنند.
علاوه بر آن عرضه‌کنندگان و مشتریان باید در طراحى زنجیره تامین براى دستیابى به اهداف مشترک‌ و تسهیل ارتباطات و جریان اطلاعات با یکدیگر شریک شوند. بعضى شرکت‌ها کوشش مى‌کنند تا کنترل زنجیره تامین خود را با کنترل عمومى عمودى – با استفاده از مالکیت و یکپارچگى تمام اجزاى مختلف در امتداد زنجیره تامین از تهیه مواد و خدمات تا تحویل محصول نهایى و خدمت به مشترى به دست آورند. اما حتى با این نوع ساختار سازمانى، فعالیت‌هاى مختلف و واحدهاى عملیاتى ممکن است ناهماهنگ باشد. ساختار سازمانى شرکت باید بر هماهنگى فعالیت‌هاى مختلف براى دستیابى به اهداف کلى شرکت تمرکز کند.

دستورالعمل مدیریت اقلام مرجوعی به تامین­ کنندگان - نسخه قابل ویرایش

عنوان مستند: مدیریت اقلام مرجوعی به تامین­کنندگان

حوزه کاربرد: خرید و تدارکات

تعداد صفحات: 9

محتویات مستند:

دستورالعمل مدیریت اقلام مرجوعی به تامین­کنندگانفرم رسید درب انبارفرم اطلاعات کالاهای مرجوعی به انبارفرم برگشت کالا به تامین­کنندهفرم حواله کالاهای مرجوعی انبار

خلق و توسعه مزیت رقابتی، عمده ترین مسئله سازمان های پیشرو است. این مهم نیازمند نوآوری است تا رقابت پذیری سازمان از این طریق افزایش یابد. راهکاری که شرکت ها و سازمان های متعالی در جهان یافته و بر اساس آن رهبری بازار را به دست گرفته اند، استقرار نظام در سازمان است که عمدتا در واحد سیستم و روش یا مهندسی سیستم صورت می­پذیرد.

اگرشما و سازمان شما نیز ....

بدنبال خلق و توسعه مزیت های رقابتی سازمان خود هستیدمایلید هزینه های سازمان خود را به صورت خلاقانه و مستمر کاهش دهیدبا مشکل کمبود منابع (انسانی، زمانی، مالی و...) مواجه هستیدبدنبال طراحی فرایند در سازمان خود هستیدبدنبال تدوین دستورالعمل و روش برای انجام کارها در سازمان خود هستیدبدنبال یکسان سازی سازوکارها و رفتارها در سازمان خود هستیدتغییر مداوم ذائقه، نیازها، فرهنگ، ترجیحات، انتظارات، علائق، سلایق و ارزش های حاکم بر مشتریان، و تاثیر آن بر کسب و کارتان را احساس نموده ایدفرصت ها و تهدید های سازمان شما به دلیل تغییر محیط بیرونی سازمان، به صورت مداوم تغییر می کنندمایلید راندمان و بهره وری فرآیندهای سازمان خود را افزایش دهید

این مجموعه به شما توصیه می‌شود. لازم به اشاره است که این مستندات پس از بررسی سازوکارهای شرکت های مختلف و ساعت­ها بحث و بررسی توسط کارشناسان، بصورت کاملا یکپارچه برای سازمان­ها طراحی و تدوین شده است.