بررسی تاثیر هوش مدیران بر توانمند سازی کارکنان سازمان

فهرست مطالب عنوان صفحه چکیده فصل اول: کلیات 1 1-1مقدمه 2 1-2بیان مسئله 3 1-3اهمیت تحقیق 4 1-4هدف تحقیق 5 1-5فرضیات 5 1-6تعریف متغییرها 6 1-8تعریف عملیاتی 7 فصل دوم: ادبیات تحقیق 11 2-1 نظریه های توانمند سازی 12 2-2نظریه های هوش هیجانی 16 2-2-1 چارلز اسپیرمن – هوش عمومی 18 2-2-2 لوئیس تورستون – قابلیت‌های اولیه ذهن 19 2-2-3 هاوارد گاردنر – هوش چندگانه 19 2-2-4 رابرت استرن برگ- نظریه سه وجهی هوش 20 2-3 پیشینه تحقیق 21 2-4 مدل های توانمند سازی 22 2-4-1 مدل هایی که بر ویژگی های عام توانمندسازی تأکید دارند 22 2-4-2 مدل های اقتضایی 24 2-4-3 ابعاد توانمندسازی: 25 2-4-4 شیوه های توانمندسازی کارکنان 25 2-4-5 برنامه های توانمندسازی کارکنان 26 2-4-6 مدیریت مشارکتی 26 2-4-6-1 غنی سازی شغلی 26 2-4-6-2 سیستم پیشنهادها 27 2-4-6-3 تیم سازی 27 2-4-6-4 مشارکت در هدف گذاری 27 2-5 موانع توانمندسازی نیروی انسانی: 28 2-5-1 اقدامات لازم برای ایجاد فضای توانمند سازی 29 2-5-2 ویژگی افراد توانمند 29 2-5-3 برخی علایم کارکنان غیر توانمند 30 2-5-4 پیامدها و نتایج توانمندسازی 31 2-5-5-1 رضایت شغلی 31 2-5-5-2 کاهش استرس 31 2-7 مدل های هوش عاطفی 33 2-7-1 رویکرد توانایی 33 2-7-2 رویکرد مختلط 33 2-8 مدل هوش هیجانی "گلمن": 33 2-8-1 خودآگاهی: 34 2-8-2 خودانگیزی 34 2-8-3 همدلی یا شناسایی هیجان های دیگران 34 2-8-4 مدیریت روابط یا مهارت اجتماعی: 35 2-9 مدل هوش هیجانی "بار آن" 35 2-9-1 مولفه های هوش هیجانی: 36 2-9-2 خودآگاهی هیجانی 37 2-9-3 قاطعیت 37 2-9-4 حرمت نفس 38 2-9-5 خودشکوفایی 38 2-9-6 استقلال 38 2-9-7 روابط میان فردی 39 2-9-8 مسئولیت پذیری 39 2-9-9انعطاف پذیری 39 2-9-10 حل مساله 40 2-9-11 واقعیت سنجی 40 2-9-12 تحمل فشار 40 2-9-13کنترل تکانه 41 فصل سوم : روش تحقیق 42 3-1روش تحقیق 43 3-2روش نمونه گیری 43 3-3پایایی 44 3-4ابزار تحقیق 44 3-5 روش تجزیه و تحلیل 44 فصل چهارم : تجزیه و تحلیل 46 4-1 جمعیت شناختی 47 4-1-1 جنسیت 47 4-1-2 تحصیلات 48 4-1-3 سابقه کار 49 4-1-4 نوع استخدام 50 3-2 ضریب الفای کرونباخ 51 3-3فرضیه اصلی 54 3-4فرضیه اول 56 3-5فرضیه دوم 58 3-6فرضیه سوم 60 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 62 5-1نتیجه گیری 63 5-2پیشنهادها 5-3 مشکلات تحقیق منابع 65 66 67