پرسشنامه استرس شغلی

این فایل مربوط به یک پرسشنامه استفاده شده در مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه شهید بهشتی جهت بررسی میزان استرس شغلی می باشد. تعداد سوالات پرسشنامه 35 سوال است که 7 بعد استرس شغلی به قرار زیر را مورد سنجش قرار می دهد:

1- ابهام نقش: سوالات 5-1

2- تعارض نقش: سوالات 11-6

3- گرانباری نقش: سوالات 17-12

4- کمباری نقش: سوالات 22-18

5- آهنگ کار: سوالات 26-23

6- تکرار کار: سوالات 30-27

7- تنش شغلی: سوالات 35-31

ضمناً منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است.

فرمت فایل: doc و قابل ویرایش

پرسشنامه مدیریت سایبرنتیک

این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که حاوی 19 سوال برای سنجش ابعاد زیر می باشد: تمایزات و روابط: 1 تا 3 تنوع و محدودیت: 4 تا 6 آنتروپی و اطلاعات: 7 تا 9 بازخور: 10 تا 12 هدف گذاری و کنترل: 13 تا 16 ضرورت تنوع و قاعده تصمیم: 17 تا 19 منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است

پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتری

پرسشنامه مدیریت

ارزیابی رضایت مشتری

این پرسشنامه حاوی 30 سوال جهت ارزیابی رضایت مشتری می باشد که در آن از طیف 5 درجه ای لیکرت استفاده شده است. منبع اصلی پرسشنامه یک پایان نامه کارشناسی ارشد می باشد.

فرمت پرسشنامه: doc و قابل ویرایش