رفتار سازمانی

رفتار سازمانی

organizational behavior

فهرست:

بخش اول : مبانی رفتار سازمانی
بخش دوم : رفتار فردی
بخش سوم : رفتار گروهی مبانی رفتار سازمانیامروزه دیگر مطمئن هستیم که موفقیت سازمان مستقیماً به استفاده موثر نیروی انسانی بستگی دارد و مدیر موفق مدیری است که بتواند به خوبی از افراد خود بهره برده و توان آنها را بکار گیرد. برای این منظور مدیر باید یکسری مهارت و توانایی را داشته باشد که در مبحث رفتار سازمانی به آنها پرداخته میشود.مدیران به چیزی نیاز دارند که بتوانند هم از رفتار مشهود و هم از رفتار نامشهود و پنهان کارگر و کارمند و آنچه که در درون آنها می گذرد پی ببرند. مدیران به آن نیاز دارند که بدانند ،اگر در صورت و ظاهر افراد عدم رضایتی نمی بینند دلیل آن نیست که در درون آنها بغض و کینه نسبت به آنها وجود ندارد. بنابراین کارایی یک مدیر به این بستگی دارد که هم از جنبه های فنی شغلش آگاهی داشته باشد و هم از مهارتهای انسانی مطلع باشد.ویلیام جیمز استاد دانشگاه هاروارد در تحقیقات خود به این نتیجه رسید که کارکنان روزمزد برای آنکه کارشان را داشته باشند بعبارت دیگر برای آنکه اخراج نشوند کافیست که 20 تا 30 درصد ظرفیت کاری خودرابه کاراندازند.
مطالعات او نشان داد که اگر کارکنان به نحو شایسته انگیخته شوند کارایی شان به 80 تا 90 درصد خواهد رسید.
تعریف رفتار سازمانی:رفتار سازمانی(Organizational Behavior)رشته مطالعاتی است که تاثیرافراد،گروههاوساختارسازمانی را بررفتارکارکنان مورد مطالعه قرارداده وهدفش بالا بردن مهارتهای مدیران برای شناخت علل،پیش بینی و تغییر رفتار افراد در سازمان است. بعبارت دیگر رفتار سازمانی عبارتست ازمطالعه منظم (سامانه اتیک )اعمال ورفتاری که مردم درسازمان از خود نشان میدهند. خرده سازمانهای سازمان و تاثیر متقابل آنهاسازمانها ، سامانه های اجتماعی هستند که از چند خرده سامانه درتعامل باهم تشکیل شده اند.
1-تاکید خرده سامانه اداری و تشکیلاتی بر قدرت و مسئولیت درون سازمانی است.
2- خرده سامانه اطلاعاتی –تصمیمگیری بر تصمیمهای مهم و نیازهای اطلاعاتی تاکید دارد.
3- سامانه فنی واقتصادی تاکیدش برکارو فعالیتی است که بایددرچارچوب هدف سازمان انجام شود.
4- سامانه اجتماعی وانسانی تاکیدش بر ایجاد انگیزه وترغیب کارکنان وهدایت آنها است...105 صفحه<پاورپوینت>