لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:33
فهرست مطالب
چکیده ـ در حال حاضر انقلاب تکنولوژی عمیقاً نحوه تفکر عمل و بسیاری از فرآیندهای کاری را در زندگی ما تغییر داده است. تحولات بزرگ جامعه بشری، ما را به سویی میکشاند که آموزش از راه دور امری اجتنابناپذیر خواهد شد و گاهاً میتوان در این عرصه فرصتهایی را یافت که نتیجه فرآیند اموزش را غنیتر نموده و چه بسا با در اختیار گرفتن امکانات کمک آموزشی دیداری و شنیداری پیشرفته در این نوع آموزش، ارائه دروس و مطالب را بسیار جذابتر کرد. در این مقاله با مروری بر بکارگیری مفهوم E-Learning در کلاس مجازی، مزایا و معایب و ویژگیهای بکارگیری این روش بیان گردیده است. در ادامه به ارائه اجزاء عمده و اصلی تشکیلدهنده یک کلاس مجازی پرداخته و سپس یک نمونة عملی شامل چند خصوصیت کلیدی پیادهسازی شدة چنین کلاسی از جمله ارسال و دریافت تصویر، صوت و ویدئو را تشریح خواهیم کرد. در این بخش مفاهیمی چون فشردهسازی، همزمانی و ... مدنظر قرار گرفته و مثال پیادهسازی شده در یک شبکه محلی تست شده است.
مقدمه
فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) وجه تمایز بنیادین عصر ما با دوران گذشته است. تقسیمبندی دنیای حاضر به جوامع اطلاعاتی، جوامع صنعتی و جوامع سنتی با میزان بهرهگیری و کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه مستقیم دارد. از طرفی میزان توسعه و کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در امر آموزش مهمترین شاخص پیشرفت به شمار میرود. آموزش از راه دور سالها است که نهادینه شده و مفاهیم طراحی آموزش، نحوه ارائه، اجرا و ارزشیابی برنامههای آموزشی در آن کاملاً روشن گردیده است. با توسعه ICT در کشورها ارائه سرویسهای IT-Based رشد شتابانی گرفته و در این میان آموزش مجازی Virtual Education یا آموزش الکترونیکی (E-Learning) براهمیتترین عامل جهشهای علمی / پژوهشی ژ فرهنگی و در نتیجه تعمیق شکافهای رو به رشد میباشد. لذا، برای کاهش این فاصلهگذار به جامعه اطلاعاتی نه یک انتخاب بلکه یک اجبار است. گرچه گذار به جامعه اطلاعاتی مستلزم تغییرات بسیار گسترده در ساختارهای اقتصادی و اجتماعی و لزوم سیاستگذاری مجدد کلان میباشد ولی این تحول لزوماً یک آفت یا معضل نبوده و چالشهای منطقی دولتها در این گذار میتواند فرصتهای خوبی را ایجاد کند.
ترکیب آموزش از راه دور با اینترنت منجر به ابداع روش جدیدی از نحوه تدریس بنام یادگیری توسعه یافته یا فراگیر و E-Learning شده است. مفهوم یادگیری توسعه یافته در دانشگاههای مجازی و بر روی شبکههای رایانهای همانند اینترنت، LAN، و ... دیگر فناوریهای ارتباطی و اطلاعاتی قابل اجرا بوده و رویکردهای جدیدی در طراحی آموزشی، ارائه، اجرا و ارزشیابی برنامههای آموزشی ایجاد کرده است. در سالهای اخیر موسسات فراوانی (به خصوص در آمریکا) اقدام به برگزاری دورههای علمی و فنی مبتنی بر روش E-Learning کردهاند که از نمونههای موفق و پایدار میتوان به دورههای تخصصی شرکتهای کامپیوتری Microsoft، SISCO، Sun Microsystems، Oracel و ... اشاره کرد. انجمن مهندسان برق و الکترونیک آمریکا (IEEE) طرح نسبتاً مفیدی ارائه کرده است. ولی در این میان، دانشگاه MIT بعنوان پیشتاز این نحوه آموزش، بسترساز مقوله آموزش الکترونیکی در میان دانشگاههای با سابقه و معتبر گردیده است. طرح مذکور، (OCW) Course wore open space نام دارد و از ماه سپتامبر 2002 رسماً مورد استفاده عموم قرار گرفته است. تعدادیی از دروس برخی رشتههای دانشگاهی بر روی اینترنت ارائه میگردند.
آموزش از راه دور به هر نوع دوره و آموزشی اطلاق میشود که به شکلی غیر از روشهای سنتی رو در رو انجام میگیرد. محتویات دروس ممکن است که از طریق اینترنت و یا استفاده از ویدئو و تصاویر فعال و متعامل دو طرفه انتقال یابند. لذا ارزیابی عملکرد آموزش از راه دور با سنجش مزایا و معایب آن امکانپذیر بوده و در صورتی برتری در مقابل روشهای سنتی به عنوان راهحل قابل پیشنهاد خواهد بود. برخی از مزایای آموزش از راه دور در ذیل آورده میشود.
ـ تعداد پرسنل کمتر در اجرا و بکارگیری این نوع آموزش
ـ توانایی کسب پیشرفت سریعتر با توجه به استعداد و فرصتهای شخصی
ـ استفاده از فنآوری اطلاعات در امر آموزش و دستیابی به سطوح بالاتر آموزش
ـ جذابیت این نوع آموزش
ـ جذب و انتقال تجارب آموزشی بطور سریع و آسان
ـ طی مراحل اداری و قانونی این آموزش بطور سریع
ـ مقرون به صرفه بودن آموزش
تعداد صفحات:۲۱
نوع فایل:پاورپوینت
قیمت:۲۰۰۰ تومان
یک کار تحقیقاتی حاضر و آماده جهت ارائه در زینه علوم کامپیوتر و IT
فهرست مطالب:
مقدمهچکیدهتاریخچه موبایل۰G۱G۲G۳G۴G۵Gمنابعمقدمه:
با توجه به گسترش روز افزون تکنولوژی و افزایش نیاز های مردم به استفاده از سرویس های اینترنتی و مخابراتی شرکت های سرویس دهنده ارتباطات به فکر ایجاد و گسترش شبکه های ارتباط عمومی و اشتراک دیتا افتادند.
ابتدایی ترین این شبکه ها شبکه ۱G بود که شبکه های
NMT , C-net , AMPS , TACS
شبکه هایی بودند که از این نسل ارتباط استفاده می کردند
در این میان با توجه به افزایش نیاز مردم به ارتباطات با کیفیت و با سرعت بیشتر شرکت های ارائه دهنده سرویس به فکر توسعه و ارتقاط شبکه های واسط خود افتادند و تکنولوزیهای ۲G , 2.5G , 3G , 3.75G,4G
پا به عرصه ظهور گذاشتند
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:2
فهرست مطالب
به سوی جامعه اطلاعاتی
فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت ارتباط با مشتریان
توسعه نظام خردهبانکداری توسط فائو
پارک علم و فناوری کرت
زیرساختهای بنگاههای تولیدی
یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه بازاریابی و فروش، ایفای نقش تسهیلکننده در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان است. بر ایناساس، بهطور نظاممند اقدام به جمعآوری اطلاعات مربوط به رفتار و نیازهای مشتریان میشود و با توجه به الگوهای مصرف و تقاضا به سازمانها درباره درکی فراگیر نسبت به نوع و نحوه تدارک و ارایه محصولات و خدمات منطبق با نیازهای مشتریان کمک میشود. انتظار میرود ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری به بهبود خدمات قابل ارایه به مشتریان بپردازند و بهویژه در سازمانهای بزرگی که با انبوه مشتریان سر و کار دارند از هزینههای اداری و اجرایی بکاهد. در واقع، نظام مدیریت ارتباط با مشتری در امتداد نظامهای ارتباطی دیگر همچون زنجیره تامین و مدیریت دانش قرار دارد.
هماکنون در اتحادیه اروپا، 36 درصد از اشتغال مربوط به خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات مربوط به سازمانهایی است که از نظامهای مدیریت ارتباط با مشتری سود میجویند. 46 درصد از شرکتهای بزرگ این اتحادیه از این ابزار استفاده میکنند و این رقم برای شرکتهای متوسط و کوچک بهترتیب برابر با 28 درصد و 14 درصد است.
فناوری اطلاعات و ارتباطات علاوه بر آنکه یکی از مهمترین تسهیلکنندههای مدیریت ارتباط با مشتریان است، بلکه خود از این رویکرد بهره زیادی میبرد. کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهایی مانند عوامل اجرایی شرکتهای بزرگ مخابراتی از اهمیت ویژهای برخوردار است؛ زیرا آنها با مشتریان گوناگونی از بخشهای مختلف اقتصادی و اجتماعی سر و کار دارند. بهعنوان مثال، ایجاد و توسعه شبکههای مخابراتی دیجیتال در دهه 1990 به خدمات جدیدی منجر شد که ناشی از هوشمندسازی شبکه و تمرکز بر نیازهای مختلف مشتریان بود.
در بخش رایانه نیز بهدلیل تنوع خدمات، مدیریت ارتباط با مشتری بهویژه برای شرکتهایی که به تولید انبوه نرمافزار میپردازند و با مشتریان بالقوه و بالفعل زیادی سر و کار دارند از اهمیت زیادی برخوردار است. البته، اغلب این ارتباطات از طریق سایتهای اینترنتی صورت میگیرد، ولی برای برخی پروژههای بزرگ نرمافزاری، ارتباط رو در رو با مشتریان نیز ضروری است.