روابط عمومی الکترونیک، چشماندازها و فرصتها
چکیده
«روابط عمومی الکترونیک» یکی از تازهترین مباحث در ارتباطات است که تمامی حوزههای مربوط به خود را دچار تحولی عمیق خواهد کرد. استفاده از فنآوریهای نوین ارتباطی و اطلاعاتی سبب ارتقای سطح کیفی و کمی کارکردها در حوزه فعالیت روابط عمومیها شده است.
از طرفی روابط عمومی الکترونیک را میتوان یکی از پیششرطهای مهم برای تحقق دولت الکترونیک و سایبردموکراسی دانست.
انقلاب اطلاعات، ارتباطات و فنآوریهای ارتباطی و اطلاعاتی تأثیر شگرفی بر حوزههای مختلف زندگی بشری داشته است.
این تأثیرات چنان عمیق و ریشهدار است که حذف آنها از شؤونات زندگی بشری باعث فلج شدن آن میشود.
از جمله نتایج انقلاب اطلاعات و ارتباطات، شکلگیری عصری جدید در زمینه روابط عمومی است.
مقدمه
ما در عصری زندگی میکنیم که به عصر ارتباطات و اطلاعات و یا به تعبیر بهتر «انقلاب ارتباطات» و یا «انقلاب اطلاعات» مشهور است.
انقلاب ارتباطات محصول همگرایی در دو حوزه و جریان مهم فنآوری است:
تحول در حوزهی ارتباطاتتحول در حوزهی اطلاعاتاین دو جریان به موازات هم پیش میروند. نماد «فنآوری اطلاعات» (Information Technology) رایانه و نماد «فنآوری ارتباطات» مخابرات، تلویزیون و بزرگراههای اطلاعاتی (Information Super High Way) میباشد.
با تلفیق این دو نهاد، تحول چشمگیری در جهان ایجاد شده است.
حضور این دو نماد در کنار هم مقدمات انقلابی بزرگ را فراهم کرده است که در زندگی تکتک ما، سازمانها و کل جامعه حضور دارد و به «انقلاب ارتباطات» (Communication Revolution) معروف است. این انقلاب به سوی دیجیتالی شدن حرکت میکند.
انقلاب ارتباطات همه پدیدهها و شئون زندگی اجتماعی را متحول کرده است. این تحول شیوههای تولید، شیوههای اقتصادی، جنگ کردن و... را دربر میگیرد.
عمق و گسترش اینگونه تحولات تا آنجاست که با حذف آنها، زندگی در جهان کنونی، ناممکن میشود
از طرف دیگر فنآوری به شدت و با حجمی فراوان زندگی و محیط کار ما را تحت تأثیر قرار داده است. بشر بدون استفاده از فنآوریهای موجود قادر نیست کاری را به انجام برساند.زیرا با شتاب انتشار دادههای آمار و اطلاعات، ما شاهد انقلاب جدید در زمینه اطلاعرسانی و نیز «انفجار اطلاعات» هستیم.
تبدیل «دهکده جهانی» به «ذهنیت جهانی» و «انقلاب اطلاعات» دلالت بر تحولی شگرف و عمیق در این عرصه دارد
در یک جمعبندی مختصر باید گفت که انقلاب ارتباطات باعث به وجود آمدن ویژگیهای خاص عمیق در نظام ارتباطات شده است که شماری از آنها به شرح زیر است:
دو سویه بودن و تعاملی بودنسرعت فوقالعادهچند رسانه بودندر دسترس بودنانحصارپذیر نبودنجهانگرایی
تعداد صفحات: 44