این پرسشنامه به ارزیابی پذیرش نظام پیشنهادات ونظرخواهی در بانک ها ویا سازمانهای دیگرمیپردازدتا کارایی ورضایت ارباب رجوعان رابررسی نماید وپرسشنامه معتبری هست واز لحاظ قیمت بسیار ناچیز میباشد