گزارش بازدید از کارخانه کیک و کلوچه :
که شامل موارد گسترده ای میباشد که در گزارش قید شده است
من جمله :
مواد اولیه و بسته بندی :
نوشابه :
( فلوچارت نوشابه )
خط تولید آب میوه های دوی پک
( فلوچارت آبمیوه های پاکتی cc 180 و cc 280 )
خط تولید آب میوه های قوطی حاوی پالپ میوه
( فلوچارت تولید آب میوه دوی پک )
آزمایش های کیفی
آزمایشات شیمیایی
آزمایش خاکستر کل
گزارشات
تعیین اندیس فرمالین در آب میوه
اندازه گیری قند کل
آزمایشات میکروبی
تعداد مشاهده: 1604 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 33
حجم فایل:393 کیلوبایت
اطلاعات رقابتی، مدیریت آگاهی و مشارکتی: موردی از شرکت های دارای تکنولوژی بالای اروپایی
لینک دانلود رایگان مقاله
http://s8.picofile.com/file/8314909668/%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%84%D9%87_%D8%A7%D9%86%DA%AF%D9%84%DB%8C%D8%B3%DB%8C.pdf.html
اطلاعات رقابتی، مدیریت آگاهی و مشارکتی: موردی از شرکت های دارای تکنولوژی بالای اروپایی
مقدمه:
اطلاعات رقابتی(CI) اصطلاحی است که در حوزه نظامی نشأت گرفته است و به یک رشته قانونی مورد استفاده در فرایندهای تجاری تبدیل شده است و تکامل در هر دو روش منجر به تعریف ایدئولوژی امروزی CI به عنوان مجموعه ای از اقدامات هماهنگ شده برای تحقیق، جمع آوری و آنالیز و انتشار اطلاعات شده است(Chung و همکارانش2003). CI به عنوان یک ابزار مدیریتی راهبردی شرکت کننده در تصمیمات مدیریتی پیوست شده است(Lackman و همکارانش، 2000). در فرایند توجه اختصاص یافته به رقابت، CI تحرک شبکه های داخلی و بیرونی را اطمینان می دهد(Lonnqvist-Pirtimaki,2006) و سپس به عنوان یک ابزار برای راهبردهای مؤثر اختصاص داده شده به مدیریت آگاهی در نظر گرفته شده است. مدیریت آگاهی هنگامی که مزیت رقابتی در ارتباط با ایجاد، انتقال، استفاده و محافظت از دانش و آگاهی مشاهده شود، به یک چالش مدیریتی تبدیل می شود(Teece,2000). توسعه و آگاهی به خلاقیت در تیم های مبتنی بر اهداف سازمانی نیاز دارد(Brown-Dugid,2001). کسب و به اشتراک گذاری منابع می تواند عملکرد شرکت را افزایش دهد. انتقال اطلاعات در فرایند آگاهی(Nonaka-konno,1999)، اهداف CI برای ایجاد و انتقال دانش و آگاهی به عنوان یک مبنای واسطه ای بین بیرون و درون شرکت عمل می کند. بنابراین، مدیریت آگاهی و دانش با استفاده از رویکرد CI یک بُعد مهم در محیط و چارچوب همکاری می باشد. همکاری(Coopetition) یک واژه جدید گرفته شده از واژه های «تشریک مساعی» و «رقابت» می باشد(Brandenburger-Nalebuff,1996). این نوع از پیوستگی با موفقیت های رقابتی و مشارکتی بین رقیبان مرتبط است، که این موقعیت ها را با همدیگر بررسی می کند(Bengtsson-kock,2000). در زمینه مدیریت دانش و آگاهی،CI مدیریت پارادوکس را دربر نمی گیرد: CI به اشتراک گذاری دانش و آگاهی کم و بیش استراتژیکی با رقیب به منظور انجام پروژه مشترک می باشد. CI امروزه بخشی از ایجاد شبکه های شراکتی(شریک) می باشد، که در آن جریان های اطلاعاتی بواسطه گسترش آگاهی پذیرفته می شوند. مطابق پروفایل و اقدامات بیشترشان، آن ها می توانند با همدیگر فعالیت داشته باشند و شرکت ها خودشان را چندان به عنوان رقیب در نظر نمی گیرند. آن ها همچنین خودشان را به عنوان شرکای بالقوه در نظر می گیرند. این روند با توجه به محیط ناحیه ای و جغرافیایی و همچنین بازارهایی که شرکت در آن ها فعالیت و با شرکایش همکاری دارد به سمت تشریک مساعی گرایش دارد. به اشتراک گذاری این روش ها و ترتیب بندی در پروژه اشتراکی شامل فرایند CI می باشد. شرکت های دارای تکنولوژی بالا به طور ویژه تحت تاثیر قرار می گیرند و احساس می کنند باید اطلاعات و آگاهی را کنترل کنند. این شرکت ها مکانی درباره ایجاد آگاهی و اغلب به اشتراک گذاری آن هستند. در این زمینه، هدف این مقاله ارائه برخی پاسخ های مفید برای این سؤال اصلی می باشد: اهرم ها(تقویت کننده های) فرایند CI در مدیریت آگاهی در چارچوب همکاری کدامند؟ یک مطالعه تجربی را درباره 153 شرکت دارای تکنولوژی بالا در اروپا انجام دادیم. نتایج بدست آمده چهار گروه تجاری مطابق سطوح نظارتی و مشارکتی بین شرکت ها و سه نوع نظارت در شبکه های تجاری شناسایی شد. سه مؤلفه اصلی مدیریت آگاهی(ایجاد، ثابت سازی و انتقال) این نتیجه را به ما می دهد که CI در ایجاد اطلاعات قوی است و دارای توانایی تاثیرگذاری و تقویت مدیریت آگاهی می باشد.
پیشینه نظری:
CI و مدیریت آگاهی
CI واسطه بین اطلاعات اقتصادی و آگاهی اقتصادی می باشد. اطلاعات شامل داده های اولیه و انتقال پیام ها می باشد(Nonaka-konno,1999)، در حالی که آگاهی با استفاده از اطلاعات کدگذاری شده و منبع ارزش جریان تجاری ایجاد می شود. اطلاعات انتقال داده شده توسط هر فرد ممکن است بوسیله فردی که آن را دریافت می کند، در نظر گرفته شود. افرادی که آن را دریافت می کنند سپس از این آگاهی در تصمیم گیری استفاده می کنند. CI به ابزاری از این رابطه مکمل بین آگاهی و اطلاعات تبدیل می شود(Elbashir و همکارانش، 2013). CI فرایندی است که اطلاعات را درباره آگاهی ایجاد می کند و تغییرتعداد مشاهده: 2329 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: وورد و پی دی اف
تعداد صفحات: 29
حجم فایل:707 کیلوبایت
اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسیاثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان
چکیده:
مطالعه حاضر اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان را از طریق شیوه های بازاریابی داخلی مورد بررسی قرار می دهد. داده ها از 201 کارمند تمام وقت هتل های چهار ستاره و بالاتر در ماکائو، چین جمع آوری شده است. نتایج حاصل از مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی به شیوه های بازاریابی داخلی از جمله ارتباطات داخلی رسمی و غیر رسمی مرتبط می باشد، بگونه ای که ارتباطات داخلی رسمی موجب تسهیل ارتباطات داخلی غیر رسمی می گردد. علاوه بر این، تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی و ارتباطات داخلی رسمی بر نگرش کاری کارکنان تاثیر می گذارد. مطالعه حاضر به درک عمیق تر زنجیره خدمات منفعتی داخلی کمک می کند.
واژگان کلیدی: تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی (MCIM) شیوه های بازاریابی داخلی نگرش کاری کارمند،(EWA)،هتل ها، ماکائو
1. مقدمه
صنعت گردشگری و مهمان نوازی از جمله بخش هتل ستون مهمی از اقتصاد بسیاری از شهرها و کشورهای آسیایی است (لای و تو، 2010؛ لی و هانگ، 2010؛ سانگ و چون، 2012؛ سایگ و همکاران 2011). ماکائو، که به عنوان مرکز جهانی بازی ها شناخته شده (تو و همکاران، 2013)، بیش از 28 میلیون بازدید کننده در طول سال را به خود جذب می کند (DSEC، 2012). ماکائو با مساحت کل 29.9 کیلومتر مربع و جمعیت 0.6 میلیون نفر، دارای 51 هتل سه ستاره یا بالاتر است، که 13 هتل آن چهار ستاره و 26 هتل پنج ستاره هستند. تعداد کل اتاق های مهمان برابر با 21746 است (DSEC، 2012). برآورد شده که این تعداد سالانه حدود 2000 اتاق به دلیل باز شدن یکی یا دو هتل پنج ستاره در سال های آتی افزایش یابد (کیم 2012). از این رو، سازماندهندگان هتل ها برای کسب و حفظ رضایت مشتری در این محیط رقابتی تجاری مجبور به ارائه خدمات عالی هستند.
کاندامپولی پیشنهاد می کند که در محیط مرتبط فشرده، یک سازمان خدماتی باید رو به سوی بازاریابی داخلی جهت ترویج ارزش سازمانی به کارکنان بیاورد و روابط خود با کارکنان را به صورت موازی با بازاریابی خارجی که بر روی مشتریان متمرکز است مدیریت نماید. بری و همکاران (1976) مفهوم بازاریابی داخلی را معرفی کزده، و بعدها (بری، 1981، ص 34) بازاریابی داخلی را بدین گونه تعریف نمودند "دید به کارمندان به عنوان مشتریان داخلی، دید به شغل به عنوان محصولات داخلی که برآورده کننده نیازهای این مشتریان است، در حالی که به اهداف شرکت نیز می پردازد". آرنت و همکاران (2002) استدلال می کنند که بازاریابی داخلی باید پیش از بازاریابی خارجی صورت گیرد، زیرا ترویج خدمات عالی قبل ازتعداد مشاهده: 1860 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: وورد و پی دی اف
تعداد صفحات: 26
حجم فایل:468 کیلوبایت
تعداد مشاهده: 2236 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: وورد و پی دی اف
تعداد صفحات: 28
حجم فایل:703 کیلوبایت
تعداد مشاهده: 1871 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.pptx
فرمت فایل اصلی: پاورپوینت
تعداد صفحات: 25
حجم فایل:1,051 کیلوبایت