عنوان تحقیق:
بررسی و مستند سازی شیوه های بازاریابی و فروش بنگاه های کارآفرین SME زمینه فناوری اطلاعات
با فرمت قابل ویرایش word
تعداد صفحات: 90 صفحه
تکه های از عناوین متن :
چکیده
موسسات فناوری کوچک و متوسط واژه های جدید در عرصه مبادلات تکنولوژیکی در سطح جهان به شمار می رود، به گونه ای که بسیاری از کشورها هنوز تعریف روشنی از آن ارائه نداده اند. این تحقیق برگزیده ای از پروژه " بررسی تطبیقی سیاستهای حمایتی دولتها از توسعه فناوری موسسات فناوری کوچک و متوسط " به کارفرمایی دفتر همکاریهای فناوری ریاست جمهوری می باشد و بر آن است تا علاوه بر ارائه تعاریف مستند برخی کشورها و سازمانها از موسسات فناوری کوچک برآن است تا علاوه بر ارائه تعاریف مستند برخی کشورها و سازمانها از موسسات فناوری کوچک و متوسط و ارائه چکیده ای از سیاستهای حمایتی کشورهای منتخب (10کشور)رویکرد swot را در خصوص موسسات کوچک و متوسط ایران مورد ارزیابی قرار دهد. در این راستا مفاهیم راهبردی زیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند:
مقدمه
بنگاهای کوچک و متوسط قلب اقتصاد جهان امروز هستند. با آغاز موج صنعتی شدن و توسعه کشورها، رقابت برای ایجاد صنایع بزرگ و تولید انبوه و یکسان شکل گرفت و در سه ربع اول قرن بیستم به اوج خود رسید. اما در ربع آخر قرن، مفهوم جدیدی معادلات توسعه و پیشرفت را دگرگون ساخت: " کوچک زیباست."
دهه ی پایانی سده بیستم با اوج گیری فناوری و ظهور شیوه های نوین تولید و حصول و ارائه خدمات همراه بوده است. موج جدیدی از تحول آغاز شده، موسسات فناوری کوچک و متوسط در کانون توجه برنامه ریزان کشورهای توسعه یافته قرار گرفته اند. پژوهشگران و فارغ التحصیلان دانشگاهها جذب شرکتهای تخصصی کوچکی شدند که وزنه اصلی توسعه فناوری به حساب می آیند. در درون بنگاهای کوچک و متوسط تحقیقات و نوآوریها به جریان افتاده است. آنچه را ساختار غول پیکر در هم پیچیده موسسات بزرگ نمیتوانست در خود ایجاد کند؛ در درون آزمایشگاهها و با امکانات اندک اما تکنولوژی پیشرفته و دانش بالای کارآفرینان و متخصصان موسسات کوچک و متوسط به وجود آمده است.
بسیاری از طرحهای تحقیقاتی فن آورانه با ریسک پذیری بالا همراه می باشد. در هیر شکستی می تواند برای متخصصان شاغل در موسسات کوچک و متوسط به معنای پایان راه باشد. بسیاری از آنها در تامین سرمایه اولیه مورد نیاز خود، یا هزینه خرید تجهیزات، با مشکل مواجه بوده و همچنین نیاز به دسترسی گسترده به اطلاعات در مورد وضعیت تکنولوژی در سایر نقاط کشور و حتی جهان دارد. بسیاری از کارشناسان و فارغ التحصیلان رشته های مختلف علمی نمی دانند چگونه با فضای بی رحمانه بازار برخورد کنند و چگونه کالا و خدمات خود را عرضه نمایند. مراکز رشد، انکوباتورها پارکهای فناوری، مؤسسات تحقیق و توسعه و شهرکها و مراکز مختلف علمی و دانشگاهی مهمترین نقاط برای گستراندن چترهای حمایت مالی و علمی، پژوهشی برسر موسسات کوچک و متوسط فن آور می باشند.
این تحقیق بر آن است تا برخی تعاریف یافت شده در این خصوص را مورد توجه قرار دهد و سپس تحلیلی از نقاط ضعف، قوت، تهدیدها و فرصتهای موجود برسرراه موسسات فناوری کوچک و متوسط ارائه دهد.
اهداف پروژه
بررسی تطبیقی سیاستهای حمایتی دولتها از توسعه فناوری موسسات کوچک و متوسط پروژه به بررسی تطبیقی سیاستهای حمایتی دولتها از توسعه موسسات کوچک و متوسط( به ویژه در زمینه توسعه فناوری در آنها) پرداخته است. در این پروژه از روش تحقیق (الگو گیری) (benchmarking) استفاده شده است وی طی فرآیندی ویژه ده کشور از میان کشورهای مختلف جهان انتخاب شدند.
این ده کشور عبارت بودند از: آمریکا، فنلاند، استرالیا، آلمان، سنگاپور، برزیل، تایلند، ترکیه و روسیه.
SMEs چیست؟
SMEs مخفف عبارت Small& Medium Enterprises است و در برگیرنده کلیه بنگاهای کوچک و متوسط اعم از بنگاههای صنعتی، خدماتی، بازرگانی و کشاورزی می باشد. SMEs معمولاً با توجه به عواملی تعداد نیروی انسانی شاغل در آنها ی یا میزان سرمایه در گردش، به بنگاههای
micro، Small, ، Medium تقسیم می شوند . این بنگاهها به علت ویژگیهای خاص خود دارای کارکردهای منحصر به فردی هستند، از جمله :
۱-اشغالزایی
توزیع ثروت در جامعه۲-
۳- توسعه مناطق حاشیه ای
۴- تامین تولیدات مورد نیاز کشورها
۵- تربیت نیروی انسانی مورد نیاز صنایع و بنگاههای بزرگ و ....
معمولاً شرکتها و بنگاههای کوچک و متوسط از سه ویژگی کیفی برخوردارند:
۱ - وحدت مالکیت و مدیریت؛
۲ - مالکیت فردی و خانوادگی؛
۳ - استقلال از سایر بنگاهها.
امروزه موسسات کوچک و متوسط علاوه بر کارکردهای پیشین خود، کانون اصلی توسعه فناوری و تأمین نیازهای پیچیده و پیشرفته کشورها به حساب می آیند و حمایتهای گسترده ای توسط مؤسسات دولتی و عمومی از آنها به عمل می آید.
از مشخصه های بنگاههای کوچک و متوسط این است که محرک اصلی تحقق کارآفرینی هستند، کارکنانشان از انگیزه بالایی برخوردارند و فعالیتها و ابتکار عمل افراد در این بنگاهها سریعاً به نتیجه می رسد.
بنگاههای کوچک و متوسط سهم بسزایی در تبدیل اقتصاد به اقتصادی رقابتی، پویا، مبتنی بر دانش و نیز توانایی رشد مداوم، ایجاد شغل و تحکیم انسجام اجتماعی دارند.
اقتصادهای پیشرفته و در حال توسعه هردو شاهد فرایند تغییرات ساختاری هستند که طی آن نقش اقتصادی و اجتماعی بنگاههای کوچک و متوسط متحول شده و این دسته از شرکتها با چالشهای جدیدی در زمینه توسعه و رشد خود مواجهند.
در آلمان اتاق بازرگانی و صنعت متقبل ارائه آموزشهای مهارتی به بنگاههای کوچک و متوسط می شود. اما در کنار این نهادها بسیاری از شرکتهای مشاوره ای نیز فعالیت می کنند.
عمده ترین دلایل تاسیس بنگاههای کوچک و متوسط عبارتند از؛ امکانات توسعه فردی، استقلال، خصوصی سازی مجتمع های صنعتی بزرگ و نیاز آنها به افزایش بهره وری.
موفقیت شرکتهای کوچک و متوسط به این بستگی دارد که بتوانند خلاء های موجود در بازار را پر کنند، مشتری گرا باشند، به مدیریت کیفی اهمیت دهند، سازماندهی کاری مناسب داشته باشند، نیروی کار ماهر به کار گیرند و حضور اینترنتی داشته باشند.
اهمیت تاثیر بنگاههای کوچک و متوسط در توسعه
صنعتی اقتصادی بویژه صادرات یک کشور بر هیچ کس پوشیده نیست تا آنجا که چنین بنگاههایی را عامل کلیدی برای رشد کارآفرینی، انتقال فناوریها، افزایش نوآوری و توسعه اشتغال در صنایع کشورهای در حال توسعه می دانند.
در همین راستا ودر روند مجموعه فعالیتهای آموزشی و ترویجی که سازمان مدیریت صنعتی در زمینه مسایل کارآفرینی و شناساندن اهمیت گسترش و تقویت بنگاههای کوچک و متوسط در دستور کار خود قرار داده است، سمیناری باعنوان »نقش و اهمیت بنگاههای کوچک و متوسط« در محل این سازمان و باهمکاری تنی چند از استــادان دانشگاههای آلمان برگزار شد. صرف نظر از سخنان مراسم افتتاحیه که به ترتیب از سوی آقای مهندس فلاح مدیرعامل سازمان و سفیر محترم آلمان در ایران ، ارائه شد، سخنرانان از زوایای گوناگون بنگاههای کوچک و متوسط را مورد بررسی و بحث قرار دادند. آثار سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و شخصی این بنگاهها، اهمیت داشتن تعریفی متعارف از این بنگاهها، ضرورت حمایت از آنها، راهها و زمینه های حمایت این بنگاهها، و نقش آنها در اقتصاد کلان از جمله موضوعاتی بود که در این سمینار مطرح شد. در این راستا، اقتصاد برخی کشورهای اروپایی بویژه آلمان از زاویه بنگاههای کوچک و متوسط بیان گردید. آنچه در زیر می آید، خلاصه ای است از مطالبی که سخنرانان یک به یک گفته اند.
آقای فلاح در بخش افتتاحیه این همایش بااشاره به این مطلب که موضوع بنگاههای کوچک و متوسط مدت ده سال است در زمره فعالیتهای سازمان مدیریت صنعتی قرار دارد، براین نکته تاکید کردند که سابقه نظری این امر به تحقیقات "شومپیتر" باز می گردد.
وی افزود، شومپیتر و سایر متفکران مسایل مدیریتی و اقتصادی چون "دراکر، ویلکن و گریو"، این تفکر را در دوران معاصر بسط و توسعه دادند که نقش کارآفرینان و بنگاههای کوچک و متوسط به مثابه موتور توسعه اقتصادی جوامع تلقی می شود.
مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی در بخشی از سخنان خود مشخصات بنگاههای کوچک و متوسط را این گونه برشمرد:
- در مقابل تغییرات بازار و محیط انعطاف پذیرند.
- فعالیتها و ابتکار عمل افراد در این بنگاهها سریعاً به نتیجه می رسد.
- کارکنان این شرکتها از انگیزه بالایی برخوردارند.
- سرمایه اولیه مورد نیاز این بنگاهها محدود است.
- کارایی سرمایه در این بنگاهها بالاست و
- این شرکتها محرک اصلی تحقق کارآفرینی هستند.
سخنران در پایان سخنان خود تاکید کرد سازمان مدیریت صنعتی باتوجه به اهمیت و نقش بنگاههای کوچک و متوسط در اقتصاد و توسعه صادرات، در نظر دارد در نشر فرهنگ و مهارتهای کارآفرینی و نیز توسعه دانش عمومی در سطح ملی و مشارکت در تصمیم سازی سیاستگزاران فعالیت هدفمندی را پیگیری نماید.
اقتصاد مدرن و بنگاههای کوچک و متوسط
در نشست نخست سمینار که به ریاست آقای دکتر سیاوش مریدی کارشناس ارشد سازمان مدیریت صنعتی همراه بود، خانم »لیلیان فون شوتنباخ«(LILIAN VON SCHUTTENBACH) استاد دانشگاه و محقق در زمینه بنگاههای کوچک و متوسط در آلمان، در مورد نقش و اهمیت بنگاههای کوچک و متوسط در اقتصادهای پیشرفته سخنانی ایراد کرد. خانم شوتنباخ گفت؛
توسعه اقتصادی هر کشور تا حد زیادی به موفقیت شرکتهای کوچک و متوسط وابسته است. فعالیت این شرکتها در چند بعد مطرح است؛ در بعد اجتماعی، بنگاههای کوچک و متوسط راه پیشرفت افراد را باز می گذارند. در بعد سیاسی، این بنگاهها ساختار سیاسی را اصلاح می کنند و از تمرکز قدرت در شهرهای بزرگ جلوگیری به عمل می آورند. از لحاظ اقتصادی، بنگاههای کوچک و متوسط از عمده عوامل ایجاد شغل محسوب می شوند. از نظر فردی نیز، بنگاههای کوچک و متوسط زمینه را برای توسعه فردی و تخصصی و ایجاد افق های روشن حرفه ای فراهم می آورند.
بدین ترتیب این گروه از بنگاهها سهم بسزایی در تبدیل اقتصاد به اقتصادی رقابتی، پویا، مبتنی بر دانش و نیز توانایی رشد مداوم، ایجاد شغل، و تحکیم انسجام را دارند.
در آلمان تعریف متعارف از بنگاههای کوچک و متوسط، شرکتهای صنعتی و خدماتی هستند که شمار کارکنانشان کمتر از 250 نفر باشد. براین پایه در 19 کشور اروپای غربی (15 کشور اتحادیه اروپا ایسلند، نروژ، سوئیس و لیختنستاین) حدود 20 میلیون شرکت کوچک و متوسط با ١٢٢ میلیون نفر کارمند وجود دارد. این کشورها را با عبارت (اروپـای ١۹) می شناسند.
در این کشورها شرکتهای کوچک و متوسط اکثریت شرکتها را تشکیل می دهند به طوری که تنها به حدود ۴۰۹۶۰ می رسد، و از سوی دیگر دوسوم از کارکنان مزبور نیز در شرکتهای کوچک و متوسط کار می کنند.
متوسط تعداد کارکنان هر شرکت ۶ نفر است. متوسط تعداد کارکنان بین ۴ نفر در شرکتهای کوچک و متوسط و ۱۰۲۰ نفر در شرکتهای بزرگ نوسان دارد. متوسط نرخ بازگشت سرمایه "۶۰۰۰۰۰ یورو" و در مورد شرکتهای بزرگ ۲۲۵ میلیون یورو می باشد.
هراندازه شرکت کوچکتر باشد بازار محدودتری خواهد داشت. شرکتهای کوچک و متوسط تنها ۱٣% از میزان بازگشت سرمایه خود را صادر می کنند و این نرخ برای شرکتهای بزرگ برابر با ۲۱ درصد است. اما تعداد قابل توجهی از شرکتهای کوچک و متوسط کالا و خدمات به شرکتهـای بزرگ صادراتی عرضه می کنند و به همین لحاظ سهمشان در صادرات قابل توجه است.
شرکتهای اروپای ۱۹ در مقایسه با شرکتهای آمریکایی و ژاپنی کوچک محسوب می شوند. ۶۶% کل شرکتهای اروپایی کوچک و متوسط هستند و این رقم در ایالات متحده برابر با ۴۶% و در ژاپن ۳۳% است. ساختار اقتصاد آمریکا و ژاپن وسیع تر با فراوانی بیشتر شرکتهای بزرگ می باشد. میانگین تعداد کارکنان در شرکتها در اروپا ۶ نفر، در ژاپن ۱۰ نفر و در ایالات متحده ۱۹ نفر است.
اعضاء جدید اتحادیه اروپا در دو گروه جای می گیرند: کشورهای اروپای مرکزی و اروپای شرقی و کشورهای حوزه مدیترانه (قبرس، مالت و ترکیه). این کشورها دارای تعداد قابل توجهی از شرکتهای کوچک و متوسط، به ویژه شرکتهای بسیار کوچک، در مقایسه با کشورهای اروپای ١۹ می باشند.
تفاوتهای بسیار زیادی از لحاظ اندازه شرکت (تعداد کارکنان) در میان کشورهای اروپای ۱۹ و کشورهای کاندید برای عضویت در اتحادیه اروپا وجود دارد.
کمترین تعداد کارکنان مربوط به کشورهای مدیترانه (یونان، پرتغال، اسپانیا و ایتالیا) می شود که برابر است با بین 2 تا 5 نفر و بیشترین تعداد کارکنان در اتریش، لوگزامبورگ، هلند و ایرلند (با حداکثر ۱۰ کارمند) می باشد.
خانم شوتنباخ درباره توسعه شرکتهای کوچک و متوسط و شرکتهای بزرگ افزود: ظرف ۱۰ سال اخیر نرخ واقعی بازگشت سرمایه در اروپا به واسطه افزایش صادرات رشد داشته است. صادرات هر دو گروه از شرکتها سالانه ۶% رشد داشته و فروش داخلی در این دوران شاهد رشد محدود بوده است و نرخ آن هم در مورد شرکتهای کوچک و متوسط و هم در مورد شرکتهای بزرگ برابر با ۱/۸% بوده است.
توسعه شرکتها در این دوران دارای مشخصات زیر بوده است:..........
و..........
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه73
فهرست مطالب
چکیده....................................... 1
مقدمه ......................................... 2
بحث علمی در زمینه ایجاد پستهای فشار قوی......... 3
مبانی نظری استانداردهای مرتبط.................. 3
ولتاژانتقالی ................................. 5
انواع پستهای از نظر عایق بندی.................. 7
اجزاء تشکیل دهنده پستها....................... 9
پستهای فشار قوی............................... 9
مراحل طراحی پستهای فشار قوی................... 10
تشریح انواع پستهای فشار قوی................... 11
تاسیسات جانبی................................ 13
اجزاء تشکیل دهنده پستها....................... 16
باسبارها و انواع آن........................... 17
هادیهای پستهای فشار قوی....................... 20
ترانسفورماتورهای حفاظتی....................... 21
انواع ترانس ولتاژ............................. 22
انواع تپ چنجر................................. 24
انواع کلیدهای قدرت............................ 25
انواع بریکر ها................................ 26
آرایش پست Lay Out.............................. 29
سیستم زمین در پستهای فشار قوی................. 29
بررسی ولتاژهای مؤثر در ایمنی و شبکه زمین...... 30
شین بندی...................................... 36
حفاظت باسبارها و خطوط......................... 39
ترانسهای قدرت................................. 40
تغذیه داخلی پست و باطریخانه................... 43
وسایل موجود بر روی میز کار عبارت است از....... 50
اصول بهره برداری از پستهای فشار قوی............ 52
شرح وظایف اپراتورها در پستهای فشار قوی........ 54
مقدمه
پستهای فشار قوی بعنوان مراکز کنترل و تغذیه شبکه برق از اهمیت خاصی برخوردار بوده و دارای ویژگی بخصوص می باشد که با بخشهای علم و صنعت ارتباط دارند .
در این مجموعه سعی بر اینستکه مختصری آشنایی با پستهای فشار قوی ارائه شده و تجهیزات مناسب هر بخش از شبکه و پارامترهای مؤثر در آن بیان شود .
با توجه به اینکه این نوشتار خالی از اشکال نبوده از شما سروران گرامی انتظار می رود که نظرات اصلاحی و تکمیلی خودتان را بیان فرمائید.
بحث علمی در زمینه ایجاد پستهای فشار قوی :
بدلیل آنکه همه قدرت تولیدی در محل نیروگاهها مصرف نشده و جهت تأمین مصرف کنندگان اقصی نقاط دیگر نیاز به انتقال قدرت هستیم بنابراین قدرت فوق توسط هادیهای الکتریکی بصورت شبکه انتقال قدرت الکتریکی به نقاط مورد نیاز منتقل می شود .
همچنین بعلت آنکه حداکثر ولتاژ تولیدی نیروگاهها در حال حاضر kv20 بوده و برای انتقال قدرت زیاد حدود چند صد مگاوات ، توسط این ولتاژ ، جریان انتقالی بسیار بالا می رود که عملاَباعث تلفات حرارتی زیاد ( با توجه به فرمول 2P=R I تلفات توان متناسب با مجذور جریان است ) و همچنین استفاده از سطح مقطع بسیار بزرگ جهت عبور این جریان عظیم که عملا غیر معقول و غیر منطقی بوده و امکان برقراری شبکه با آنها میسر نمی باشد ، لذا با استفاده از فرمول توان انتقالی P=V.I که نشانگر وجود هر دو پارامترجریان و ولتاژ در استفاده از توان می باشد و عملا با کاهش یکی و بالا بردن دیگری در مقدار توان انتقالی تغییری ایجاد نمی شود لذا با توجه به مضرات فوق در انتقال جریان زیاد ، می توانیم ولتاژ را تا حد معقول و قابل اطمینان بالا برده و متناسب با آن جریان را به مقدار قابل ملاحظه ای کاهش دهیم البته باید در قبال بالا بردن ولتاژ ، متناسب با آن عایقی تجهیزات و فواصل عایقی آنها را رعایت کنیم بطور مثال اگر ولتاژ را تا 20 برابر افزایش دهیم یعنی ولتاژKV 400 ایجاد کنیم عملا جریان انتقالی را 20 برابر کاهش داده ایم که این امر برای شبکه های انتقال بسیار مفید به نظر میرسد
حقوق جزایی درامورپزشکی
برخی از عناوین موجود در تحقیق...
حقوق کیفری(حقوق جزایی)
قانون مجازات اسلامی
جرم چیست؟
انواع مجازات شامل موارد زیر است:
تعریف حد،قصاص ودیه:
تعریف تعزیر و مجازات باز دارنده:
اشخاص داخل درجرم
انواع وقوع جرم
فوریتهای پزشکی چیست؟
مصادیق فوریتهای پزشکی
تکلیف اشخاص در کمک به مصدومین و مجروحین
مجازات خودداری از کمک به مصدومین و مجروحین
جرم افشای اسرار
اسراربیمار
مجازات تخلف انتظامی افشای اسرار
مجازات کیفری افشای اسرار بیمار
جرم مداخله در امور پزشکی توسط افراد فاقد صلاحیت
مرجع تشخیص صلاحیت درامورپزشکی:
مجازات دخالت درامور پزشکی توسط اشخاص فاقد صلاحیت :
مصادیق دخالت در امور پزشکی:
تخلف انتظامی
جرم کمک به سقط جنین توسط شاغلین حرف پزشکی ومشاغل وابسته:
دیهْ جنین در مراحل مختلف
انواع سقط جنین
شرایط تحقق جرم سقط جنین
جرم قتل شبه عمد ناشی از قصور پزشکی
و.....
ادامه مطلب دردانلود فایل قابل مشاهده است
...............................
نوع فایل: ((پی دی اف-pdf-))
تعداد صفحات: 37 صفحه
حجم فایل: 750 کیلو بایت
قیمت: 1000 تومان
..............................
دانلود فایل ((پاورپوینت-ppt-)) این تحقیق
..............................
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:33
فهرست مطالب:
اصول حسابداری
آینده شغلی ، بازار کار ، در آمد
حسابداری مالیاتی : در ادارات دارایی .
حسابداری بیمه : در موسسات بیمه .
حسابداری بانک ها : در شعبه ها و
ب . حسابرسی
حسابرسان داخلی :
الف . حسابداری
حسابداری صنعتی : در کلیه واحدهای صنعتی و شرکتهای تولیدی .
حسابداری مالی : در کلیه شرکت ها و مؤسسات تجاری و غیر انتفاعی .
حسابداری دولتی : در کلیه سازمان ها و ادارات دولتی به عنوان حسابدار یا عامل ذی حساب .
حسابرسان مستقل :
توانایی های مورد نیاز و قابل توصیه
وضعیت ادامه تحصیل در مقاطع بالاتر
نظر یک فارغ التحصیل مشغول به کار در این رشته :
وضعیت نیاز کشور به این رشته در حال حاضر
نکات تکمیلی
مقررات مالی
حسابداری به عنوان یک نظام پردازش اطلاعات ، داده های خام مالی را دریافت نموده آنها را به نظم در می آورد .
محصول نهایی نظام حسابداری گزارش ها و صورت های مالی است که مبنای تصمیم گیری اشخاص ذی نفع ( مدیران ، سرمایه گذاران ، دولت ها و . . . ) قرار می گیرد .
ماهیت
یک حسابدار متخصص ، در آینده می تواند مدیر مالی یک سازمان یا شرکت گردد یعنی می تواند به مدیریت یک شرکت ایده بدهد که منابع موجودش را در چه راههایی سرمایه گذاری نماید تا استفاده بهینه کند و یا اگر شرکت به منابع مالی جدید نیاز داشت یک مدیر مالی براساس دانش آکادمیک خود می تواند بگوید که از چه طریقی باید تأمین مالی کرد و مجموع این فعالیت ها خارج از توانایی یک حسابدار تجربی است .
حسابداری یک سیستم اطلاعاتی است که با فراهم کردن اطلاعات لازم کمک می کند تا سرمایه گزارها ، اعتبار دهندگان ، مدیران و دولت نسبت به مسائل اقتصادی بهتر بتوانند تصمیم بگیرند . برای مثال اگر شخصی بخواهد در یک شرکتی سرمایه گذاری کند تمایل دارد که وضعیت مالی آن شرکت و یا نتایج عملیات آن شرکت را طی سالهای قبل
مقاله ای مفید و کامل
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:24
چکیده :
تبلیغات ، بعد از ارتباطی استراتژی بازاریابی است . ارتباط عملی فراتر از ارائه اطلاعات ( ارسال اطلاعات ) است . ارتباط موثر هنگامی برقرار میشود که شخص اطلاعات درستی دریافت و تحلیل کند . بنابراین ارتباط باید به عنوان فرآیندی که دارای عوامل متعدد است نگریسته شود .
گام اول دربسط وگسترش یک استراتژی موثر بازاریابی ، تشخیص مخاطب هدف است . تشخیص وتحلیل مخاطب هدف عملی است چون مخاطب مورد نظر روی آمیخته ابزارهای تبلیغات زمان ارتباط ، پیام ارسالی و تعداد بیشماری از سایر عوامل دخیل در یک استراتژی تبلیغات تاثر میگذارد .
شرکت های زیادی نیاز به بسط و ایجاد استراتژی های تبلیغات را مورد توجه قرار داده اند . پاسخی که مدیریت از مخاطبان هدف خود در بازار میگیرد ، تعیین کننده اهداف برنامه تبلیغات خواهد بود .
سلسله مراتب مدل تاثیر در تعیین این که آیا اهداف باید به صورت پاسخ فروش یا پاسخ به ارتباط مطرح شوند ، ازارزش ویژه ای برخوردار است . یکی از جوانب توجه به اهداف تبلیغات بر این نکته مبتنی است که آیا استراتژی برای آگاه دادن ، تشویق و ترغیب و با یادآوری طرح ریزی شده است یا خیر ؟ مقدار بودجه در نظر گرفته شده برای تبلیغات از صنعتی تا صنعت دیگر و یا از مارک و محصولی خاص تا محصولی دیگر متفاوت است . عوامل ایجاد تفاوت در سطوح گوناگون بودجه عبارتند از : کانال ، تناوب ابداع محصول و تغییر شکل آن ، تعداد و وجود مشتریان ، پیچیدگی واحدهای تصمیم گیری ، درجه استاندارد بودن محصول یا خدمت ، مقدار آگاهی مصرف کنندگان از فواید کالا یا خدمت و تناوب زمان خرید .
روش های گوناگونی برای تعیین بودجه تبلیغات مورد توجه قرار میگیرند . روش های معمول عبارتند از درصد فروش ، اهداف و وظایف و تساوی رقابتی .
مقدمه :
تبلیغات یکی از عناصر اصلی استراتژی بازاریابی یک شرکت محسوب میشود . فعالیت های مرتبط Promotion نقشی کلیدی در برقراری ارتباط بین بازار هدف و استراتژی اتخاذ شده ایفاد می کنند . به همین دلیل ، برنامه های تبلیغاتی سازمان باید به گونه ای طراحی شوند که استراتژی رقابتی کلی سازمان را مورد حمایت قرار داده و به همین دلیل باید با تصمیمات مرتبط با قیمت گذاری نیز تعاملی پایدار ایجاد کند .
Promotion واژه ای است که در طول زمان معانی گوناگونی به خود گرفته است . ریشه این کلمه در زبان لاتین به معنای حرکت به سمت جلو بوده ، اما در تعریفی دیگر اخیرا" بدین گونه معنا شده است : " برنامه ای تحت کنترل و کامل از ارتباطی برقرار شده بین روش ها و ابزار که برای ارائه و معرفی یک شرکت و محصولاتش به مشتریان بالقوه در کنار یکدیگر قرارداده شده اند . " تبلیغات جنبه وظیفه ای ارتباط در بازاریابی را به عهده دارد . حال آنکه ارتباط چیزی بیش از ارائه اطلاعات است . ارتباط زمانی موثر محسوب میشود که افراد ، پیام ارسالی را به خوبی درک کنند و پاسخی مناسب ابراز دارند .
استراتژی تبلیغات از طریق آگهی ، تبلیغات و روابط عمومی ، فروش شخصی و پیشبرد فروش جنبه عملی به خود میگیرد .
تبلیغات آگاهی دهنده ، مشوق و یادآوری کننده است . به کمک تبلیغات و ابزار تبلیغاتی است که برای مثال ، یک فروشگاه از ارائه تخفیف ویژه خبر میدهد و مکان ، زمان وسایر تسهیلات ارائه شده برای خرید ( مثل استفاده از کارت های اعتباری ) را به اطلاع مشتریان بالقوه خود میرساند . با کمک تبلیغات و ارتباطات مفید آن میتوان مشتریان بالقوه را به خرید کالا تشویق کرد و یا انگیزه لازم را در ایشان به وجود آورد . بنابراین ترغیب مشتریان وایجاد رفتار خرید درآنان یکی دیگر از اهداف اصلی تبلیغات است . تعریفی قدیمی از تبلیغات می گوید : تبلیغات ارتباطی ترغیب کننده است .
همچنین ، به کمک تبلیغات میتوان مشتریان همیشگی را همواره در جریان وجود کالا قرار داد. حتی وفادارترین مشتریان نیز باید همیشه به خاطر داشته باشند که فلان کالا یا فروشگاه همیشه بهترین خدمت و یا استفاده را برایشان به همراه داشته است .برای پاره ای از شرکت های بزرگ و موفق یادآوری به مشتریان دائمی در درجه اول اهمیت و جذب مشتریان جدید در درجه بعدی اهمیت قرار دارد .
برای تبلیغات اکثر کالاها و خدمات به ابزارهای گوناگون نیاز داریم . آمیخته های تبلیغات ترکیبی است از روش های تبلیغات مورد استفاده در بازاریابی یک کالا یا یک خدمت .
عوامل خاص تبلیغات از جمله آمیخته و تاکید بر روش ها به فاکتورهای متعددی بستگی دارد. فاکتورهای اصلی عبارتند از : به کارگیری استراتژی کشش یا رانش طبیعت ساختار توزیع ، مقدار نقدینگی در اختیار خصوصیات کالا یا خدمات ، مشخصات بازار هدف ومرحله عمرمحصول ( خدمت ) . مدیر باید مشخص کند که چه پیامی به مخاطب هدف منتقل خواهد شد . تصمیم گیری در مورد پیام ارسالی تا حد زیادی بستگی به این موضوع دارد که چه ترکیبی از جذابیت های فروش در ارائه کالا یا خدمت به کار گرفته خواهد شد . پیام ها باید از طریق آگهی ، به مخاصب هدف فرستاده شده و از این راه بسط و گسترش یابد. استفاده موثر از تبلیغات در بازاریابی خدمات از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، چراکه ارائه خدمات عملی غیر ملموس ( نامشهود ) است . با استفاده از آگهی و تبلیغات میتوان خدمات را برای مشتریان قابل لمس کرد . به علاوه ، فروشندگان خدمات از نقشی بسیار مهم در برقراری ارتباط برخوردارند ، چون مشتریان در درجه اول و تا حد زیادی به ارتباطات بین فردی در خرید خدمات تکیه و توجه می کنند . مسائل اخلاقی ، همکاران و همردیف ها مراکز خدماتی چون پزشکان ، دندانپزشکان و وکلا را در فعالیت های تبلیغاتی شان محدود میکند .
کمیسیون فدرال تجارت و سایر آژانس های قانونی گذاری با استفاده از فعالیت های بازاریابی ، مثل آگهی و تبلیغات ، مقداری از این موانع را مرتفع کرده ، در نتیجه درصورت بروز مشکلات ناشی از رقابت فشرده ، خدمات دهندگان بر فعالیت های تبلیغاتی خود تاکید بیشتری می کنند .
در زمان آماده سازی تبلیغات برای بازارهای بین المللی ، مدیریت از یکی از سه گونه استراتژی گسترشی ، تعدیلی و یا اختراعی استفاده می کند . بعضی از شرکت ها با موفقیت زیاد رویکردی استاندارد را مستقر کرده اند . عده ای نیز براین باورند که هر بازار ملی با بازار دیگر تفاوت دارد و باید برای هر بازار خارجی ، فعالیت های تبلیغی مناسب را به انجام رساند . پاره ای از شرکت ها ، فعالیت تبلیغی پیش الگو ( پیش نمونه ) را در دفتر مرکزی ایجاد کرده و از شرکت های تابعه میخواهند که با توجه به بازار محلی ، فعالیتی مشابه و در عین حال خلاق را در پیش بگیرند .
آشنایی با عناصر گوناگون آمیخته های تبلیغات
آگهی : آگهی بدون شک یکی از قابل رویت ترین اجزا برنامه تبلیغات است . در 1989 ، کل مبلغ صرف شده برای آگهی در ایالات متحده به بیش از 125 میلیارد دلار رسید . آگهی که با درصدی از فروش تعیین میشود ، با توجه به هر صنعت دارای تفاوت هایی با سایر آگهی های صنایع دیگر است . تهیه یک آگهی عملی فراتر از آماده سازی یک تبلیغ جالب وامید داشتن به جلب توجه مردم است . آگهی باید در درجه اول با اهداف تبلیغاتی سازمان ارتباطی مستقیم داشته باشد .شرکت هایی که در بخش صنعت فعالیت دارند ، به عنوان درصدی از فروش ، مبلغ کمتری را صرف آگهی می کنند چون به تعداد مشتریان کمتری که در محدوده جغرافیایی وسیع تری متمرکز هستند ، محصولات خود را عرضه میکنند و به فروش شخصی بیش از آگهی تکیه میکنند . مراحل اصلی در مدیریت آگهی و برنامه ریزی تبلیغاتی عبارتند از :
تعیین و تحلیل مخاطبان ( تشخیص بازار هدف ) تعیین اهداف تعیین بودجه گسترش پیام تبلیغاتی انتخاب رسانه ارزیابی تاثیر آگهی تعیین مخاطب : تشخیص مخاطب هدف ، اولین و مهمترین گام در مدیریت موثر برنامه ریزی آگهی محسوب میشود . بازاریاب نباید تنها به نکات دموگرافیک مخاطبان اهمیت دهد ، بلکه باید خصوصیات و شیوه زندگی مخاطبان بازار هدف ورسانه مرتبط با هریک را درک کند . چنین درکی نه تنها به انتخاب رسانه تبلیغی کمک می کند بلکه در تهیه و طراحی نسخه تبلیغی نیز یاری رسان خواهد بود . محققان بازار تلاش میکنند تا به درون ذهن افراد نفوذ کرده تا بفهمند چه پیامی برای مخاطبان قابل درک و پاسخگویی است ؟فرض کنید تولید کننده کامپیوترهای خانگی ، برای جلب توجه کاربران با ضریب هوشی بالا، آگهی تبلیغاتی را در دست تهیه دارد . این بخش از بازار نه تنها هدف اصلی تولیدات این شرکت است . بلکه کاربران باهوشی را در خود دارد که اغلب مبتکر و مبدع هستند و جزو اولین گروه از مصرف کنندگان این خدمات و کالاها هستند معمولا" راهبران و تعیین کنندگان استفاده از یک کالا جدید که دیگران را تحت تاثیر نظرات خود قرار میدهند ، در میان این عده از مخاطبان نظرات خود قرار دارند .
در بازاریابی تجارت متقابل ، خریداران سازمانی مخاطب هدف هستند . درحالیکه فروش شخصی روش اصلی ارتباطی در استراتژی تبلیغاتی business to b محسوب میشود ، از تبلیغ (آگهی ) برای ارائه خبر از وجود یک کالا ( خدمت ) به مصرف کنندگان بالقوه آن استفاده میشود و به این ترتیب نام و شهرت شرکت بیش از پیش بر سر زبان ها خواهد بود .
مخاطب مهم دیگر خرده فروشان ، عمده فروشان در کانال توزیع شرکت هستند . هدف از تبلیغ برای این گروه تمرکز بر روی مزایای محصول و تاکید بر مزایای ناشی از فروش محصولات آن شرکت ( برای آن کانال های توزیع ) است . این دسته از افراد به خاطر فروش محصولات یک شرکت خاص از مزایای خاصی برخوردار خواهند بود .
و...
NikoFile